5. cấu Kết đềtài:
2.1 Giới thiệu tổng quát vềAgribank – Chi nhánh huyện QuảngĐiền
2.1.1 Giới thiệu vềAgribank
•Tên ngân hàng: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
•Tên viết tắt: Agribank
•Logo:
•Trụsởchính: 2 Láng Hạ- Phường Thành Công - Quận Ba Đình - TP Hà Nội
•Điện thoai: 024 37723248
•Fax: 024 37722361
•Website: http://www.agribank.com.vn
Được thành lập ngày 26/03/1988, hoạt động theo Luật các Tổchức Tín dụng Việt Nam, đến nay Agribankđược xem là ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam. Với vai trò trụcột đối với nền kinh tế đất nước, chủ đạo chủlực trên thịtrường tài chính nông nghiệp, nông thôn. Agribank luôn chú trọng mởrộng mạng lưới hoạt động rộng khắp xuống các huyện, xã nhằm tạo điều kiện cho khách hàngởtất cảmọi vùng, mọi miền đất nước dễdàng tiếp cận nguồn vốn ngân hàng. Mạng lưới hoạt động rộng khắp góp phần tạo nên thếmạnh vượt trội của Agribank trong việc nâng cao sức cạnh tranh trong giai đoạn hội nhập nhưng nhiều thách thức.
Dấu mốc lịch sử phát triển Agribank:
1988: Thành lập với tên gọi Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam 1990:Đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam
1995: Đềxuất thành lập Ngân hàng Phục vụngười nghèo, nay là Ngân hàng Chính sách xã hội, tách ra từNgân hàng Nông nghiệp Việt Nam
1996: Đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam 2003: Được Đảng và Nhà nước phong tặng Danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới; Triển khai hiện đại hóa hệthống thanh toán và kếtoán khách hàng (IPCAS) tại các chi nhánh của Agribank
2005: MởVăn phòngđại diện đầu tiên tại nước ngoài – Văn phòngđại diện Campuchia
2006: Đạt Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2007: Doanh nghiệp số1 Việt Nam
2008: Được Đảng và Nhà nước trao tặng Huân chương Độc lập hạng Nhì;Đảm nhận chức Chủtịch Hiệp hội Tín dụng Nông nghiệp và Nông thôn châu Á – Thái Bình Dương (APRACA); Top 10 Giải thưởng Sao Vàng đất Việt.
2009: Vinh dự được đón Tổng Bí thư tới thăm và làm việc; Là Ngân hàng đầu tiên lần thứhai liên tiếp đạt Giải thưởng Top 10 Sao Vàng đất Việt; Khai trương hệ thống IPCAS II, kết nối trực tuyến toàn bộ2.300 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn hệthống.
2010: Top 10 trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500)
2011: Chuyển đổi hoạt động mô hình Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước làm chủsởhữu
2013: Kỷniệm 25 năm thành lập và đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba vềthành tích xuất sắc phục vụphát triển kinh tếnông nghiệp, nông thôn và nông dân thời kỳ đổi mới
2014: Triển khai Đềán tái cơ cấu với mục tiêu tiếp tục là Ngân hàng thương mại tiên phong, chủlực trên thịtrường tài chính nông thôn
2015: Hoàn thành Đềán tái cơ cấu Agribank với kết quả đạt được hầu hết các mục tiêu, phương án đãđềra, đảm bảo Agribank vừa làm tốt nhiệm vụchính trịcủa NHTM Nhà nước, điđầu trong thực hiện tín dụng chính sách, an sinh xã hội, vừa đảm bảo hiệu quảhoạt động kinh doanh trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt.
2016: Tổng tài sản Agribank cán mốc đạt trên 1 triệu tỷ đồng; Ngân hàng đứng đầu trong hệthống NHTM Việt Nam; Được trao tặng các giải thưởng: Ngân hàng tốt nhất trong đầu tư phát triển nông nghiệp, nông thôn Đông Nam Á, Ngân hàng thực hiện tốt nhất an sinh xã hội Đông Nam Á và Ngân hàng lớn nhất vềhệthống và dịch vụATM, Ngân hàng có “Dịch vụtài chính vi mô tốt nhất Việt Nam”, 2 giải thưởng Sao Khuê.
