Báo cáo quá trình thực tập tại khách sạn Nagila Boutique

Một phần của tài liệu BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG – KHÁCH sạn NAGILA BOUTIQUE HOTEL đà NẴNG (Trang 25 - 26)

Thời gian thực tập: Từ ngày 07/01/2021- 07/03/2021

Thời gian làm việc: Bắt đầu từ 8 giờ 00 đến 15 giờ 00 hằng ngày

Công việc được giao: Đảm nhận công việc của một nhân viên buồng phòng

Bảng 2.1 Liệt kê các công việc chi tiết

Thứ 3,5, chủ nhật Thứ 2,4,6,7

Nội dung công việc được giao

OFF - Đi thực tập đúng giờ quy định

- Làm vệ sinh phòng khách, phòng out. - Kiểm phòng out.

- Trải giường 1 cách thuần thục, đẹp, nhanh. - Học hỏi nghe đàm.

- Học hỏi thêm từ các anh chị đi cùng. Công việc bản

thân làm

- 7:45 : Có mặt tại khách sạn, điểm danh và nghe phân công việc.

- 8:00 : Lên kho được phân công và chuẩn bị xe đẩy, đồ vải và dụng cụ làm phòng

- 8:15 : Bắt đầu làm phòng

+ Gom rác, trải giường, lau bụi, quét nhà, mop sàn, fill đồ uống và trà free, kiểm tra áo choàng, fill khăn và dầu gội, sữa tắm giúp nhà trong. - 12:00 : Ăn trưa

- 13:00 : Tiếp tục làm phòng

+ Gom rác, trải giường, lau bụi, quét nhà, mop sàn, fill đồ uống và trà free, kiểm tra áo choàng, fill khăn và dầu gội, sữa tắm giúp nhà trong. - 15:00 : Kết thúc công việc.

Những công việc cần học

hỏi thêm

- Học cách xem worksheet

- Học cách các anh chị làm vệ sinh nhà trong và nhà ngoài theo quy trình.

- Học cách các anh chị làm việc phối hợp với nhau luân phiên.

Một phần của tài liệu BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG – KHÁCH sạn NAGILA BOUTIQUE HOTEL đà NẴNG (Trang 25 - 26)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(50 trang)
w