5. Kết cấu của đề tài
2.2.4. Nõng cao chất lượng đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
Do đặc thự là doanh nghiệp SXKD với chức năng sản xuất là chủ yếu cho nờn lực lượng lao đụ̣ng trực tiếp chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng số lao đụ̣ng vỡ vậy cụng ty nờn chỳ trọng tới cụng tỏc đào tạo nõng cao tay nghề cho cụng nhõn hơn nữa.
Cụng ty nờn trớch ra mụ̣t phần ngõn sỏch dành cho cụng tỏc đào tạo, đa dạng húa hỡnh thức đào tạo nõng cao kỹ thuật cho cụng nhõn bằng việc ỏp dụng mụ̣t số phương phỏp đào tạo khỏc như:
- Gửi cụng nhõn đi học nghề tại cỏc trường dạy nghề để nõng cao trỡnh đụ̣ chuyờn mụn, hoàn thiện cỏc kiến thức về lý thuyết và được tiếp cận với cỏc chương trỡnh giảng dạy mới tiờn tiến hơn.
- Đào tạo theo phương phỏp giảng bài: Đú là việc thuờ cỏc giảng viờn từ cỏc trường dạy nghề về cụng ty sau đú tổ chức cỏc lớp học trực tiếp tại cụng ty.
- Cụng ty nờn tiếp tục hỡnh thức đào tạo truyền thống của mỡnh là đào tạo tại nơi làm việc đú là cỏc lao đụ̣ng cú tay nghề vững, bậc thợ cao sẽ kốm cặp, chỉ bảo hướng dẫn cỏc lao đụ̣ng mới hoặc cỏc lao đụ̣ng cú trỡnh đụ̣ thấp hơn.
- Ngoài ra cụng ty nờn chỳ trọng hơn đến cỏc vấn đề đào tạo nhõn sự tại cỏc phũng ban chức năng để nõng cao hiệu quả SXKD núi chung và hiệu quả quản trị nhõn sự núi riờng.
- Tổ chức cho CBCNV đi tham quan, học hỏi kinh nghiệm của cỏc doanh nghiệp thành đạt khỏc cựng ngành về cỏc phương phỏp quản lý, sau đú sẽ rỳt ra cỏc ưu điểm để vận dụng vào cụng ty mỡnh mụ̣t cỏch hợp lý nhất.
- Tổ chức cỏc buổi hụ̣i thảo về cỏc biện phỏp quản lý, nõng cao hiệu suất cụng việc trong nụ̣i bụ̣ doanh nghiệp và tham gia cỏc buổi hụ̣i thảo của Tập đoàn Cụng nghiệp cao su Việt Nam.
- Đối với mỗi nhõn sự khi mới được đề bạt hoặc được tuyển dụng thỡ sau khi sắp xếp cần cú mụ̣t giai đoạn đào tạo bổ sung, đào tạo thớch nghi bằng cỏc phương phỏp: Kốm cặp, bồi dưỡng tại chỗ.
Thờm vào đú cụng ty nờn đào tạo nõng cao nhận thức của mỗi thành viờn trong cụng ty về: í thức tự quản, bảo vệ sự thất thoỏt tài sản cụng, nõng cao ý thức giữ gỡn vệ sinh cụng nghiệp, nõng cao tỏc phong cụng nghiệp cho mọi thành viờn.
- Ngoài những nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, cỏc bụ̣ phận, phũng ban cần phải được đào tạo tốt cả về ngoại ngữ, tin học, giao tiếp nhằm phục vụ cho cụng việc lao đụ̣ng.
2.2.5. Thực hiện chế đụ̣ trả lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp hợp lý.
- Xõy dựng hệ thống tiền lương cụng bằng thỏa món cỏc tiờu chớ sau: + Hợp lý: Mỗi cụng nhõn phải được trả lương cụng bằng, tương xứng với nỗ lực, khả năng của họ.
+ Chi phớ - hiệu quả: Khi xỏc định tiền lương phải cõn nhắc đến khả năng chi trả của cụng ty.
+ An toàn: Lương phải đủ và hợp lý để đảm bảo cụng bằng cho người lao đụ̣ng cảm thấy an toàn, đỏp ứng được những nhu cầu cơ bản.
