4. Kim Đô Hotel
2.4.1.1. Sự đa dạng của sản phẩm dịch vụ.
Hiện nay, Hotel Continental Saigon là m ột khách sạn 4 sao với quy mô 81 phòng được trang bị đầy đủ những tiện nghi cao cấp nhất với phong cách phục vụ chu đáo - đẳng cấp, sẵn sàng đón tiếp những vị khách lần đầu ghé thăm và luôn là mái nhà ấm cúng cho những khách hàng quen thuộc.Tại Hotel Continental Saigon, ngoài 81 phòng với 6 loại phòng khác nhau.
Phòng Superior: diện tích bình quân 35 m2 với đầy đủ tiện nghi và khung cảnh nhìn ra khu vườn phía trong khách sạn
Phòng Deluxe: diện tích bình quân 40m2, có khu vực tiếp khách nhỏ với lối thiết kế tạo sự ấm cúng và sang trọng.
Loại phòng Số phòng Diện tích Superior 28 35m2 Deluxe 25 40m2 Oriental Suite 13 45m2 Junior suite 11 55m2 Continental Suite 2 75m2 Executive Suite 2 80m2 Hình 2.6: Phòng Superior Hình 2.7: Phòng Duluxe
Phòng Oriental Suite: Tổng diện tích bình quân 45m2 với đẩy đủ tiện nghi trang thiết bị.
Phòng
Junior Suite: diện tích
bình quân 55m2, có phòng khách được trang bị bộ bàn ghế, kệ sách…
Hình 2.8: Phòng Oriental
Phòng Continental Suite: diện tích bình quân 75m2, trong đó phòng khách khoảng 20m2, phòng ngủ khoảng 40m2 , còn lại là các không gian khác.
Phòng Executive Suite: diện tích bình quân 80m2, bao gồm 1 phòng khách, 1 phòng ngủ và 2 phòng tắm riêng, có cửa sổ nhìn ra đường Đồng khởi
Khách sạn còn đầu tư thêm những dịch vụ cao cấp khác như: Bussiness Center, Bar và Nhà hàng theo nhiều phong cách khác nhau và các trung tâm Sauna, Massage và Fitness Center…. Khách sạn có cấu trúc hạ tầng, gồm 3 tầng với 81 phòng ngủ có diện tích rộng rãi, thoáng mát và có ban công với tầm nhìn đẹp.
Lầu 1: Fitness Center, Massage and Sauna, Quầy bar Starynite, 30 phòng nghỉ Lầu 2: 37 phòng nghỉ
Lầu 3: 14 phòng nghỉ Nhà hàng.
Nhà hàng Continental Palace:
Là nơi lý tưởng tổ chứ tiệc cưới, sinh nhật, Buffet, Cocktail, và tổ chức hội thảo, hội nghị với sức chứa 500 đến 900 khách.
Nhà hàng Ý Venezia:
Hình 2.10: Phòng Continental Suite
Nhà hàng được ông Guido Cora_một đầu bếp nổi tiếng của Ý phụ trách mảng ăn uống. Ngày nay nhà hàng vẫn tiếp tục phục vụ các món ăn thuần Ý, có khả năng phục vụ cho khoảng 100 thực khách.
Starry Nite Bar:
Phục vụ các loại cocktail và món snack theo tiêu chuẩn quốc tế. Ngoài ra còn có Billiards cho khách giải trí.
La Dolce Vita Café:
Là điểm hẹn gặp gỡ lý tưởng cho tất cả mọi người. Đến đây thực khách có thể thưởng thức nhiều loại thức uống và bánh ngọt, đặc biệt là trà chiều từ 14h đến 18h.
Phòng hội nghị:
Tất cả phòng họp đều được trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại như: LCD projector, hệ thống âm thanh, ánh sáng, bộ ống nghe dịch ngữ, WiFi Internet… Có ba loại phòng họp hội nghị là:
- Bambo Room: có sức chứa tối đa 250 khách. - Việt Nam Room: có sức chứa tối đa 50 khách.
- VIP Room: phòng họp cao cấp dành cho khách VIP, sức chứa 20 khách. Các dịch vụ giải trí khác:
M assage và xông hơi.
Phòng tập thể dục.
Quầy lưu niệm.