Tây Ninh đã ưu tiên phát triển cơ sở hạ tầng tại các khu, điểm du lịch trọng điểm của tỉnh như hạ tầng cơ sở Khu du lịch núi Bà Đen. Xây dựng các dự án quy hoạch phát triển du lịch tại các khu du lịch trọng điểm như Khu du lịch sinh thái Vườn quốc gia Lò Gò – Xa Mát, quy hoạch phát triển du lịch sinh thái hồ Dầu Tiếng, dự án quy hoạch phát triển du lịch sinh thái Ma Thiên Lãnh và một số dự án đang quy hoạch. Qua đó, tỉnh đã thu hút được một số dự án đầu tư vào kinh doanh du lịch, góp phần cho du lịch Tây Ninh khởi sắc và phát triển.
Tồn tỉnh hiện có 634 cơ sởlưu trú du lịch (trong đó có 08 khách sạn 02 sao, 27 khách sạn 01 sao và 150 nhà nghỉ đạt chuẩn lưu trú du lịch), 7.974 buồng và 8.560 giường ; 10 đơn vị kinh doanh lữ hành (trong đó có 02 đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế) (Nguồn : SởVăn hóa, du lịch và thể thao Tây Ninh).
Theo thống kê, toàn tỉnh Tây Ninh chưa có khách sạn đạt chuẩn từ 03 sao trở lên.
53
Dịch vụ vận chuyển khách du lịch trên địa bàn tỉnh Tây Ninh chủ yếu là vận chuyển đường bộ, đây là phương tiện góp phần quan trọng đưa khách đến tham quan du lịch trên địa bàn tỉnh Tây Ninh, phương tiện chủ yếu là xe du lịch và xe taxi. Về công ty vận chuyển khách du lịch chuyên nghiệp trên địa bàn có 02 đơn vị với số lượng 12 xe trên 18 chỗ ngồi trở lên; hãng taxi có 02 hãng kinh doanh trên địa bàn với 120 chiếc loại 4 - 5 chỗ. Về khách từ địa phương khác đến Tây Ninh do các đơn vị gửi khách tổ chức dịch vụ vận chuyển. Du lịch bằng đường thủy còn hạn chế do chưa có phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng, cơ sở hạ tầng, dịch vụ hai bên bờ sơng chưa xây dựng và chưa có nên chưa khai thác vận chuyển khách đi bằng đường thủy qua hệ thống sơng trên địa bàn. Nói chung, dịch vụ vận chuyển khách du lịch trên địa bàn còn thiếu cả về số lượng và chất lượng chưa đảm bảo, đội ngũ lái xe chưa chun nghiệp, chưa có trình độ ngoại ngữ; chưa có doanh nghiệp vận chuyển khách du lịch chuyên nghiệp mà chủ yếu doanh nghiệp nhỏđầu tư manh mún.
Dịch vụăn uống.
Cơ sở dịch vụ về ăn uống trên địa bàn tỉnh Tây Ninh bao gồm nhà hàng, quán ăn, các tiệm cà phê, bar... với chất lượng cũng rất khác nhau. Hiện nay, một số khách sạn vừa kinh doanh lưu trú vừa kinh doanh ăn uống như khách sạn Hịa Bình, Đơng Phương, Sơng Lam, Hương Trang.., đặc điểm nhà hàng trong khách sạn kinh doanh ăn uống cho khách du lịch vừa mở ra nhiều dịch vụ kinh doanh khác như tổ chức đám cưới, hội họp, th phịng sinh nhật... Vì vậy, doanh thu nhà hàng không đơn thuần kinh doanh dịch vụ ăn uống cho khách du lịch. Số lượng nhà hàng ăn uống độc lập, đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch có khoảng 16 đơn vị, các nhà hàng này được các công ty lữ hành đặt cho khách du lịch ăn uống trong thời gian đến tham quan du lịch trên địa bàn Tây Ninh hoặc khách du
54
lịch lẻ lựa chọn; đa số nhà hàng tập trung tại TX.Tây Ninh như: nhà hàng Hoàng Tuấn, Thiên Khang, Gia Khánh...và một số thị trấn của các huyện, nhưng tập trung nhiều tại Trảng Bàng, nơi bán đặc sản của bánh tráng, bánh canh như Hoàng Minh, Năm Dung, Út Huệ....Bán cho khách lữ hành đi từ Thanh phố Hồ Chí Minh đến Vương quốc Campuchia và đến Tây Ninh. Tuy nhiên, số lượng nhà hàng đạt tiêu chuẩn cao để phục vụ khách du lịch quốc tế khơng nhiều, nhà hàng có sốlượng chỗ ngồi nhiều thì rất ít trên địa bàn Tây Ninh; số nhà hàng cịn lại là bình dân chủ yếu là phục vụ khách nội địa và khách vãng lai.
Ngoài ra, cơ sở hạ tầng cũng nêu trong phần tiểu mục 2.1. nêu trong luận văn.