C ƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG AO HẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠ
3.6.5.3. Xây dựng hệ thống thông tin hoàn chỉnh:
Các thông tin mà một NHTM, mà nhất là chi nhánh cần thiết phải trang bị đầy đủ là:
a. Hệ thống các văn bản luật v quy định về nghiệp vụ:
Chi nhánh cần tạo một tủ sách pháp luật và luôn cập nhật thông tin qui định mới để cho các nhân viên của mính khi cần có thể tham khảo ngay, nhằm xử lý kịp thời các hồ sơ vay vốn của khách hàng.
Bao gồm các thông tin về luật nhƣ: uật NHNN, Luật các tổ chức tín dụng, Luật doanh nghiệp, Pháp lệnh hợp đồng kinh tế, Luật đất đai, uật đầu tƣ nƣớc ngoài tại Việt am... và c c văn ản dƣới luật, nghiệp vụ ngân hàng. ây là những thông tin cơ ản, là cơ sở ph p lý để tín dụng ngân hàng áp dụng hàng ngày nhằm phục vụ cho cơ chế quản lý nghiệp vụ ngân hàng.
b. Hệ thống thông tin về khách hàng:
Bao gồm những thông tin về căn cứ khoa học, kỹ thuật chuyên ngành nhƣ: tập hợp các định mức kinh tế kỹ thuật, c c tiêu ch quy định mặt bằng giá cả, định mức tiêu hao nguyên nhiên liệu, c c cơ sở tính toán cho việc xây dựng cơ ản, lắp đặt máy móc thiết bị, công nghệ của c c ngành do hà nƣớc quy định và các trung tâm tƣ vấn cung cấp,... Những thông tin này là cơ sở để tín toán, thẩm định dự án, thẩm định tài sản đảm bảo và các yếu tố liên quan đến dự án tín dụng tham gia.
Riêng về việc ngăn chặn nợ quá hạn tăng lên tại chi nhánh cần hình thành một trung tâm tƣ liệu về kh ch hàng, đặc biệt là lập ra một danh sách khách hàng quịt nợ hoặc trả chậm, đƣợc quản lý bởi một hệ thống máy tính hiện đại và đƣợc cập nhật bổ sung thƣờng xuyên.
goài ra chi nh nh cũng phải theo dõi thƣờng xuyên trên mạng của trung tâm thông tin tín dụng I để nắm bắt tình hình nợ quá hạn hoặc dƣ nợ của khách hàng tại các NHTM khác.
c. Hệ thống thông tin thị trường:
Thông tin hoạt động của các ngành kinh tế quốc dân, hệ thống giá cả hàng hóa trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc. Các hoạt động chung của nền kinh tế, những dự báo kinh tế, c c thông tin liên quan đến hoạt động ngân hàng...
ể khai th c đƣợc những thông tin này chi nhánh cần có chuyên gia để nghiên cứu, nắm bắt và cung cấp kịp thời lên mạng cho nhân viên toàn hệ thống chi nhánh có thể tham khảo, tìm hiểu và lƣu giữ.