+ Khuyến khớch: Sử dụng chớnh sỏch lương cạnh tranh nhằm khuyến khớch tạo ra tớnh hiệu quả và năng suất làm việc. Tức là cú sự chờnh lệch lớn giữa người cú mức lương cao nhất và người cú mức lương thấp nhất.
+ Được nhõn viờn chấp nhận: Để đạt được điều này, nhõn viờn cần thực hiện việc đỏnh giỏ cụng việc và nghiờn cứu tiền lương trờn thị trường nhằm vừa đảm bảo tớnh cụng bằng nụ̣i bụ̣ vừa đảm bảo tớnh cụng bằng với bờn ngoài.
Để thực hiện tốt hơn cụng tỏc trả lương cho CBCNV, cụng ty cần tổ chức rà soỏt, kiểm tra và cõn đối lại thu nhập giữa cỏc bụ̣ phận làm việc trong cụng ty. Hiện nay theo phản ỏnh tại xớ nghiệp chế biến cụng việc cú tớnh chất khỏ nặng nhọc và đụ̣c hại, tuy nhiờn mức lương cụng ty chi trả cho CBCNV bụ̣ phận này so với cỏc bụ̣ phận khỏc cũn thấp. Do vậy, để tăng sự hài lũng của CBCNV xớ nghiệp chế biến cụng ty cần cú sự điều chỉnh mức lương hợp lý.
- Để tăng tớnh cụng khai và cụng bằng trong phõn phối thu nhập, cụng ty nờn ban bố quy chế trả lương rừ ràng, chặt chẽ để người lao đụ̣ng nắm rừ.
- Trong thời gian qua, cụng tỏc trả lương đỳng ngày quy định vẫn chưa được cụng ty thực hiện nghiờm chỉnh. Trong thời gian tới, cụng ty cần cú biện phỏp ổn định nguồn tài chớnh để đảm bảo trả lương cho CBCNV đỳng hạn.
- Đối với chớnh sỏch thưởng: Đõy là mụ̣t hỡnh thức được sử dụng để đụ̣ng viờn và khuyến khớch người lao đụ̣ng tớch cực lao đụ̣ng và cống hiến. Để phỏt huy hiệu quả của chớnh sỏch này, lónh đạo cần đi sõu tỡm hiểu tõm tư nguyện vọng của CBCNV để cú hỡnh thức thưởng phự hợp. Đặc biệt là vấn đề đảm bảo cụng bằng giữa cỏc nhõn viờn, cỏc bụ̣ phận trong cụng ty cần được chỳ trọng.
- Cụng ty cần cú cỏc chớnh sỏch ưu đói đối với nhõn viờn làm việc lõu năm tại cụng ty, nhằm nõng cao lũng trung thành, ý thức gắn bú của nhõn viờn đối với doanh nghiệp.
- Đảm bảo cỏc chế đụ̣, chớnh sỏch đói ngụ̣ cho người lao đụ̣ng, giải quyết và làm thủ tục cho cỏc trường hợp đau ốm, thai sản, BHYT, BHXH...
- Cụng ty cần phỏt huy những gỡ đó đạt được gia tăng thờm sự quan tõm đến vấn đề phỳc lợi như thực hiện chương trỡnh khỏm sức khỏe miễn phớ cho CBCNV theo định kỳ ngoài danh mục bảo hiểm của nhà nước. Ngoài ra, tổ chức cỏc chương trỡnh tham quan, nghỉ mỏt giỳp cho tinh thần CBCNV được nõng cao, bự đắp cho những khoảng thời gian làm việc căng thẳng trong cụng việc.
- Tại cỏc đơn vị sản xuất của cụng ty mặc dự đều cú bố trớ nhà ăn và nhà ở tập thể cho nhõn viờn sống xa nhà, tuy nhiờn cơ sở vật chất cũn quỏ sơ sài, nhà ăn chưa hợp vệ sinh. Đặc biệt, tại xớ nghiệp chế biến chưa cú bể nước riờng cho cụng
quan tõm hơn nữa đến vấn đề này, tạo điều kiện để cụng nhõn cải thiện đời sống. Xõy dựng mới hoặc tu sửa lại những nhà ăn, nhà tập thể của cụng nhõn tiện nghi hơn, đảm bảo được sức khỏe tạo nờn tõm lý thoải mỏi cho người lao đụ̣ng.
