Đến thời điểm hiện tại, với tổng số 116 lao động, BIDV Yên Bái có 07 phòng ban tại trụ sở chi nhánh và 09 phòng giao dịch trực thuộc đóng trên địa bàn. Bộ máy tổ chức của BIDV Yên Bái tuân thủ theo bộ máy tổ chức chung trên hệ thống, bao gồm 5 khối: khối quan hệ khách hàng, khối quản lý rủi ro, khối tác nghiệp, khối quản lý nội bộ và khối trực thuộc, chi tiết cụ thể như
Khối Quan hệ khách hàng: Bao gồm các phòng:
+ Phòng Khách hàng doanh nghiệp là khối bán hàng trực tiếp, chịu trách nhiệm tiếp thị các sản phẩm ngân hàng bán buôn,…
+ Phòng Khách hàng cá nhân: Quản lý khách hàng cá nhân, chịu trách nhiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng, các sản phẩm ngân hàng bán lẻ.
Khối quản lý rủi ro: Gồm phòng quản lý rủi ro, chịu trách nhiệm quản lý rủi ro chung của toàn chi nhánh. Phòng chia thành 2 mảng: rủi ro tín dụng và rủi ro tác nghiệp.
Khối tác nghiệp: Bao gồm các phòng:
+ Phòng Quản trị tín dụng: Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ tín dụng, thực hiện tạo lập hợp đồng trên hệ thống mạng SIBS theo hồ sơ tín dụng.
+ Phòng Giao dịch khách hàng: Tác nghiệp các giao dịch khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân.
Khối quản lý nội bộ: Phòng Kế hoạch tài chính, phòng Tổ chức hành chính.
Khối trực thuộc: Bao gồm 09 phòng giao dịch. Trong đó có một phòng giao dịch quy mô lớn. Các phòng giao dịch có chức năng vừa tác nghiệp, giao dịch khách hàng, vừa quản lý khách hàng, phát triển các sản phẩm dịch vụ, tín dụng, huy động vốn của KHCN và doanh nghiệp quy mô siêu nhỏ.
Các phòng ban của chi nhánh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau và cùng chịu sự quản lý của Giám đốc và Phó Giám đốc.
Sơ đồ 2.1: Cơ tổ chức tại BIDV Yên Bái
Nguồn: Phòng tổ chức - hành chính
Nguồn nhân lực của Chi nhánh tương đối trẻ, độ tuổi trung bình 32, có
BAN GIÁM ĐỐC Khối quản lý khách hàng Phòng KHDN Phòng KH cá nhân
Hội đồng tín dụng Phòng Quản lý rủi ro
Khối quản lý
rủi ro Phòng Giao dịch KH Hội đồng thi đua
khen thưởng Khối tác nghiệp Khối quản lý nội bộ Phòng Quản trị tín dụng Hội đồng kỷ luật Phòng Kế hoạch tài chính Phòng Tổ chức hành chính Hội đồng tuyển dụng PGD yên Bình Hội đồng lương PGD Âu Cơ Khối trực thuộc PGD Nam Cường Hội đồng nghiên cứu
khoa học PGD Nguyễn Thái Học PGD Đồng Tâm Hội đồng xây dựng cơ bản PGD Thành Phố PGD Nghĩa Lộ PGD Hồng Hà PGD Lục Yên
trình độ chuyên môn cao, trong đó đội ngũ cán bộ có trình độ đại học tại Chi nhánh chiếm 97%, cán bộ có trình độ thạc sỹ trên 25% và lực lượng cán bộ đang theo học thạc sỹ chiếm tỷ lệ 30%, về cơ bản đáp ứng được yêu cầu chuyên môn, thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.
Nguồn nhân lực của Chi nhánh tập trung ở khối quan hệ khách hàng. Đây là khối trực tiếp kinh doanh tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngoài ra, tại các phòng giao dịch cũng bố trí 2 – 3 cán bộ kinh doanh trực tiếp. Riêng PGD quy mô lớn, chi nhánh sắp xếp 5 cán bộ quản lý khách hàng, nhằm tăng trưởng tín dụng tại PGD này.
Điều hành hoạt động của BIDV Yên Bái là Giám đốc Chi nhánh. Giúp việc cho Giám đốc có các phó giám đốc (2 phó giám đốc) hoạt động theo phân công ủy quyền của Giám đốc Chi nhánh theo quy định, đảm bảo các Phó giám đốc được phân công tách bạch, độc lập giữa các khối quan hệ khách hàng, quản lý rủi ro và tác nghiệp.
Mô hình quản lý của BIDV Yên Bái được tổ chức theo mô hình chi nhánh hỗn hợp. Chi nhánh hỗn hợp theo định nghĩa của BIDV là Chi nhánh cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến toàn bộ đối tượng khách hàng. Hiện tại, mô hình này phù hợp với hoạt động tại BIDV Yên Bái.