3.1.1. Định hướng phát triển OceanBank từ nay đến năm 2025
Căn cứ Quyết định số 1058/QĐ-TTg của Chính phủ ngày 19/07/2017 vv phê duyệt đề án “ Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn “2016-2020”, từ nay đến năm 2020, và định hướng tới năm 2025, OceanBank tiếp tục tập trung công tác thu hồi xử lý nợ quá hạn, hoàn thiện quy trình QTRRTD và các quy định, sản phẩm có liên quan để có thể được thông qua Đề án tái cơ cấu ngân hàng do Chính phủ phê duyệt.
Ngoài ra OceanBank hướng tới cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng đa năng, hiện đại và hiệu quả, phù hợp với nhu cầu và đặc điểm cư dân, kinh tế tại các địa phương. Với mạng lưới 21 chi nhánh và 101 phòng giao dịch thuận tiện ở các tỉnh, thành phố trên toàn quốc, OceanBank tiếp tục phát huy thế mạnh và nâng cao hương hiệu OceanBank để trở thành ngân hàng có sản phẩm dịch vụ đơn giản và khác biệt, áp dụng các công nghệ hiện đại và bảo mật cao, thân thiện và không ngừng nỗ lực phát triển.
Lĩnh vực ngân hàng bán lẻ tiếp tục được ưu tiên phát triển và cũng là ưu điểm của OceanBank do có những nền tảng sẵn có. Từ năm 2017, OceanBank đã nỗ lực thực hiện điện tử hóa các giao dịch khách hàng cá nhân để nâng cao tiện ích và trải nghiệm cho khách hàng.
Tầm nhìn đến năm 2025, OceanBank hướng tới:
(i) Hoàn thiện Đề án tái cơ cấu và được Chính phủ phê duyệt, từ đó OceanBank sẽ thực hiện các hoạt động kinh doanh như một NHTM thông thường, trong đó, một trong những hoạt động quan trọng sau khi tái cơ cấu ngân hàng là giảm thiểu/xóa bỏ sự kiểm soát và hạn chế cấp tín dụng của NHNN đối với OceanBank.
(ii) Trở thành một ngân hàng được khách hàng tin tưởng và lựa chọn thông qua những trải nghiệm từ dịch vụ tốt, sản phẩm đa dạng, các quy trình hướng tới sự phục vụ khách hàng tốt nhất và hệ thống kênh phân phối đa dạng.
(iii) Trở thành một ngân hàng với nhiều khác biệt thông qua việc cung cấp giải pháp tài chính phù hợp cho tất cả khách hàng.
(iv) Trở thành một tổ chức mà người lao động muốn lựa chọn để làm việc, luôn tạo điều kiện cho người lao động được học tập và phát triển, phát huy hết khả năng và năng lực của mình.
3.1.2. Định hướng QTRRTD tại OceanBank từ nay đến năm 2025
Nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2019 của OceanBank là tập trung thu hồi nợ xấu, nâng cao chất lượng tín dụng, đảm bảo an toàn vốn đầu tư và xây dựng được quy trình QTRR nói chung và QTRRTD nói riêng. Cụ thể, các định hướng của OceanBank đến năm 2020, tầm nhìn 2025 như sau:
(i) Hoàn thiện và sửa đổi quy trình QTRRTD, quy trình cấp tín dụng và các hệ thống văn bản có liên quan theo sự quản lý điều hành của VietinBank.
(ii) Tăng trưởng tín dụng trên cơ sở tăng trưởng nguồn vốn, có tăng nguồn vốn ổn định mới tăng dư nợ tương ứng; tăng trưởng phải gắn với quản lý, kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ vốn đã cho vay, đảm bảo an toàn và hiệu quả vốn.
(iii) Duy trì việc đào tạo nhân sự thường xuyên, nâng cao chất lượng và số lượng cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định và các cán bộ khác tham gia vào quy trình QTRRTD.
(iv) Tiếp tục duy trì hoạt động thu hồi nợ xấu, phối hợp và hợp tác với cơ quan cảnh sát điều tra, NHNN, tòa án và các cơ quan khác. Kiên quyết xử lý nợ quá hạn, nhất là nợ xấu có thể đề nghị cơ quan pháp luật xử lý.
(v) Tăng cường công tác thẩm định, kiểm tra kiểm soát của Ban lãnh đạo đến các khối nghiệp vụ, chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn hệ thống.
(vi) Phát triển các sản phẩm, dịch vụ và danh mục cấp tín dụng tập trung vào mảng khách hàng bán lẻ, nỗ lực và phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ tốt nhất hệ thống. Ngoài ra không ngừng đào tạo cán bộ nhân viên, nắm vững quy trình cấp tín dụng.