1. Khái niệm
Có nhiều cách hiểu về thông tin đƣợc đƣa ra:
Thông tin là tất cả những gì đƣợc phản ánh trong thế giới vật chất. Để có quan hệ thông tin phải có đối tƣợng phát tin và đối tƣợng nhận tin.
Thông tin là tập hợp các dữ liệu làm tăng thêm hiểu biết của con ngƣời về một lĩnh vực nào đó.
Thông tin theo nghĩa chung nhất, là sựđƣa tin về một vấn đề nào đó.
Thông tin quản lý là tập hợp những tin tức mới đƣợc chủ thể quản lý nhận thức và đánh giá nhƣ những kiến thức có ích cho việc ra quyếtđịnh.
Tin học: Khoa học xử lý thông tin một cách tựđộng và hợp lý bằng máy tính điện tử.
Công nghệ thông tin: Tập hợp các phƣơng pháp khoa học, các công cụ và kỹ thuật hiện đại (chủ yếu là máy tính và các thiết bị viễn thông) nhằm tổ chức, khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn tài nguyên thông tin trong mọi lĩnh vực đời sống xã hội.
2. Vai trò của thông tin trong quản lý
2.1 Xã hội loài ngƣời từng có các “thƣớc đo” khác nhau về sự giàu có của một ngƣời, một quốc gia:
- Thời cổ đại (chế độ chiếm hữu nô lệ), khi mà sức lao động xã hội chủ yếu dựa vào sức lực của ngƣời nô lệ, thì thƣớc đo sự giàu có chính là số nô lệ có đƣợc. - Thời phong kiến với nền sản xuất nông nghiệp, số lượng ruộng đất chiếm hữu đƣợc chính là căn cứ để xác định sự giàu có.
- Từ thời cận đại cho đến cuối thế kỷ XX, nền sản xuất đại công nghiệp cơ khí chiếm ƣu thế, sự giàu có đƣợc xét trên cơ sở số lượng và giá trị bất động sản và cổ phiếu mà một ngƣời, một công ty, một tập đoàn hay một quốc gia nắm giữ.
- Từ những thập niên cuối thế kỷ XX đến nay, có những biếnđổi sâu sắc trên phạm vi toàn cầu do cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, nhất là cách mạng tin học, khi mà hàm lƣợng khoa học, trí tuệ chiếm tỉ trọng lớn trong giá thành sản phẩm trong nền kinh tế tri thức, ngƣời ta bắt đầu xem xét sự giàu có trên cơ sở số lượng
và giá trị thông tin nắm giữ, bao gồm phát minh sáng chế, phần mềm công nghệ… Thông tin vì vậy đã trở thành hàng hoá, thành nguồn lực phát triển của mọi quốc gia.
Nhà tƣơng lai học Mỹ Avil Toffler, khi nhìn nhận các yếu tố quyết định quá trình phát triển của một quốc gia, đã nhấn mạnh 5 yếu tố thuộc về “tốc độ”, trong
2.2 Thông tin giúp cho chủ thể quản lý đánh giá một cách chính xác và kịp thời những tiềm năng và lợi thế của tổ chức, qua đó tạo điều kiện cho việc xây dựng kế hoạch phát triển.
2.3 Thông tin giúp chủ thể quản lý và toàn hệ thống phát hiện kịp thời những sai sót lệch lạc trong quản lý, từ đó sớmđề ra các biện pháp khắc phục.
2.4 Thông tin giúp đẩy nhanh việc ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ và đời sống, sản xuất và quản lý.