Những điều lư uý khi sử dụng điện thoạ

Một phần của tài liệu Giáo trình Kỹ năng giao tiếp TS. Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu (Trang 73 - 75)

- Làm bẩn nhà người khác khi ta đến thăm, ví dụ như mang dép vào nhà trong khi nhà h ọ lót gạch, mang theo áo mưa hay ô

b. Trong lúc trao đổi:

6.4. Những điều lư uý khi sử dụng điện thoạ

- Đặt chuông điện thoại đủ nghe, không để tiếng chuông làm ảnh hưởng đến người xung quanh (đặc biệt là đối với điện thoại di động). Tắt chuông khi vào họp, vào rạp phim, vào lớp học, vào các nơi công cộng.

- Nhạc chuông không nên chọn những bài nhạc chế, nhạc thiếu nghiêm túc.

- Trường hợp người gọi để lại lời nhắn cho ai đó, ta nên truyền đạt lại lời nhắn ngay kẻo quên.

- Không vừa nói điện thoại vừa ăn uống, hút thuốc, ngáp,… vì bên kia có thể sẽ cảm nhận được.

- Hạn chế bất nhã khi bắt máy rồi yêu cầu người bên kia phải gọi điện vào lúc khác. Nếu cả thấy không nghe máy được thì cứ đểđến khi điện thoại tự ngắt, đối phương sẽ hiểu bạn đang bận (trừ khi đối phương gọi quá nhiều lần, bạn buộc phải bắt máy và thông báo mình đang bận).

- Khi bạn đang hội họp, đông người trong phòng và có một cuộc gọi làm phiền bạn, bạn nên ra ngoài và tìm một góc yên tĩnh để trả lời. Nếu không, hãy vào toilet và gọi điện và nhớ là nói với một âm lượng vừa phải, dùng tay che miệng và điện thoại lại khi nói vừa có chức năng khuếch đại âm thanh, (giúp cho bạn nói nhỏmà người bên kia vẫn nghe), vừa thể hiện sự tế nhị đối với những người xung quanh.

- Khi bạn đang nói chuyện trực tiếp với ai mà bị một cuộc gọi cắt ngang, nếu cuộc gọi quan trọng, hãy tế nhị xin phép người đó để nghe và tránh ra một khoảng để trả lời cuộc gọi.

- Không nên mở loa ngoài nếu tay bạn có thể cầm được.

- Không cười ha hả qua điện thoại với đối phương, không nói lời âu yếm thân mật tưởng như chỉ có 2 người trong khi xung quanh đang có nhiều người.

- Tuyệt đối tránh nói xấu người khác khi vẫn chưa cúp máy. Tuy nhiên, nếu đã lỡ và chợt phát hiện ra bên kia vẫn chưa cúp máy thì nên khéo léo kèm theo một lời khen đối phươngở một khía cạnh nào đó một cách tự nhiên.

- Khi đang ở ngoài đường, không nên vừa chạy xe vừa nghe, vừa mất an toàn vừa vi phạm pháp luật. Nếu có một một cuộc gọi khẩn cấp mà bạn bắt buộc phải nghe hãy tấp vào lề hoặc nơi nào bạn cảm thấy ít xe và nắm gọn điện thoại trong lòng bàn tay để nghe.

Một phần của tài liệu Giáo trình Kỹ năng giao tiếp TS. Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu (Trang 73 - 75)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(92 trang)