2017: Tổng tài sản Agribank vượt 1 triệu tỷ đồng; Được trao tặng các giải thưởng: Top 10 NHTM Việt Nam uy tín năm 2017, Top 50 Doanh nghiệp thành tựu,
“Thương hiệu mạnh Việt Nam 2017”, “Ngân hàng dẫn đầu vềtốc độtăng trưởng doanh sốchấp nhận thẻ”, “Chất lượng thanh toán xuất sắc”.
2018: Tổng tài sản đạt gần 1.3 triệu tỷ đồng, nguồn vốn huyđộngđạt trên 1.2 triệu tỷ đồng, tổng dư nợtín dụng và đầu tư đạt trên 1.1 triệu tỷ đồng, trong đó dư nợ nông nghiệp, nông thôn chiếm 73.6%/ tổng dư nợvà chiếm 51% thịphần tín dụng của ngành Ngân hàng đầu tư lĩnh vực này; Được trao tặng các giải thưởng: Huân chương Lao động hạng Nhất, Top 50 Doanh nghiệp thành tựu, Thương hiệu quốc gia 2018, “Chất lượng thanh toán xuất sắc năm 2018”, Top 3 Ngân hàng dẫn đầu thịtrường thẻ, Tạp chí The Banker bình chọn Agribank đứng thứ465 trong Top 1.000 ngân hàng lớn nhất thếgiới và xếp thứ2 quốc gia năm 2018.
Đ ịnh hướng phát triển của Agribank:
Năm 2019 được xác định là năm có ý nghĩa quan trọng trong lộtrình thực hiện đềán chiến lược kinh doanh giai đoạn 2016 - 2020, tầm nhìn năm 2030.
Mục tiêu được Agribank đềra là giữvững vịtrí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, có nền tảng công nghệ, mô hình quản trịhiện đại, hoạt động kinh doanh đa năng, hiệu quả, phát triểnổn định và bền vững; giữvai trò chủlực vềtín dụng, cung cấp các dịch vụ, tiện ích ngân hàng trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn. Hội nhập sâu rộng, đi tắt đón đầu những thành tựu mới trongứng dụng khoa học, công nghệtiên tiến của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứtư, theo lộtrình và chiến lược cụthểnhằm phát triển dịch vụngân hàng số, cung cấp SPDV tài chính ngân hàng mọi lúc, mọi nơi, mọi đối tượng, hỗtrợ đắc lực cho khách hàng nhất là khu vực nông nghiệp, nông thôn và nông dân.
2.1.2 Giới thiệu vềAgribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền
2.1.2.1Lịch sử hình thành và phát triển
Thực hiện nghị định 53/HĐBT, cùng với sựra đời của hệthống Ngân hàng Việt Nam, chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp (NHNo) tỉnh Thừa Thiên Huế được thành lập trên cơ sởtách từNgân hàng Nhà nước tỉnh Bình TrịThiên cũ. Từngày 01/01/1990 thực hiện theo pháp lệnh Ngân hàng Nhà nước và sựra đời của hệthống Ngân hàng thương mại ngoài quốc doanh, chi nhánh NHNo Thừa Thiên Huế được xem là một chi nhánh của Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam với 8 chi nhánh Ngân hàng huyện và Ngân hàng cơ sởliên quan.
Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền được thành lập theo quyết định số 82/QP-TCCB ngày 21/06/1996 của Giám đốc Agribank – Chi nhánh Thừa Thiên Huế. Hiện nay, Chi nhánh bao gồm 2 phòng giao dịch tại thịtrấn Sịa và xã Quảng An.
Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền hoạt động trên địa bàn rộng lớn gồm 9 xã và 1 thịtrấn với tổng sốdân 96.742 người, trong đó sốlao động là 50.152 người. Quảng Điền là huyện có hoạt động kinh tếchủyếu là nông, lâm, ngư, có địa bàn phức tạp vừa có vùng đồng bằng thuận lợi sản xuất nông sản chăn nuôi, vùng đầm phá rộng lớn và vùng ven biển có nguồn hải sản lớn. Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền
đóng trên địa bàn thịtrấn Sịa, trung tâm giao lưu hàng hóa của huyện, cách thành phố Huế15km.
Trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh của Chi nhánh phát triển lớn mạnh vềnhiều mặt, sốlượng giao dịch ngày càng tăng, doanh sốhuy động ngày càng lớn, chất lượng ngày càng được nâng lên và mởnhiều hình thức cho vay phong phú, đa dạng các dịch vụngân hàng nhằm đápứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, nhu cầu cuộc sống của người dân ngày càng tốt hơn. Trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điềnđã xây dựng góp phần thúc đẩy nền kinh tếkhu vực và đất nước ngày càng phát triển đểthích nghi với quá trình hội nhập kinh tếthếgiới.
2.1.2.2Chức năng và nhiệm vụ
a. Chức năng:
- Nhận tiền gửi không kỳhạn, tiền gửi có kỳhạn bằng VND và ngoại tệcủa các cá nhân, tổchức kinh tếtrong nước.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng VNDđối với các cá nhân, hộgia đình, hợp tác xã, doanh nghiệp tư nhân...
- Mởtài khoản và dịch vụchuyển tiền điện tửqua mạng.
b. Nhiệm vụ:
- Huy động vốn nhàn rỗi từcác tổchức, cá nhân. - Tựcân đối nguồn vốn cho vay.
- Thực hiện chức năng thanh toán
-Ủy thác đầu tư từnguồn vốn của Ngân sách Nhà nước, các tổchức kinh tế, các doanh nghiệp, cá nhân trong và ngoài nước dành cho các chương trình dựán đầu tư phát triển kinh tếxã hội.
GIÁM ĐỐC Phòng kế toán ngân quỹ Phòng hành chính,bảo vệ Phòng Giao dịch ngân hàng cấp 3 Phòng kinh doanh
Phó giám đốc (Kếtoán) Phó giámđốc (Kinh doanh)
2.1.2.3 Cơ cấu tổchức bộmáy quản lý của Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền
a. Sơ đồtổchức bộmáy:
Sơ đồ2.1: Cơ cấu tổchức bộmáy quản lý của Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền
Ghi chú:
Quan hệtrực tiếp Quan hệchức năng
b. Chức năng và nhiệm vụcủa các phòng ban
Giám đốc Chi nhánh:Là người trực tiếp điều hành cao nhất, chịu trách nhiệm chung vềmọi hoạt động của Chi nhánh trước Giám đốc Agribank tỉnh Thừa Thiên Huế, phân công trách nhiệm cho các bộphận Chi nhánh, đảm bảo cho bộmáy hoạt động một cách nhịp nhàng, an toàn và hiệu quả.
Phó giám đốc phụtrách kếtoán:Trực tiếp chỉ đạo phòng kếtoán ngân quỹ giúp Giám đốc trong việc lãnhđạo điều hành công tác kếtoán ngân quỹvà phòng chức năng khác.
Phó giám đốc kinh doanh:Điều hành hệthống tín dụng tại Chi nhánh, có quyền ra quyết định cho vay hoặc không cho vay. Theo dõi tình hình tổchức và hoạt động kinh doanh của các đơn vịvay vốn, chịu hoàn toàn trách nhiệm truớc Ban giám đốc của Chi nhánh và các cơ quan liên quan vềquyết định của mình.
Phòng kinh doanh:Đây là phòng có vịtrí quan trọng trong công tác hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Từng cán bộtín dụng (CBTD)được giao khoán và chịu trách nhiệm cụthể đến từng địa bàn, từng ngành hay từng cơ quan. Ngoài ra, CBTD còn có nhiệm vụgiúp Giám đốc chỉ đạo công tác kếhoạch, chỉ đạo công tác huy động vốn, cho vay và thu nợtrên địa bàn, kiểm tra báo cáo chuyên đề, hướng dẫn khách hàng làm hồsơ vay vốn, thẩm định dựán trước khi quyết định cho vay và kiểm tra việc sửdụng vốn vay.
Phòng kếtoán ngân quỹ:Có nhiệm vụtrực tiếp hạch toán kếtoán, hạch toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ, thanh toán theo quy định giữa ngân hàng với nhau hoặc giữa ngân hàng với khách hàng. Tổng hợp lưu giữhồsơ, tài liệu, thực hiện chế độ quyết toán hàng năm, tổchức kiểm tra, báo cáo tài chính.
