Một là cỏc hỡnh thức huy động vốn và chất lượng cỏc dịch vụ do ngõn hàng cung ứng, và hệ thống màng lưới.
Hỡnh thức huy động vốn của ngõn hàng đưa ra càng phong phỳ, đa dạng linh hoạt và thuận tiện thỡ khả năng thu hỳt vốn trong nền kinh tế càng lớn, xuất phỏt từ sự khỏc nhau về nhu cầu và tõm lý trong dõn cư. Khi cỏc ngõn hàng thương mại đưa ra cỏc hỡnh thức huy động vốn ngày càng đa dạng và hợp lý, cựng với việc mở rộng hệ thống màng lưới hoạt động, và nõng cao chất lượng hoạt động cỏc dịch vụ ngõn hàng, từ đú thu hỳt ngày càng nhiều khỏch hàng đến với ngõn hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho ngõn hàng trong việc huy động vốn.
Hai là chất lượng hoạt động tớn dụng
Hoạt động tớn dụng ngõn hàng đúng vai trũ quan trọng trong việc huy động tiền gửi vào hệ thống ngõn hàng. Nếu nghiệp vụ sử dụng vốn khụng hiệu quả tất yếu dẫn đến việc huy động vốn bị thu hẹp lại. Khi sử dụng vốn kộm hiệu quả, làm thất thoỏt vốn nhiều dẫn đến lũng tin của dõn chỳng vào ngõn hàng bị giảm đi. Từ đú sẽ rất khú khăn cho cỏc hỡnh thức huy động cỏc nguồn vốn nhàn rỗi.
Ba là uy tớn của ngõn hàng.
Cú thể gọi đõy chớnh là tài sản vụ hỡnh của ngõn hàng. Uy tớn bao gồm uy tớn của ngõn hàng trong toàn hệ thống, của cỏc thành viờn trong hội đồng quản trị, ban giỏm đốc.
Bốn là chiến lược kinh doanh của ngõn hàng.
Chiến lược kinh doanh được xõy dựng dựa trờn việc ngõn hàng xỏc định vị trớ hiện tại của mỡnh trong hệ thống, thấy được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội thỏch thức đồng thời dự đoỏn được sự thay đổi của mụi trường kinh doanh trong tương lai.
Năm là trỡnh độ cụng nghệ ngõn hàng.
Trỡnh độ cụng nghệ ngõn hàng bao gồm cơ sở vật chất phục vụ ngõn hàng, cỏc loại hỡnh dịch vụ ngõn hàng cung ứng, trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ, nhõn viờn ngõn hàng.Thực tế khỏch hàng sẽ tin tưởng yờn tõm hơn khi gửi tiền ở một ngõn hàng cú trỡnh độ cụng nghệ trỡnh độ cụng nghệ ngõn hàng cao.
Sỏu là năng lực, trỡnh độ, đạo đức nghề nghiệp của cỏn bộ ngõn hàng.
Nếu ngõn hàng quản lý tốt về mặt nhõn sự, tài sản nợ, tài sản cú thỡ quỏ trỡnh hoạt động của ngõn hàng đảm bảo được an toàn vốn, tăng uy tớn, tạo điều kiện thu hỳt khỏch hàng gửi tiền cũng như vay tiền.
Mặt khỏc, trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ ngõn hàng càng cao, mọi thao tỏc nghiệp vụ thực hiện nhanh chúng, chớnh xỏc, cú hiệu quả, thỏi độ phục vụ, tỏc phong làm việc của cỏn bộ ngõn hàng tốt, nhiệt tỡnh, cởi mở, tạo thuận lợi cho khỏch hàng sẽ gõy được ấn tượng tốt đối với khỏch hàng, thu hỳt được nhiều khỏch hàng hơn.
Bảy là cụng tỏc quảng cỏo, khuyến mói…
Cỏc ngõn hàng thương mại hiện nay đó từng bước học tập và ứng dụng nghệ thuật thụng tin quảng cỏo, cỏc hỡnh thức khuyến mói…Tuy việc đầu tư cho cụng tỏc này cũn hạn chế, nhưng cú thể núi đõy cũng là mặt mạnh của ngành ngõn hàng trong việc cạnh tranh để huy động tiền gửi.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CễNG THƯƠNG
VIỆT NAM – CHI NHÁNH HẢI PHềNG