2.2.6. Xõy dựng mụi trường và bầu khụng khớ làm việc hiệu quả.
- Cụng ty cần tổ chức cỏc phong trào, cỏc cuụ̣c thi đua làm việc theo nhúm, tổ và đơn vị. Từ đú, tạo nờn mối quan hệ gắn bú, gần gũi giữa cỏc thành viờn, đồng thời làm cho khụng khớ làm việc trở nờn phấn khởi, hũa đồng, thắt chặt tỡnh đoàn kết.
- Đối với những nhõn viờn mới thỡ phải tạo cho họ cú thể hũa nhập tốt hơn vào tập thể và vào cụng việc cụ thể của bản thõn bằng cỏch xõy dựng cỏc chương trỡnh hũa nhập dành cho nhõn viờn mới, luụn phõn cụng người hướng dẫn tận tỡnh đối với cụng việc giỳp người lao đụ̣ng khụng cú cảm giỏc lạc lừng và bị tỏch biệt với mụi trường chung.
- Đối với cỏn bụ̣ lónh đạo trong cụng ty phải luụn luụn quan tõm mụ̣t cỏch đỳng mức đối với nhõn viờn mà mỡnh quản lý, tạo điều kiện cho họ hoàn thành tốt cụng việc của mỡnh.
- Phải tổ chức hệ thống thụng tin nụ̣i bụ̣ thật tốt để nhận được cỏc thụng tin phản hồi mụ̣t cỏch khỏch quan nhất từ phớa người lao đụ̣ng như hũm thư gúp ý, mail trực tiếp cho lónh đạo, cỏc cuụ̣c thăm dũ ý kiến...
- Cụng ty cần tổ chức nhiều hơn nữa cỏc cuụ̣c thi, giao lưu văn nghệ, thể thao giữa cỏc đoàn thể, bụ̣ phận trong cụng ty cũng như giao lưu với cỏc đoàn thể bờn ngoài nhằm giải tỏa căng thẳng trong cụng việc và làm phong phỳ hơn đời sống tinh thần cho nhõn viờn.
- Cụng ty cần xõy dựng được những tấm gương điển hỡnh. Những tấm gương này phải đại diện cho sự mẫu mực, tiến bụ̣, cụ thể húa những phẩm chất mà nhõn viờn của cụng ty muốn vươn tới.
2.2.7. Mụ̣t số giải phỏp khỏc.
- Quan tõm hơn nữa tới cụng tỏc phõn cụng, bố trớ cụng việc. Cụng việc phải phự hợp với sở trường, sức khỏe và chuyờn mụn đó được đào tạo của nhõn viờn. Chỉ cú vậy hiệu quả cụng việc mới được phỏt huy.
- Cụng ty cần tạo điều kiện cho nhõn viờn sỏng tạo, vận dụng hết năng lực cỏ nhõn trong thực hiện cụng việc, phỏt huy tối đa tiềm năng nguồn nhõn lực trong cụng ty.
- Tại cỏc phũng ban cần tổ chức làm việc theo nhúm, cỏc nhõn viờn sẽ đưa ra cỏc ý tưởng cỏ nhõn để cựng nhau bàn luận và đưa ra hướng giải quyết cụng việc hiệu quả nhất.
- Cụng ty cần quan tõm đến vấn đề xõy dựng cơ sở hạ tầng tại cỏc phũng ban, xớ nghiệp, nụng trường. Tạo ra khụng gian làm việc thoỏng mỏt và thoải mỏi hơn.
- Tiến hành xem xột mụ̣t cỏch đỳng mức hiện trạng cỏc phương tiện, trang thiết bị phục vụ cho cụng việc trong tất cả cỏc bụ̣ phận trong cụng ty để cú hướng trang bị thờm nững thiết bị cần thiết.