Phòng hành chính, bảo vệ:Thực hiện chức năng hỗtrợcho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Mua sắm dụng cụ, trang thiết bị, sắp xếp tổchức hội họp, hội nghị, quản lý, bảo vệtài sản của Chi nhánh.
Ngân hàng cấp 3:Có nhiệm vụhuy động vốn và cho vay, hạch toán thu chi tiền mặt, kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành đầy đủbáo cáo thống kê, thực hiện theo yêu cầu của Giám đốc ngân hàng cấp trên trực tiếp quản lý.
2.2 Tình hình kết quảhoạt động kinh doanh của Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền giai đoạn 2016 - 2018 Quảng Điền giai đoạn 2016 - 2018
2.2.1 Tình hình lao động
Bảng 2.1: Tình hình laođộng tại Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền giai đoạn 2016 - 2018 ĐVT: Người Chỉtiêu 2016 2017 2018 So sánh 2017/2016 2018/2017 SL % SL % SL % +/- % +/- % Tổng sốlao động 29 100 30 100 32 100 +1 3,45 +2 6,67
1. Phân theo giới tính
Nam 19 65,52 20 66,67 22 68,75 +1 5,26 +2 10 Nữ10 34,48 10 33,33 10 31,25 0 0 0 0 2. Phân theo trìnhđộ Trên đại học 3 10,34 4 13,33 5 15,63 +1 33,33 +1 25 Đại học 19 65,52 20 66,67 21 65,62 +1 5,26 +1 5 Dưới đại học 7 24,14 6 20 6 18,75 -1 -14,29 0 0
3. Phân theo tính chất công việc
Trực tiếp 24 82,76 25 83,33 27 84,38 +1 4,17 +2 8
Gián tiếp 5 17,24 5 16,67 5 15,62 0 0 0 0
Nguồn: Phòng kinh doanh Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền
Qua bảng 2.1 ta thấy, tổng sốlao động tại Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền có xu hướng tăng dần qua từng năm. Cụthểnăm 2016 là 29 người, năm 2017 là 30 người và năm 2018 là 32 người. Sốlao động tăng cho thấy được quy mô hoạt động của Chi nhánh là ngày càng được mởrộng, sốlượng khách hàng đến giao dịch tại Chi nhánh là ngày càng lớn. Điều này cho thấy Chi nhánh có đội ngũ cán bộvới một nền tảng phát triển vững chắc, được sắp xếp phù hợp với tình hình thực tế.
- Theo giới tính:Sốlao động nam đều tăng qua từng năm với năm 2016 là 19 người, năm 2017 là 20 người, năm 2018 là 22 người trong khi sốlao động nữ ởcảba nămđều là 10 người.
Nhìn chung qua ba năm thì sốlao động nam chiếm đa sốvà có sựchênh lệch khá lớn so với sốlao động nữ. Cơ cấu giới tính như vậy hoàn toàn phù hợp vìđặc trưng của ngân hàng là hoạt động huy động vốn song song với hoạt động cấp tín dụng, lĩnh vực này rất cần có sựnhanh nhẹn, chịuđược áp lực công việc cao, thời gian và sức khỏe của nam giới. Đây được xem là một lợi thếcủa Chi nhánh đểphục vụcho quá trình hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quảcao.
- Theo trình độ:Có thểthấy tại Chi nhánh sốlao động có trìnhđộ Đại học chiếm phần lớn và còn tăng qua các năm. Cụthểnăm 2016 là 19 người chiếm 65,52%, năm 2017 là 20 người chiếm 66,67% và năm 2018 là 21 người chiếm 65,62%.Đây là ưu điểm rất lớn của Chi nhánh trong việc sửdụng lao động. Nhân viên có trìnhđộcao giúp cho Chi nhánh phát triển tốt các dịch vụ đem lại cho khách hàng chất lượng phục vụngày càng cao. Nhờvậy mà trong những năm qua Chi nhánh đã có những tiến bộ vượt bậc trong hoạt động kinh doanh.
