Co.op Smile là một hệ thống cửa hàng bách hóa hiện đại, hàng hóa đƣợc cơ cấu đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng ngày. Trong đó, Thực phẩm công nghệ chiếm khoảng 68% và Hóa mỹ phẩm 16%, Đồ dùng chiếm 11%, còn lại 5% là mặt hàng khác. Các mặt hàng đa dạng gồm:
Thực phẩm đông lạnh: chả giò, các loại giò viên, kem tƣơi, tôm các loại đã đƣợc sơ chế thành những sản phẩm đa dạng, sữa, ván sữa, phô mai, rau câu các loại… Thực phẩm công nghệ: Các loại đóng gói: các loại mì gói ăn liền, phở, hủ tiếu, bún gạo, cháo ăn liền… Thực phẩm giải khát: Các loại nƣớc ngọt có ga: Cocacola, Pepsi, Sting… Các loại nƣớc khoáng, nƣớc suối… Các loại nƣớc có cồn: bia, rƣợu, vokal… Các loại nƣớc trà uống liền: Không Độ, C2, Dr Thanh, Olong, …
Bánh kẹo: các loại bánh mì, bánh quy, bánh kem sữa, các loại kẹo… Hàng hóa phẩm đa dạng với các dòng sản phẩm nhƣ: dầu gội đầu các loại (clear, rejoy, extra…), các loại kem cạo râu, sữa dƣỡng thể, sữa rửa mặt, kem đánh răng, nƣớc rửa tay, nƣớc rửa hoa quả,…Sữa, tã,
Đồ dùng: các loại bàn chải đánh răng, dao cạo râu, các dụng cụ bằng nhựa dùng một lần, bàn chải các loại, … Ngoài ra, cửa hàng còn cung cấp cho khách hàng các loại thực phẩm chay nhƣ: chả giò chay, mì ăn liền chay, hủ tiếu chay, cháo trắng,…
Các loại hàng hóa khác mang đặc trƣng của tiệm bách hóa nhƣng mang phong cách hiện đại nhƣ: thẻ cào điện thoại, thuốc lá (Việt Nam), lƣỡi lam, bài, rƣợu chuối hột, bao cao su, đèn pin, bánh men, bánh tai heo,…thậm chí vàng mã, nhang đèn, đèn cầy, …
Chủng loại hàng hóa 5% 11% Thực phẩm công nghệ 16% 68% Hóa mỹ phẩm Đồ dùng Khác
Hình 2: Cơ cấu mặt hàng tại Co.op Smile