Bảng 2.4. Kết quả thu các khoản thu ngân sách khác Bảng 2.5. Kết quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo năm 2019

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ - Chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND quận Thanh Xuân (Trang 67 - 69)

Nội dung Năm

2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh (%) 2018/2017 2019/2018 Thu ngân sách khác 4,47 5,95 7,36 133,11 123,7

Nguồn: Chi cục thuế quận Thanh Xuân (2020)

Các khoản thu ngân sách khác trên địa bàn quận gồm các khoản thu bán hàng tịch thu sung công quỹ Nhà nước từ công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại...Mặt khác, việc tích cực phối hợp ngăn chặn và xử lý các trường hợp vi phạm trên đã góp phần tăng thu ngân sách trên địa bàn, tuy khoản thu này không lớn, nhưng cũng là nguồn thu đáng kể cho ngân sách quận.

- Giải quyết các khiếu nại, tố cáo của công dân và xử lý các vi phạm hành chính. a. Giải quyết các khiếu nại, tố cáo của công dân (Bảng 2.4)

UBND quận Thanh Xuân đã chú trọng thực hiện chỉ đạo các cấp, các ban, ngành thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Công tác tiếp xúc, đối thoại giữa chủ tịch UBND quận với người dân đã mang tính thực chất tập trung vào giải quyết vấn đề để kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc nhằm đảm bảo thực hiện quyền và nghĩa vụ của công dân góp phần ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Bảng 2.5. Kết quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo năm 2019

STT Công tác Số lượng Tỷ lệ (%)

- Về lĩnh vực đất đai 20 87

- Về lĩnh vực khác 3 13

2 Tiếp nhận và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo: 19 100

- Đơn khiếu nại 2 10,5

- Đơn tố cáo 2 10,5

- Kiến nghị 15 79

3 Kết quả thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực

hiện pháp luật về khiếu nại tố cáo 0 0

Nguồn: UBND quận Thanh Xuân (2020)

- Nhận xét:

UBND quận Thanh Xuân đã tiếp 23 lượt công dân đến phản ánh, kiến nghị, cụ thể, về lĩnh vực đất đai có 20 lượt, 03 lượt còn lại thuộc lĩnh vực khác. Các công dân sau buổi tiếp với lãnh đạo đã được các cơ quan, đơn vị hướng dẫn thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, đồng thời các phòng chuyên môn của quận và UBND các phường đã phối hợp để rà soát, xem xét, giải quyết các vấn đề của công dân đang bức xúc theo đúng quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, quận Thanh Xuân cũng đã tiếp nhận 19 đơn khiếu nại, kiến nghị, tố cáo, phản ánh của công dân gồm: 13 đơn thuộc lĩnh vực đất đai, 02 đơn thuộc lĩnh vực chính sách và 04 đơn thuộc lĩnh vực khác. Trong đó, có 02 đơn khiếu nại và 02 đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND quận Thanh Xuân và đều thuộc lĩnh vực đất đai, 15 đơn còn lại đã được tiếp nhận và giải quyết bởi các cơ quan chức năng khác và UBND phường.

Trong thực tế, vấn đề khiếu nại, tố cáo liên quan đến lĩnh vực đất đai ở quận như: bồi thường, tái định cư, GPMB,...luôn diễn ra rất phức tạp, liên quan tớinhiều ban, ngành và là một vấn đề khá nan giải hiện nay. Việc thực hiện hỗ trợ, bồi thường và tiến hành tái định cư cho những trường hợp người dân bị thu hồi đất còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc do tiền bồi thường không đủ để mua nhà ở khu định cư. Ngoài ra, mức bồi thường giá đất mà người dân nhận được thấp hơn khá nhiều so với giá đất cùng loại trên thị trường. Thêm vào đó, các quy định, chính sách về vấn đề bồi thường, tái định cư, GPMM...trong thời gian dài vẫn chưa thể

đồng bộ, chung chung, còn mâu thuẫn với luật khiếu nại, tố cáo dẫn đến gặp khó khi áp dụng vào giải quyết trong thực tế; khó trong việc phân định thẩm quyền giải quyết, trách nhiệm cuối cùng là của cơ quan nào.

b. Xử lý các vi phạm hành chính (Bảng 2.5)

Hiện nay tại quận Thanh Xuân chỉ tồn tại 02 dạng vi phạm trong lĩnh vực đất đai, đó là: Chiếm đất công, đất chưa sử dụng và tự chuyển mục đích sử dụng đất, xây dựng nhà trên đất nông nghiệp. Trên địa bàn quận tính đến hết năm 2019, có 87 trường hợp vi phạm hành chính về lĩnh vực đất đai.

Bảng 2.6. Các trường hợp vi phạm trong lĩnh vực đất đai năm 2019

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ - Chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND quận Thanh Xuân (Trang 67 - 69)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(120 trang)
w