- Doanhnghiệp vừa: có số lao động tham gia bảo hiểm xã hội bình quân năm không quá 100 người và tổng doanh thu của năm không quá 300 tỷ hoặc tổng
CHO VAY NGẮN HẠN DOANHNGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÙNG
4.2.6. Đẩy mạnh hoạt động marketing cho hoạt động cho vay ngắn
hạn khách
hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trên thị truờng tài chính ngân hàng, Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vuơng cần tận dụng lợi thế thuơng hiệu của ngân hàng Vietcombank là một trong những ngân hàng thuơng mại hàng đầu Việt Nam nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing để mở rộng hoạt động cho vay, hoàn thiện tốt hơn nữa hoạt động cho vay ngắn hạn về chiều rộng. Cụ thể nhu sau:
trong việc tiếp cận với các đối tuợng vay là các khách hàng DNVVN trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Trong quá trình tiếp nhận, cần đặc biệt quan tâm tới việc đua thông tin từ ngân hàng tới các khách hàng còn thiếu thông tin về chính sách tín dụng, hình thức vay vốn, mức vốn cho vay, lãi suất, các uu đãi,... của Ngân hàng cũng nhu còn nhiều dịch vụ ngân hàng mà khách hàng chua đuợc biết đến. Từ đó xây dựng và quảng báđược các hoạ động của mình với khách hàng để có thể mở rộng và nâng cao chất lượng cho vay của chi nhánh.
Hai là, Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương cần quảng bá hình ảnh, thương hiệu Ngân hàng qua các phương tiện thông tin đại chúng nhất là khi có sản phẩm mới. Đây là những phương tiện rất hữu ích trong việc đưa sản phẩm của ngân hàng nhanh chóng tiếp cận với thị trường. Chi nhánh có thể xây dựng một trang web riêng, (Hiện tại, chi nhánh chưa có trang web riêng của mình mà chỉ quảng bá thương hiệu qua trang web chung của Hội sở chính: http://vietcombank.com.vn), khi có trang web riêng, chi nhánh dễ dàng cập nhật các thông tin để giới thiệu chi tiết hơn, rõ ràng hơn về hoạt động của mình để nâng cao hình ảnh thương hiệu ngân hàng, và thuận tiện hơn cả cho khách hàng, tận dụng quảng cáo trên các mạng xã hội như facebook, google, zalo...
Ba là, chi nhánh cần chú ý tới hình ảnh của trụ sở chi nhánh và các Phòng giao dịch trực thuộc sao cho đảm bảo khang trang sạch đẹp, trang thiết bị hiện đại, có chỗ để xe thuận tiện cho khách hàng... từ đó tạo ra sự an tâm, tin tưởng cho khách hàng trong quan hệ với ngân hàng vì khách hàng doanh nghiệp chủ yếu họ giao dịch tại quầy là nhiều nên việc quảng bá các sản phẩm tại quầy giao dịch cũng là một kênh marketing hiệu quả.
Trong Chương 4, tác giả đã trình bày định hướng chiến lược phát triển chung và định hướng phát triển hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại Ngân hàng Vietcombank - chi nhánh Hùng Vương trong giai đoạn 2020 - 2025. Dựa trên những những đánh giá về những điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương và những cơ hội, thách thức đối với hoạt động cho vay khách hàng DNVVN, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương.
Hoạt động cho vay khách hàng DNVVN là một trong những hoạt động quan trọng của một ngân hàng thương mại và cũng là một vấn đề được đề quan tâm rất nhiều trong những năm gần đây.
Trong khuôn khổ đề tài “Hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương- chi nhánh Hùng Vương”, tác giả xây dựng khung lý thuyết về hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại các ngân hàng thương mại, đặc điểm và các chỉ tiêu đánh giá hoàn thiện theo chiều rộng và chiều sâu đối với hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN
Dựa trên nền tảng lý thuyết đã xây dựng, tác giả đã phân tích thực trạng cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hùng Vương, qua đó tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại chi nhánh. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại Vietcombank chi nhánh Hùng Vương trong thời gian tới.
Những giải pháp và những kiến nghị được nêu ra trong đề tài này đều có cơ sở và khả thi giúp cho hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại Vietcombank chi nhánh Hùng Vương hoạt động được hiệu quả hơn. Tuy nhiên vì một số thông tin chưa được thu thập và thời gian thực hiện còn hạn chế nên đề tài không thể tránh khỏi những sai sót. Nếu có thêm thời gian, tác giả sẽ tiếp tục nghiên cứu để hoàn thiện hơn.
