C ƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG AO HẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠ
3.6.4.3. Tổ chức công tác bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên
Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trƣờng và giữa các ngân hàng với nhau, thì việc nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên ngân hàng cũng là hết sức cần thiết. ặc biệt là trong quan hệ tín dụng, thì công tác thẩm định dự án là rất quan trọng. Do đó, chi nh nh cần thƣờng xuyên hơn trong việc tổ chức các khóa học, đểbồi dƣỡng cho cán bộtín dụng kiến thức thẩm định các hồsơ cho vay vốn, nhất là những hồ sơ có nguồn trả nợ từ hoạt động sản xuất kinh doanh.
Bên cạnh đó việc thẩm định các giấy tờ nhà đất – là tài sản thế chấp chủ yếu của ngƣời vay ngân hàng – cần đƣợc quan tâm đúng mức. Xét về lâu dài, để công tác thẩm định đƣợc tiến hành thuận lợi hơn thì chi nh nh nên phối hợp với Sở nhà đất thành phố, hay phòng quản lý nhà đất tổ chức những buổi hƣớng dẫn trực tiếp cho cán bộ tín dụng cách thức, kỹ thuật phân biệt các loại giấy tờ nhà đất không hợp lệ, hợp ph p. ồng thời cũng tạo cơ hội để tiếp cận thông tin, nắm bắt c c văn ản qui định mới nhất liên quan đến việc quy hoạch, giải tỏa bất động sản. Giúp cán bộ tín dụng hiểu rõ và đầy đủ các loại hồ sơ, giấy tờ nhằm tƣ vấn cho khách hàng bổ túc hồ sơ thế chấp. Vừa tạo thuận lợi cho khách hàng giảm thiểu chi phí và thời gian đi lại ở c c cơ quan hà nƣớc, vừa đảm bảo cho chi nh nh có đủ cơ sở pháp lý thực hiện an toàn đồng vốn cho vay.
Kết hợp song song với các khóa học bồi dƣỡng, chi nh nh nên định kỳ tổ chức các cuộc thi cán bộ tín dụng giỏi. Nội dung thi phải khai thác sâu về vấn đề kinh
nghiệm thực tế trong công tác tín dụng. Một cán bộ giỏi không chỉ nắm vững về lý luận chuyên môn, mà đòi hỏi phải có kiến thức, kinh nghiệm xử lý những tình huống khó khăn, cụ thể do khách hàng mang lại trong việc cho vay và thu nợ.