Hình 4.31. Sơ đồ Use Case chung của hệ thống
(Nguồn: tác giả xây dựng)
Hình 4.32. Sơ đồ Class Diagram của hệ thống
(Nguồn: tác giả xây dựng)
4.5.3. Sơ đồ tuần tự Diagram về chức năng bán hàng
Hình 4.33. Tuần tự đăng ký thành viên
Hình 4.34. Tuần tự đặt hàng
(Nguồn: tác giả xây dựng)
Hình 4.35. Tuần tự đăng ký thành viên
Hình 4.36. Tuần tự cập nhật thông tin sảm phẩm
(Nguồn: tác giả xây dựng)
Hình 4.37. Tuần tự đánh giá sản phẩm
KẾT LUẬN
Sau nhiều nghiên cứu và kế hoạch, cuối cùng The Sassy cũng đã xây dựng được website bán hàng chính thức. Tuy hơi muộn nhưng cũng đã có đơn hàng, đây là tín hiệu khả quan cho thấy mức độ quan tâm của khách hàng dành cho sản phẩm second-hand.
Sự hoàn thiện về website bán hàng đã đánh dấu sự hoàn tất của quá trình chuẩn bị và khai trương The Sassy shop, kết thúc thời gian bán hàng thử nghiệm. Trong tháng 7 The Sassy sẽ tiến hành đánh giá và có những điều chỉnh lại một lần nữa trước khi chính thức đẩy mạnh quảng cáo xâm nhập sâu vào thị trường.
Trong quá trình xây dựng kế hoạch The Sassy đã có được những kết quả khả quan (hình ảnh minh chứng xem Phụ lục)
- 2 đơn hàng đã được hoàn thành trên website mang về doanh thu 240,000 VND (tính đến 24/06/2019)
- 2 đơn hàng trên Facebook mang về doanh thu 300.000 VND - 72 người dùng khác nhau đã truy cập vào website
- 214 số lần xem trang
- 266 người theo dõi Fanpage “the Sassy” - Chạy quảng cáo lên top 1 google
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Internet:
1. “Quần áo SIDA”, Wikipedia. Link:
https://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A7n_%C3%A1o_SIDA
2. “Chi phí vận chuyển của Viettelpost”,Viettel Post. Link:
https://viettelpost.com.vn/ViewServices/selectmoduleid/420/ItemID/71/reftab/59
3. “Dân số Việt Nam”,Dân số. Link: https://danso.org/viet-nam/
4. L.Bằng (2018),” GDP 2018: Tăng 7,08% cao nhất kể từ năm 2011 đến nay”, Báo điện tử chính thống hàng đầu VietNamNet.VN, Link:
https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/dau-tu/gdp-2018-tang-7-08-cao-nhat-ke-tu- 2011-den-nay-497122.html
5. Superdata (2018), “Giới thiệu trung tâm dữ liệu”, Công ty TNHH siêu dữ liệu trực tuyến. Link: https://www.superdata.vn/vn/gioi-thieu-datacenter.html
Các website lấy dữ liệu:
1. The Sassy: https://www.thesassy.net/
2. Google Trend: https://trends.google.com.vn/trends/?geo=VN
3. Google analytic: https://analytics.google.com
4. PageSpeed Insights: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
5. Google search console: https://www.google.com/webmasters/tools
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Hình ảnh minh chứng
Tổng quan giao diện Fanpage The Sassy
Hiện tại fanpage có 267 lượt thích và 271 lượt theo dõi.
