- Trẻ em mồ côi không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi:
6.1.Vai trò của nhân viên CTXH khi làm việc với trẻ em trong hoàn cảnh đặc biệt
6. Ý thức về bản thân
6.1.Vai trò của nhân viên CTXH khi làm việc với trẻ em trong hoàn cảnh đặc biệt
biệt
Làm việc với trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt là một quá trình khó khăn, đầy khó khăn và đòi hỏi người nhân viên công tác xã hội phải kiên nhẫn, có kiến thức và kỹ năng vững vàng.
Trong tiến trình làm việc với trẻ, nhân viên xã hội cố gắng lấp khoảng trống giữa thế giới bên ngoài và cảm xúc của đứa trẻ về thế giới xung quanh và để làm như thế nhân viên xã hội cũng đi vào thế giới bên trong của đứa trẻ. Là một người có thể di chuyển từ thế giới này đến thế giới khác, nhân viên xã hội có thể có một giá trị và một mối quan hệ đặc biệt đối với trẻ. Nhân viên xã hội có thể điều hành có hiệu quả cái thế giới bên ngoài của đứa trẻ, có thể nói chuyện với cha mẹ và thầy cô giáo, có thể lo lắng về nhà ở tồi tàn, có thể đến thăm trẻ ở bệnh viện hay ở nhà của trẻ em, có mặt ở trạm cảnh sát nếu cần, tham vấn với nhóm bạn của trẻ đê giải quyết các mau thuẫn,….điều này đòi hỏi nhân viên xã hội cần phải có hiểu biết thật tốt về những hệ thống này. Tuy nhiên, cùng lúc nhân viên xã hội cần phải suy nghĩ về và suy nghĩ với đứa trẻ, cố gắng để nhìn thế giới này qua cặp mắt của đứa trẻ và khám phá ảnh hưởng của thế giới bên ngoài lên đời sống của đứa trẻ theo cả hướng khách quan và chủ quan của trẻ. Chính tiến trình này cần đến toàn bộ những kỹ năng từ truyền thông, thấu cảm, quan sát, lắng nghe tích cực, tham vấn, vấn đàm, …. Nó đòi hỏi nhân viên xã hội ăn khớp với đứa trẻ, bằng những cách phù hợp với tuổi tác, sự hiểu biết và hoàn cảnh của đứa trẻ. Nó cần người nhân viên xã hội có sự hiểu biết đúng đắn về trẻ em phát triển ra sao và trẻ em nhìn thế giới như thế
nào, những gì mà trẻ em cần từ môi trường của chúng và cách thức chúng phản ứng nếu những nhu cầu đó không được đáp ứng.
Tuy nhiên, nhân viên xã hội luôn làm việc với trẻ em trong sự hồi tưởng về tuổi thơ của mình, và không phải nhân viên xã hội nào cũng có kinh nghiệm và kỹ năng vững vàng để đảm bảo không phạm phải những sai lầm trong quá trình can thiệp. Vì vậy, nhân viên cần xóa bỏ những cảm xúc khinh ghét, thương hại, tránh né, giận giữ, thị uy…Hay có định kiến với trẻ do những thông tin do người khác cung cấp hoặc kinh nghiệm bản thân.
Khi trẻ ở trong tình trạng căng thẳng, khủng hoảng, nhân viên xã hội cần áp dụng một chiến lược can thiệp khủng hoảng. Trước tình trạng và cảm xúc của trẻ, nhân viên xã hội rất dễ xúc động, tuy nhiên chúng ta cần giữ cho mình bình tĩnh và sáng suốt, cần ý thức rằng việc thể hiện cảm xúc của chúng ta có thể khiến tình trạng của trẻ thêm tồi tệ.
.6.3. Trình tự ý thức về bản thân:
- Phối hợp sự hỗ trợ của một kiểm huấn viên hoặc đồng nghiệp. -Đánh giá khách quan thường xuyên quá trình làm việc của mình - Điều chỉnh thích hợp để nâng cao năng lực và hiệu quả công việc.
7.Tạo mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên xã hội và thân chủ: 7.1. Nhu cầu được an toàn và được yêu thương
Trẻ em cần người chăm sóc yêu thương từ thời thơ ấu. Có thể không nhất thiết đó phải là người mẹ đẻ mà điều quan trọng là trẻ cần được quan tâm một cách riêng biệt, trực tiếp, xuất phát tử nhiệt tâm và tình cảm của người chăm sóc một cách ổn định. Những quan hệ tình cảm mà đứa trẻ có được tử thời thơ ấu sẽ tạo cho trẻ sự tin tưởng và cảm giác thật sự an toàn, giúp trẻ đón nhận và đóng góp cho sự phát triển xã hội sau này.
Bên cạnh sự yêu thương, trẻ em cũng cần sự an toàn. Điều này có được khi :
-Trẻ được sống trong một môi trường ít biến động, giúp trẻ có thể làm những công việc giống nhau với những phương pháp giống nhau tại những thời điểm tương tự trong ngày, giúp trẻ có thể dự đoán được những gì sẽ xảy ra trong tương lai gần với mức độ tương đối chắc chắn.
hộ…) trong việc đánh giá hành vi của mình : được tán thưởng hay không được đồng tình