5. Phương pháp nghiên cứu
3.1.6.10.Củng cố và duy trì chất lượng sản phẩm
Người tiêu dùng nông thôn có những giá trị cốt lõi lâu đời.Tiêu biểu như tính chân thực, đề cao sự chân thành.Khi được lòng tin của họ sẽ rất bền vững, nếu họ mua phải một sản phẩm kém chất lượng thì họ sẽ mất lòng tin và từ bỏ sản phẩm. Do vậy, khi lần đầu sử dụng sản phẩm sẽ để lại nhận thức nhất định cho người tiêu dùng, vì thế chất lượng sản phẩm đầu mà công ty bán cho khách hàng phải đảm bảo chất lượng.
Để duy trì và ổn định chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu khách hàng và thực hiện chiến lược phát triển lâu dài công ty đã học hỏi, áp dụng, duy trì và không ngừng cải tiến để nâng cao hiệu lực và hiệu quả của các hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001và ISO 14001
Công ty cổ phần Huetronics luôn làm hài lòng khách hàng bằng việc thấu hiểu và thực hiện theo quan điểm: mong muốn của bạn là mục tiêu của chúng tôi.
Nhưng để hoạt động này thành công thì việc thực hiện phải dựa trên ý thức tự giác, tinh thần làm chủ và trách nhiệm của mỗi người, mỗi bộ phận ở mỗi cấp trong công ty
Tham gia nghiên cứu thị trường, đề xuất các mục tiêu chất lượng, kế hoạch chất lượng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty
Tham gia và giúp lãnh đạo về chất lượng trong việc phối hợp hoạt động của toàn bộ hệ thống, kiến nghị các hoạt động khắc phục phòng ngừa nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của hệ thống chất lượng
Đặc biệt, công ty nên lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía khách hàng để cải tiến những sản phẩm mà công ty cung cấp. Thông qua việc nhận ý kiến từ phía khách hàng, biết được những trục trặc mà khách hàng thường gặp phải khi sử dụng sản phẩm, qua đó công ty sẽ kịp thời tìm các biện pháp khắc phục để sản phẩm phù hợp hơn đối với khách hàng, tăng cường được sức mạnh của sản phẩm.
PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1.Kiến nghị
3.1.1.Đối với nhà nước
Trong nền kinh tế thị trường vai trò của nhà nước có ý nghĩa rất lớn tới sự phát triển của nền kinh tế nói chung. Để các doanh nghiệp tiến hành kinh doanh mộ cách bình đẳng có hiệu quả, Nhà nước cần có chính sách phát triển kinh tế hợp lý nhằm thúc đẩy các chương trình kinh doanh, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh đảm bảo sự công bằng.
Đối với mặt hàng điện tử, điện gia dụng Nhà nước cần có chính sách kích cầu, các biện pháp thúc đẩy cho hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh này có hiệu quả.
Nhà nước có các đặc tính ưu đãi đối với các doanh nghiệp trong việc cung cấp các nguồn vốn tín dụng, gián tiếp thúc đẩy cho việc mở rộng sản xuất của các doanh nghiệp, với tỷ lệ lãi suất hợp lý nhằm kích thích phát triển mở rộng kinh doanh cho doanh nghiệp.
Các chính sách về việc xuất khẩu, chính sách về tỷ giá hối đoái, có ảnh hưởng khá nhiều tới hoạt động kinh doanh của công ty điện tử vì phần lớn lượng hàng hóa, nguyên liệu, thiết bị máy móc đều phải nhập từ nước ngoài. Do vậy các chính sách này cần phải nhanh gọn, thuận tiện, đơn giản.