Gần đây, các hệ thống tiền TMĐT có xu hướng sử dụng máy tính hỗ trợ hàng loạt các hoạt động kinh doanh. Điều này liên quan đến việc sử dụng máy tính để ghi lại các thông tin bán hàng, hóa đơn thanh toán, và phân tích kết quả của những hoạt động này (hiện thực hóa các giao dịch kinh doanh). Các hệ thống này cung cấp sự hỗ trợ nhận dạng sản phẩm (nhận dạng giao dịch kinh doanh). Khả năng này bị hạn chế và chỉ sẵn sàng đối với các nhân viên của tổ chức sở hữu hệ thống. Thường thì việc hỗ trợ máy tính cho mỗi hoạt động kinh doanh cụ thể này được cung cấp bởi các hệ thống phần mềm riêng biệt.
120 Thiết kế tổng thể trong các hệ thống truyền thống thường tập trung vào thiết kế hoạt động và người dùng đơn lẻ. Ví dụ, thiết kế tổng thể của hệ thống đầu vào bán hàng tập trung hướng dẫn người dùng (thường là đại diện bán hàng) điền vào đơn hàng. Thiết kế hệ thống truyền thống thường dựa vào mẫu biểu hóa đơn trước máy tính như các bản in bán hàng trước (tiền) máy tính. Để đơn giản hóa thiết kế này, thường yêu cầu người dùng làm theo các bước khuôn mẫu. Trong khi chuỗi hoạt động này có thể đáp ứng yêu cầu truy cập các đơn hàng hoàn thiện, nó có thể không phù hợp với yêu cầu điền đơn bán hàng. Ví dụ, các chi tiết của sản phẩm được thiết lập trước khi cân nhắc nơi sản phẩm được chuyển đến. Tính linh hoạt thể hiện khi đại diện bán hàng điền các nội dung vào đơn hàng trước đây đã bị nhiều hệ thống truyền thống loại bỏ. Tuy nhiên, cùng với việc hệ thống chỉ sử dụng trong phạm vi tổ chức, các nhân viên tổ chức có thể bị buộc phải chịu đựng giới hạn thiết kế. Thiết kế truyền thống của một hệ thống đầu vào bán hàng được minh họa ở hình 4.6.
Hình 4.6. Xử lý thủ công và bằng máy tính truyền thống một giao dịch kinh doanh Trong ví dụ này, hệ thống bán hàng được máy tính hóa có thể bao gồm một phân đoạn trình diễn đơn nhất được sử dụng bởi đại diện bán hàng. Trong nhiều ví dụ của các hệ thống bán hàng được máy tính hóa được cấu trúc riêng lẻ từ hệ thống kế toán, xử lý các hóa đơn và thanh toán và yêu cầu một số phân đoạn trình diễn bổ sung. Phân tích doanh số và xử lý tồn kho được đề cập trong các hệ thống bổ sung cho các người dùng chuyên biệt.
Thông thường thì một hệ thống kế toán được máy tính hóa trong tổ chức trước khi phát triển hệ thống bán hàng. Việc phát triển hệ thống bán hàng đề cập đến việc tạo ra
121 dữ liệu đầu vào của hệ thống kế toán. Các phần mềm đóng gói được mua cho các ứng dụng này cần được mua từ một nhà cung cấp để bảo đảm rằng các phần mềm hoạt động đồng bộ.