5. Phương pháp nghiên cứu
3.1.4. Định hướng phát triển sản phẩm mới
Để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty cần thực hiện đa dạng hóa sản phẩm hơn nữa, đa dạng sản phẩm theo hướng phục vụ các mức nhu cầu khác nhau.
Đối với khách hàng có mức thu nhập thấp công ty cần có những sản phẩm phù hợp với mức thu nhập đó. Với nhóm khách hàng này thì yêu cầu về tính thẩm mỹ không cao, họ yêu cầu dòng sản phẩm thực hiện đúng chức năng của nó.
Song với nhóm khách hàng có mức thu nhập cao thì yêu cầu về sản phẩm hoàn toàn khác, sản phẩm lúc này yêu cầu nhiều tính năng hơn, tiện dụng, mang tính thẩm mỹ cao, ngoài tính năng sẵn còn mang tính là vật trang trí trong gia đình.
3.1.5.Biện pháp tổ chức tiêu thụ sản phẩm
Một hạn chế lớn kìm hãm việc mở rộng và hoàn thiện mạng tiêu thụ ở công ty cổ phẩn Huetronics là mạng lưới kênh phân phối chưa có điểm phân phối hợp lý đảm bảo cho sản phẩm sẵn sàng ở thời gian và địa điểm trong kênh.
Nhìn chung đối với khu vực nông thôn, các điều kiện cơ sở hạ tầng thường kém phát triển hơn nhiều so với các khu vực đô thị. Hạn chế này không chỉ cản trở các nhà cung cấp phát triển hệ thống kênh phân phối hàng hóa, mà còn hạn chế sự phát triển nhu cầu tiêu dùng của dân cư nông thôn.
Hiện tại, ở thị trường nông thôn công ty đã mở cửa hàng tại cầu 2, Phú Lộc để cung cấp sản phầm của công ty tới người tiêu dùng. Do chỉ có một cửa hàng để phân phối sản phẩm nên đối với những sản phẩm điện tử đơn giản, người tiêu dùng thường không tới trực tiếp của hàng để mua sắm mà họ thường mua tại các đại lý, cửa hàng tạp hóa gần địa điểm mình sinh sống. Do vậy, việc liên hệ với các đại lý, cửa hàng tại những vùng xa cửa hàng của doanh nghiệp là rất cần thiết để tiêu thụ các sản phẩm điện tử đơn giản.
Việc phối hợp với các kênh bán hàng truyền thống tại nông thôn sẽ giúp doanh nghiệp phát huy hết khả năng trong công tác tiêu thụ sản phẩm. Để hệ thống bán hàng của công ty có thể chiếm lĩnh thị trường cần thực hiện một số biện pháp như sau:
Nghiên cứu đặc điểm tâm lý, thói quen mua hàng để có thể phân phối sản phẩm hợp lý đến người tiêu dùng một cách nhanh nhất
Củng cố, trang trí địa điểm bán hàng hiện tại nổi bật hơn thu hút sự chú ý của nhiều khách hàng.
Liên kết với các kênh bán hàng truyền thống tại thị trường nông thôn để sản phẩm của công ty len lỏi đến từng góc nhỏ nhất của thị trường
3.1.6.Mở rộng các hoạt động hỗ trợ bán hàng
3.1.6.1.Quảng cáo
Xây dựng một chiến lược quảng cáo tổng hợp nhiều hình thức nhưng tránh lãnh phí. Hiện nay trong điều kiện phải cân đối nhiều khoản chi phí thì việc quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện thông tin đại chúng là không cần thiết và tốn kém. Công ty có thể lựa chọn các hình thức quảng cáo trên báo chí, sử dụng hệ thống pano áp phích, phát tờ rơi trong các khu chợ nơi có đông người qua lại hoặc có thể để biển quảng cáo ở các đại lý, cửa hàng có bán sản phẩm của công ty.
Việc phục vụ tốt khách hàng làm cho họ hài lòng và họ giới thiệu sản phẩm cho bạn bè, người thân của họ đến với cửa hàng của công ty, đây là công tác được coi trọng. Các cửa hàng có thể là nơi gợi mở nhu cầu cho khách hàng thông qua giới thiệu sản phẩm mới
Với mỗi sản phẩm khác nhau thì thường có những đối tượng khách hàng khác nhau. Lượng khách hàng có tăng được hay không phụ thuộc vào chất lượng quảng cáo và sự chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Khi có được số lượng khách hàng quen thì việc chăm sóc khách hàng là vô cùng quan trọng. Phải có những thông tin quảng cáo đến những đối tượng này thường xuyên hơn, những thông tin quảng cáo đó không phải áp dụng như những quảng cáo ban đầu mà phải nêu lên được những lợi ích thật sự của sản phẩm để nâng cao sự tin tưởng và gắn bó của họ đối với sản phẩm của mình, đồng thời cũng có thể thêm những chương trình tri ân khách hàng, tạo nên sự mới mẻ và lan truyền của sản phẩm tới các đối tượng khách hàng khác từ chính khách hàng
quen.
