Thị trường hiện nay rất đa dạng về khách hàng, mỗi khách hàng đều có sở thích và nhu cầu riêng nên không thể đáp ứng được tất cả các đối tượng khách hàng. Vì vậy cần phải lựa chọn một phân khúc phù hợp để có thể khai thác và đáp ứng tốt nhất.
31
Hiện nay Traicay7ngay.com dựa vào độ tuổi, thu nhập, vị trí địa lý và một số đặc điểm tâm lí, hành vi khách hàng để phân khúc thị trường chính. Sau đó căn cứ vào một số hành vi nhân. Sự phân khúc thị trường giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn vì nguồn nhân lực còn hạn chế. Phân khúc thị trường theo địa lý: Khu vực mà Trái cây 7 ngay đánh mạnh là
khu vực thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là các quận có đông dân cư và có số lượng công ty, văn phòng nhiều như quận 1,2, Bình Thạnh.
Phân theo độ tuổi và thu nhập: Các sản phẩm của traicay7ngay.com dùng được cho tất cả mọi người. Vì các sản phẩm trái cây sạch có giá thành cao nên hướng tới các đối tượng trên 24 tuổi, đã có công việc và thu nhập ổn định, ít có thời gian.
Phân theo đặc điểm tâm lí: Traicay7ngay.com đánh mạnh vào các lợi ích về bảo vệ sức khỏe cũng như độ an toàn của nó so với các mặt hàng trái cây thông thường. Vì vậy traicay7ngay.com nhắm tới những đối tượng có tri thức cao, hiểu rõ tác hại của các sản phẩm trái cây trôi nổi không rỏ nguồn gốc, xuất xứ.
Phân theo hành vi mua hàng: Đối tượng được nhắm tới là những người có thu nhập khá trở lên, mua sắm không phải vì giá rẻ mà vì chất lượng. Họ có thể đã từng có hành vi mua hàng hoặc tìm thông tin sản phẩm trên google, facebook,…