TRONG TTNC SKMT VÀ MỘT SỐ THÁCH THỨC
Theo Covello & Allen (1988), để TTNC SKMT có hiệu quả thì cần đảm bảo 7 nguyên tắc cơ bản: Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng và xem đây là một đối tác, mục tiêu tạo nên cộng đồng hiểu biết về nguy cơ, các biện pháp giảm thiểu nguy cơ; Lập kế hoạch và đánh giá các hoạt động truyền thông đã thực hiện; Lắng nghe những mối quan tâm cụ thể của cộng đồng; Luôn trung thực, thẳng thắn và cởi mở trong quá trình TTNC SKMT; Sử dụng những nguồn thông tin đáng tin cậy; Đáp ứng nhu cầu của các phương tiện truyền thông đại chúng; Phát ngôn rõ ràng với thái độ đồng cảm, chia sẻ trong các tình huống xảy ra bệnh dịch, chấn thương, hay tử vong. Mọi người có thể hiểu các thông tin nguy cơ, nhưng họ có thể không đồng ý và thậm chí không hài lòng nếu người làm công tác truyền thông không có thái độ phù hợp với tình huống. Tuy nhiên, trong thực tế đã xảy ra nhiều hoạt động TTNC SKMT không hiệu quả và để lại các tác động tiêu cực lên sức khỏe, kinh tế, chính trị, xã hội.
Trong TTNC SKMT có một số vấn đề thường gặp như ý kiến khoa học về TTNC SKMT chưa đồng nhất, các Bộ/ngành liên quan đưa ra các thông điệp khác nhau về cùng một nguy cơ SKMT; Thông điệp và nội dung TTNC SKMT tới cộng đồng không dựa vào kết quả đánh giá nguy cơ SKMT một cách khoa học và đáng tin cậy; Từ ngữ không thống nhất về một nguy cơ SKMT và có nhiều cách hiểu khác nhau. Mặt khác, thông tin về nguy cơ SKMT cho cộng đồng được viết theo văn phong khoa học, kỹ thuật với các từ ngữ chuyên ngành nên không phù hợp đối tượng, gây khó hiểu hoặc hiểu sai thông tin khoa học. Thông tin khoa học, chính thống về nguy cơ SKMT không được công bố kịp thời tới cộng đồng, gây hoang mang dư luận. Các hoạt động TTNC SKMT sau đó không kịp thời làm rõ các lời đồn đại không đúng về nguy cơ.