Về nghiệp vụ chuyên môn: Được thực tập tại một môi trường Resort 5 sao quốc tế, được tham gia các lớp đào tạo, được hướng dẫn khá nhiều về kiến thức chuyên ngành, những quy định về vệ sinh buồng phòng. Học hỏi được các kiến thức tổng quan về buồng phòng, nắm rõ các quy trình của bộ phận buồng phòng và thành thạo về quy trình vệ sinh buồng.
Trình độ ngoại ngữ: Môi trường du lịch nói chung và khách sạn nói riêng, ngoại ngũ được xem là phương tiện không thể thiếu đối với những nhân viên làm trong môi trường này. Việc tiếp xúc và nói chuyện với khách nước ngoài đã giúp tiếng anh của tôi được cải thiện rõ rệt và phản xạ nhanh hơn trong giao tiếp. Bên cạnh đó tôi được trao dồi ngoại ngữ từ các anh/chị nhân viên và tiếp xúc các tên tiếng anh của những dụng cụ, vật dụng tại bộ phận buồng phòng.
Về thái độ: Sau khi kết thúc thực tập tôi cảm thấy một vài kết quả tốt mà tôi đã đạt được như chịu được áp lực công việc, hiểu rõ hơn về ngành mình đang theo học và công việc mình sẽ làm, cho tôi một trải nghiệm thực tế sau 4 năm học đại học, giúp tôi có tinh thần trách nhiệm và ý thức cao hơn.
Kỹ năng giao tiếp: Được làm việc trong một môi trường đòi hỏi sự văn minh, lịch sự, thường xuyên tiếp xúc với đồng nghiệp, phối hợp giữa các bộ phận với nhau và đặc biệt là giao tiếp với khách hàng. Vì vậy, sau khi kết thúc thực tập tôi đã cải thiện rất nhiều về khả năng giao tiếp của mình, biết cách giao tiếp với khách hàng, chủ động và hoạt bát hơn, biết cách giải quyết khi gặp phải sự cố, phàn nàn của khách.
Kỹ năng xừ lý tình huống: Sau quá trình thực tập kết thúc tôi thấy kỹ năng xử lý tình huống được cải thiện nhiều hơn. Tôi có thể dễ dàng xử lý được các tình huống thường gặp trong khách sạn, vận dụng được những kiến thức đã học 1 cách hiệu quả.
Thời gian giờ giấc: Sau quá trình thực tập tôi đã quản lý được thời gian của mình tốt hơn. Luôn đúng giờ, đi làm đầy đủ, không trễ hẹn.
Nhận xét:Trong suốt 6 tuần thực tập tại Risemont Premier Resort Danang bản thân tôi đã học tập nhiều kinh nghiệm quý báu về chuyên ngành học tập của mình. Tôi được cả một tập thể tại bộ phận buồng phòng chỉ dẫn từng ngày, luôn giúp đỡ, khắc phục thiếu sót mà bản thân tôi gặp phải. Từ đó tránh được những rủi ro trong công việc sau này. Không những thế anh chị còn luôn chia sẻ kinh nghiệm về công việc mà các anh chị đang làm để có thể giúp tôi hoàn thành tốt quá trình thực tập tại đây. Môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi đây giúp cho tôi được rèn luyện và phát triển bản thân hơn, được hiểu rõ hơn về bộ phận buồng phòng và công việc sau này. Vận dụng những kiến thức đã học ở trường vào công việc thực tiễn. Tôi đã cố gắng học tập những kinh nghiệm và tiếp thu ý kiến từ nhân viên buồng và thực hiện tốt nội quy của cơ quan thực tập. Đi làm đúng giờ, ăn mặc đúng tác phong, nghiêm chỉnh và không quên rằng luôn chú ý cách ứng xử và hành vi đúng mực với các anh chị nhân viên và với khách trong Resort. Qua khoảng thời gian thực
tập tại Risemount Premier Resort Danang bản thân tôi cảm thấy trưởng thành hơn rất nhiều, có nhiều kinh nghiệm thực tế hơn.