- Theo tính chất công việc:Sốlao động làm việc trực tiếp năm 2017 so với năm 2016 tăng 1 người hay tăng 4,17% và năm 2018 so với năm 2017 tăng 2 người hay tăng 8%. Trong khi đó sốlaođộng làm việc gián tiếp từ2016đến 2018 là không thay đổi là 5 người. Xét thấy đây là cơ cấu khá hợp lý vìđịa bàn huyện khá rộng nên cần nhiều lao động trực tiếp tham gia vào quá trình hoạt động kinh doanh.
SVTH: HồThịMỹLinh41
Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS. Trần Vũ Khánh Duy
2.2.2 Tình hình tài sản và nguồn vốn
Bảng 2.2: Tình hình tài sản và nguồn vốn tại Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền giai đoạn 2016 - 2018
ĐVT: Triệu đồng Chỉtiêu 2016 2017 2018 So sánh 2017/2016 2018/2017 ST % ST % ST % +/- % +/- % I. TÀI SẢN 515.087 100 638.704 100 748.967 100 123.617 24,00 110.263 17,26 1. Vốn khảdụng 6.830 1,33 5.340 0,84 4.847 0,65 -1.490 -21,82 -493 -9,23 2. Hoạt động tín dụng 377.395 73,27 433.636 67,89 511.587 68,31 56.241 14,90 77.951 17,98 3. TSCĐ và TS có khác 14.570 2,83 17.113 2,68 18.980 2,53 2.543 17,45 1.867 10,91 (Hao mòn TSCĐ) 3.581 0,70 4.554 0,71 4.289 0,57 973 27,17 -265 -5,82
4. Vốn điều chuyển trong hệthống 119.873 23,27 187.168 29,30 217.841 29,09 67.295 56,14 30.673 16,39
II. NGUỒN VỐN 515.087 100 638.704 100 748.967 100 123.617 24,00 110.263 17,26
1. Các khoản phải trả484.284 94,02 607.747 95,15 721.463 96,33 123.463 25,49 113.716 18,71 2. Vốn điều chuyển trong hệthống 18.537 3,60 16.216 2,54 9.774 1,30 -2.321 -12,52 -6.442 -39,73 3. Lợi nhuận chưa phân phối 12.266 2,38 14.740 2,31 17.729 2,37 2.474 20,17 2.989 20,28
SVTH: HồThịMỹLinh42
Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS. Trần Vũ Khánh Duy
Qua bảng 2.2 ta thấy, tình hình tài sản và nguồn vốn tại Agribank – Chi nhánh huyện Quảng Điền có xu hướng tăng dần trong 3 năm qua. Cụthể, từnăm 2016 đến năm 2017 tăng 123.617 triệu đồng hay tăng 24%, từnăm 2017 đến năm 2018 tăng 110.263 triệu đồng hay tăng 17,26%.Đây là dấu hiệu cho thấy tiềm lực tài chính cũng như uy tín của Chi nhánh trên thịtrường ngày càng lớn.
Về tài sản:Hoạt động tín dụng chiếm tỷtrọng rất lớn, cao nhất trong tổng tài sản. Năm 2016 chiếm 73,27%, năm 2017 chiếm 67,89% và năm 2018 chiếm 68,31%. Vìđây là hoạt động kinh doanh tạo ra nguồn thu nhập chính cho Chi nhánh, kết quả này cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực đầu tư và cho vay của Chi nhánh rất khảquan, có bước tiến vượt bậc mang lại lợi nhuận tốt cho Chi nhánh.
Bên cạnh đó, vốn điều chuyển trong hệthống cũng chiếm tỷtrọng lớn và tăng dần qua các năm. Năm 2017 tăng 67.295 triệu đồng tươngứng 56,14% so với năm 2016, năm 2018 tăng 30.673 triệu đồng tươngứng 16,39%.
Về nguồn vốn:Trong tổng nguồn vốn các khoản phải trảchiếm tỷtrọng cao nhất và tăng qua các năm. Năm 2016 đạt 484.284 triệu đồng đến năm 2017 tăng 123.463 triệu đồng tươngứng 25,49% và đến năm 2018 tăng 113.716 triệu đồng tương ứng 18,71%, đây là một dấu hiệu tích cực trong hoạt động huy động vốn của