Là xác định khi nào , ở bộ phận nào cần phải đào tạo , đào tạo kỹ năng nào ,cho lạo lao động nào trực tiếp hay gián tiếp và số lượng là bao nhiêu.
- Phòng Nhân chính căn cứ vào kế hoạch hằng năm ,căn cứ vào chất lượng của cán bộ công nhân viên trong công ty để lựa chon cán bộ và các nghiệp vụ cần đào tạo
- Hàng năm dựa theo kế hoạch sản xuất kinh doanh của năm đó, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tình hình lực lượng lao động thực tế…để xác định nhu cầu đào tạo thực tế .
- Giám đốc là người trực tiếp xem xét số lượng ,chất lượng con người cụ thể và quyết định gữi đi đào tạo tại các trường theo yêu cầu nghiệp vụ đào tạo của công ty .
- Phòng nhân chính thông báo tới các đơn vị ,phòng ban liên quan.Trưởng phòng ,đội trưởng các đơn vị có trách nhiệm xác định nhu cầu của đơn vị ,thời gian .hiệu quả công tác theo quy định để đề nghị danh sách cán bộ nâng lương ,nâng bậc hàng năm
-. Nhu cầu đào tạo có thể được xác định trên các cơ sở : + Nhân viên mới tuyển dụng
+ Yêu cầu chuyên môn, kỹ thuật
+ Các yêu cầu xuất phát từ hành động khắc phục và phòng ngừa + Kết quả của xem xét lãnh đạo
+Bản đăng kí dự thi nâng bậc
Ngoài các nhu cầu đào tạo được xác định như trên, Người phụ trách có liên quan có thể đưa ra các nhu cầu đào tạo đột xuất khi thấy cần thiết để đáp ứng được yêu cầu.