Phụ lục 2: Khảo sát nhu cầu sử dụng đồ second-hand
Phụ lục 3: Khảo sát nhu cầu sử dụng second-hand ( phần 2 )
Phụ lục 4: Khảo sát nhu cầu sử dụng second-hand ( phần 3)
Phụ lục 5: Mẫu thẻ tích điểm của The Sassy
Mặt trước:
Mặt sau:
Phụ lục 6: Mẫu mác để áp dụng chính sách đổi hàng của The Sassy
Mặt trước:
Mặt sau:
Phụ lục 7: Bảng tiến trình công việc thiết kế website The Sassy và kế hoạch kinh doanh
Công việc Thời gian Bắt đầu Kết thúc
1.CHUẨN BỊ XÂY DỰNG WEBSITE
1.1.Mua tên miền và hosting 1 ngày 26/02/2019 27/02/2019 1.2.Mua giao diện cho website 2 ngày 28/02/2019 01/03/2019 2.XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN
WEBSITE
2.1.Cài đặt giao diện cho website 2 ngày 03/03/2019 04/03/2019 2.2.Tinh chỉnh giao diện website 5 ngày 05/03/2019 09/03/2019 2.3.Cài đặt và tối ưu plugin phù hợp 30 ngày 10/03/2019 08/04/2019 2.4.Tích hợp và hoàn thiện cấu trúc
website
9 ngày 08/03/2019 16/03/2019
2.4.1. Tích hợp thanh toán và tính phí vận chuyển
2 ngày 08/03/2019 09/03/2019
2.4.2. Tích hơp đăng kí/đăng nhập tài khoản cho khách hàng
2 ngày 10/03/2019 11/03/2019
2.4.3. Nhúng Fanpage Facebook vào website
1 ngày 12/03/2019 12/03/2019
2.4.4. Tích hợp Messenger cho website 1 ngày 13/03/2019 14/03/2019
2.4.5. Nhúng Instagram vào website 1 ngày 15/03/2019 15/03/2019 2.4.6. Đăng ký HTTPS + SSL 1 ngày 16/03/2019 16/03/2019
2.5. Xây dựng nội dung website 37 ngày 08/03/2019 13/04/2019
logo, banner.
2.5.2. Xây dựng các danh mục sản phẩm 2 ngày 10/03/2019 11/03/2019
2.5.3. Xây dựng cơ sở dữ liệu sản phẩm 5 ngày 12/03/2019 16/03/2019
2.5.4. Đăng sản phẩm lên website 5 ngày 17/03/2019 21/03/2019 2.5.5. Sửa lỗi và hoàn thiện sản phẩm 5 ngày 22/03/2019 26/03/2019
2.5.6. Xây dựng và đăng các bài viết liên quan
18 ngày 27/03/2019 13/04/2019
2.6. Tối ưu hóa website 9 ngày 14/04/2019 22/4/2019
2.6.1. Tối ưu hóa hình ảnh 3 ngày 14/04/2019 16/04/2019
2.6.2. Tối ưu hoá nội dung 3 ngày 17/04/2019 19/04/2019
2.6.3. Tối ưu hóa tốc độ tải website 3 ngày 20/04/2019 22/04/2019
2.7. Thử nghiệm và sửa lỗi 4 ngày 23/04/2019 26/04/2019
2.7.1.Thử nghiệm quy trình đặt hàng và thanh toán
2 ngày 23/04/2019 24/04/2019
2.7.2. Phát hiện lỗi và sửa chữa 2 ngày 25/04/2019 26/04/2019
3. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING VÀ BÁN HÀNG
3.1. Xây dựng chiến lược 10 ngày 27/04/2019 06/05/2019
3.1.1. Xây dựng chiến lược bán hàng 5 ngày 27/04/2019 01/05/2019
3.1.2. Xây dựng chiến lược marketing 5 ngày 02/05/2019 06/05/2019
4. THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING
mãi
4.1.1. Điều chỉnh giá sản phẩm 2 ngày 07/05/2019 08/05/2019 4.1.2. Tạo chương trình khuyến mãi 5 ngày 09/05/2019 13/05/2019
4.2. SEO 28 ngày 14/05/2019 10/06/2019
4.2.1. SEO onpage 28 ngày 14/05/2019 10/06/2019
4.2.2. SEO off page 28 ngày 14/05/2019 10/06/2019
4.3. Chạy quảng cáo Google Adwords 20 ngày 11/06/2019 30/06/2019
4.3.1. Nghiên cứu và xây dựng danh sách từ khóa
5 ngày 11/06/2019 15/06/2019
4.3.2. Thiết lập đối tượng và ngân sách 4 ngày 16/06/2019 19/06/2019
4.3.3. Tiến hành chạy quảng cáo 11 ngày 20/06/2019 30/06/2019
4.4. Chạy quảng cáo Facebook Ads 15 ngày 16/06/2019 30/06/2019
4.4.1. Thiết lập đối tượng và ngân sách 5 ngày 16/06/2016 20/06/2019
4.4.2. Chạy Facebook ads đợt 1 5 ngày 21/06/2019 25/06/2019
4.4.3. Chạy Facebook ads đợt 2 5 ngày 26/06/2019 30/06/2019
4.5. Đo lường và phân tích kết quả 3 ngày 01/07/2019 03/07/2019
Phụ lục 8: Sơ đồ Gantt chart tiến trình công việc thiết kế website The Sassy và kế hoạch kinh doanh