5. Bố cục của luận văn
3.2.4. Nâng cao chất lượng thực hiện công việc
Nâng cao chất lượng thực hiện công việc là một trong những nội dung quan trọng trong việc nâng cao chất lượng lao động. Trong những năm qua công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam luôn đề ra các chiến lược, chính sách để thúc đẩy hiệu quả công việc của người lao động như phát triển kỹ năng làm việc nhóm, chú trọng phát triển năng lực của những lao động lành nghề. Trong bước đầu công ty gặp một số khó khăn như người lao động không muốn ứng dụng kỹ năng làm việc nhóm do tính chất công việc không phù hợp. Bên cạnh đó, đội ngũ lao động của công ty làm tại các mỏ khai thác, công trường thường không muốn làm việc gắn bó lâu dài. Theo đánh giá của người lao động làm việc tại công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam, 68,1% người lao động đã tham gia lớp nâng cao kỹ năng làm việc nhóm; 31,9% người lao động chưa tham gia. Một số người lao động cho rằng việc tham gia nâng cao kỹ năng làm việc nhóm không giúp họ nâng cao chất lượng công việc trong khi đó gây lãng phí thời gian của chính họ.
Biểu đồ 3.14. Người lao động tham gia lớp nâng cao kỹ năng làm việc nhóm
Nguồn: Theo điều tra của tác giả, 2019
Đối với những người đã tham gia lớp kỹ năng làm việc nhóm, trung bình người lao động đánh giá ở mức 4,78, có nghĩa rằng họ rất hài lòng với
57
chất lượng của lớp này. Kết quả này cho thấy chất lượng của các lớp nâng cao kỹ năng làm việc nhóm của công ty đã đạt được những hiệu quả nhất định.
Bảng 3.6: Mức độ hài lòng của người lao động về chất lượng của lớp nâng cao kỹ năng làm việc nhóm
Chỉ tiêu Rất hài lòng Hài lòng Trung bình Không hài lòng Rất không hài lòng Số người trả lời 290 32 22 0 0 Tỷ lệ 84.20% 9.20% 6.60% 0.00% 0.00% Giá trị trung bình 4,78
Nguồn: Theo điều tra của tác giả, 2019
Mặc dù đã có lượng lớn lao động hài lòng với chương trình này nhưng số lượng người lao động không muốn tham gia vẫn chiếm tỷ lệ lớn. Do đó, trong thời gian tới công ty phải có chiến lược, giải pháp để đạt được chỉ tiêu 100% người lao động tham gia đầy đủ.
Bên cạnh lớp nâng cao kỹ năng làm việc nhóm thì công ty cũng mở các lớp đào tạo, cử người lao động có trình độ cao đi học các lớp nâng cao chất lượng tay nghề. Thực trạng của hoạt động này đã được phân tích tại mục 3.3.2.