1. Chính phủ 2012, Nghị định số 11/2012/NĐ-CP của chính phủ về “Sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 163/2006/NĐ-CP ngày 29 tháng 12 năm
2006 của
Chính phủ về giao dịch bảo đảm ”, Hà Nội.
2. Chính phủ 2018, Nghị định số 39/2018/NĐ-CP của chính phủ về “Quy định chi tiết một số điều của luật hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, Hà Nội.
3. Lê Thị Mận 2013, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Lao Động- Xã
Hội, TP.HCM.
4. Ngân hàng nhà nước 2001, Quyết định số 838/2001/QD-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam : Về việc điều chỉnh lãi suất chiết khấu của Ngân hàng Nhà nước
đối với các tổ chức tín dụng là ngân hàng, Hà Nội.
5. Ngân hàng nhà nước 2001, Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN của Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam: Về việc ban hành quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với
khách hàng, Hà Nội.
6. Ngân hàng nhà nước 2005, Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22/4/2005 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (Quyết định 493) về phân loại nợ và
TLDP, Hà
Nội.
7. Ngân hàng nhà nước 2012, Thông tư số 14/2012/TT-NHNN về “Quy định lãi suất
ngân
hàng nước ngoài đối với khách hàng vay để đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ một
số lĩnh
vực, ngành kinh tế”, Hà Nội.
8. Ngân hàng nhà nước 2016, Thông tư 39/2016/TT-NHNN ngày 30 tháng 12 năm 2016 quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước
tháng 11 năm 2019 quy định về tái cấp vốn dưới hình thức cho vay lại theo hồ
sơ tín
dụng đối với tổ chức tín dụng, Hà Nội.
10. Ngân hàng nhà nước 2014, Thông tư số 14/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước vào ngày 20 tháng 05 năm 2014 về sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định
về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng trong hoạt
động ngân hàng của tổ chức tín dụng ban hành theo Quyết định số 493/2005/QĐ-
NHNN ngày 22/4/2005 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, Hà Nội.
11. Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương 2017, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2017, Tài liệu nội bộ.
12. Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương 2018, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018, Tài liệu nội bộ.
13. Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương 2019, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2019, Tài liệu nội bộ
14. Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương 2017, Báo cáo kết quả hoạt động tín dụng năm 2017, Tài liệu nội bộ.
15. Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương 2018, Báo cáo kết quả hoạt động tín dụng năm 2018, Tài liệu nội bộ.
16. Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương 2019, Báo cáo kết quả hoạt động tín dụng năm 2019, Tài liệu nội bộ
17. Ngân hàng Vietcombank 2010, Công văn số 10910/VCB-CSSPBB ngày 25/05/2010 v/v Điều chỉnh chương trình cho vay ngắn hạn VND đặc biệt ưu
Nội
18. Ngân hàng Vietcombank 2012, Công văn số 2361/VCB-CSSPBB ngày 14/02/20120 v/v Chương trình cho vay ngắn hạn VND đặc biệt cạnh tranh, Hà Nội
28/12/2018 ban hành Quy trình tín dụng đối với khách hàng bán buôn của
Ngân hàng
TMCP Ngoại thương Việt Nam, Hà Nội
20. Ngân hàng Vietcombank 2020, Công văn
số 6768/VCB-CSSPBB ngày
01/04/2020 v/v ban hành các chương trình cho vay ngắn hạn năm 2020, Hà Nội
21. Ngân hàng Vietcombank 2020, Công văn
số 8888/VCB-CSSPBB ngày
04/05/2020 v/v Chính sách lãi suất trong thời gian cơ cấu lại thời hạn trả nợ đối khoản vay khách hàng bán buôn được cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ, Hà Nội
22. Nguyễn Đăng Dờn 2010, Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Nhà Xuất Bản Thống
Kê.
23. Nguyễn Minh Kiều 2012, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà Xuất Bản Thống kê, TP.HCM.
24. Phan Thị Thu Hà 2010, Quản trị Ngân hàng thương mại, Nhà Xuất Bản Thống Kê.
25. Quốc Hội 2010, Luật các tổ chức tín dụng, Luật số 47/2010/QH12 ban hành ngày
16/06/2020, Hà Nội.
26. Quốc Hội 2010, Luật ngân hàng nhà nước Việt Nam, Luật số 46/2010/QH12 ngày 16 tháng 6 năm 2010, Hà Nội.