C. Mâu thuẫn quan điểm:
b. Phòng cháy hơn chữa cháy
Giải pháp khôn ngoan nhất để giải quyết mâu thuẫn chính là: ĐỪNG ĐẾ NÓ XẢY RA.
Để làm được điều đó:
- Cần thoả thuận thật rõ ràng trước khi hợp tác
- Nơi nào có từhai người trở lên cùng hoạt động chung, nơi đó cần đặt ra luật định/ quy định để chi phối hành động của mỗi người trong hoạt động đó
- Nếu lỡ xảy ra mâu thuẫn, phải tháo gỡ khi vừa mới chớm, đừng vì cái tôi mà chần chừ đến khi mâu thuẫn đã trở thành "ung nhọt" cho mối quan hệ. Khi đó, việc giải quyết dù tốt đến mấy vẫn để lại những "vết sẹo" trong tâm thức của các bên.
Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng có nội hàm mênh mông, không thể bao quát hết muôn hình vạn trạng tình huống trong thực tế. Vì thế, ngoài các kỹnăng đã chia sẻở trên, bạn nên tìm hiểu thêm các kỹnăng sau trong giao tiếp:
PHẦN 9. KỸNĂNG NUÔI DƯỠNG MỐI QUAN HỆ PHẦN 10. KỸNĂNG TẶNG QUÀ, CẢM ƠN, XIN LỖI PHẦN 11. KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC & TẠO ẢNH HƯỞNG TRONG GIAO TIẾP
PHẦN 12. KỸNĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ PHẦN 13. KỸNĂNG GIAO TIẾP TRÊN BÀN TIỆC PHẦN 14. KỸNĂNG GIAO TIẾP QUA MẠNG XÃ HỘI PHẦN 15. TÁC PHONG THANH LỊCH & XÂY DỰNG HÌNH ẢNH BẢN THÂN TRONG GIAO TIẾP
Một số kênh hiệu quảđể bạn có thể tự học, tự tìm hiểu như:
2. Học trực tuyến (eLearning) tại các nền tảng học trực tuyến với các chuyên gia giao tiếp trong kinh doanh, trong công sở, trong gia đình
3. Học từ chính thực tế của từng người mà bạn tiếp xúc, mỗi người luôn luôn có ít nhất 1 điểm hay trong giao tiếp để bạn rút tỉa để vào trong balô hành trang của mình.
---
Đôi khi một cuộc tiếp xúc có thể dẫn đến thay đổi một cuộc đời!