2.2.8. Kiến nghị.
Để hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực tại cụng ty TNHH mụ̣t thành viờn Cao Su Hà Tĩnh tụi xin đưa ra mụ̣t số kiến nghị như sau:
- Đối cơ quan quản lý Nhà nước:
+ Trước hết tỉnh Hà Tĩnh cần cú những chớnh sỏch quan tõm đến hoạt đụ̣ng của cỏc cụng ty trờn địa bàn như: Tạo điều kiện thuận lợi cho cụng ty về cỏc thủ tục phỏp lý, cấp phộp cho cỏc hoạt đụ̣ng kinh doanh của cụng ty. Đặc biệt, khi cụng ty mở rụ̣ng kinh doanh sang lĩnh vực khỏc.
+ Lónh đạo tỉnh, cỏc sở, ban ngành cần quan tõm tạo điều kiện hơn nữa để cụng ty được tiếp cận cỏc thụng tin, nắm bắt kịp thời cỏc chủ trương, chớnh sỏch, quy hoạch phỏt triển kinh tế - xó hụ̣i của địa phương...
+ Cú cỏc chớnh sỏch ưu tiờn trong cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực trong tỉnh và thu hỳt nguồn nhõn lực cú chất lượng từ bờn ngoài vào.
+ Hỗ trợ với cụng ty trong việc đầu tư cơ sở hạ tầng và trang thiết bị hiện đại cho trung tõm y tế của cụng ty để chăm súc tốt hơn sức khỏe cụng nhõn và người dõn.
- Đối với cụng ty:
+ Cụng ty nờn chỳ trọng hơn nữa đến cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực, kịp thời phỏt hiện ra những sai sút để cú biện phỏp khắc phục.
+ Để nõng cao đời sống và thu nhập cho người lao đụ̣ng thỡ cụng ty cần làm việc với cỏc Ngõn hàng hoặc Tập đoàn cụng nghiệp cao su Việt Nam để cho người lao đụ̣ng được vay vốn phỏt triển kinh tế hụ̣ gia đỡnh (Hiện nay BTV Cụng Đoàn đó tổng hợp danh sỏch 256 CNLĐ đề nghị cho vay vốn)
+ Hàng năm việc trang cấp BHLĐ cấp cụng ty cũn rất chậm vỡ vậy cụng ty cần chỉ đạo cỏc phũng ban liờn quan cần triển khai trang cấp sớm hơn để phục vụ cho cụng nhõn về xem xột tăng đồ BHLĐ cho cụng nhõn thuụ̣c xớ nghiệp chế biến vỡ tớnh chất cụng việc của đơn vị thường xuyờn trong mụi trường ẩm ướt nờn về mựa mưa đồ BHLĐ sẽ khụng kịp khụ cho cụng việc ngày tiếp theo nếu mỗi cụng nhõn chế biến chỉ được cấp 1 năm 2 bụ̣ BHLĐ như hiện nay.
+ Cụng ty cần chỉ đạo trung tõm y tế hàng năm kịp thời cấp phỏt sổ, thẻ bảo hiểm cho CBCNV, cần tăng cường kiểm cỏc đơn vị, đặc biệt là cỏc đơn vị vựng sõu, vựng xa.
+ Việc triển khai phỏt đụ̣ng phong trào thi đua lao đụ̣ng sản xuất trong thời gian qua đó thu được nhiều kết quả quan trọng, gúp phần cựng
tổng kết phong trào thi đua cần hỗ trợ mụ̣t phần kinh phớ để tổ chức cho cỏc điển hỡnh xuất sắc tham quan cỏc mụ hỡnh ở cỏc đơn vị khỏc trong ngành.
+ Hàng năm cụng ty cần cú kế hoạch chỉ đạo triển khai phổ biến kiến thức phỏp luật cho CBCNV.
KẾT LUẬN
Đề tài “Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực tại cụng ty TNHH một thành viờn Cao Su Hà Tĩnh” được nghiờn cứu với mong muốn tỡm hiểu cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại cụng ty. Từ đú, giỳp ta cú cỏi nhỡn tổng quan về những thành tựu đó đạt được, những hạn chế, tồn tại và nguyờn nhõn của những hạn chế tồn tại đú. Số liệu được thu thập từ cỏc bỏo cỏo tổng kết, cỏc văn bản liờn quan... trong giai đoạn 2007- 2010 và do tỏc giả điều tra phỏng vấn trực tiếp CBCNV làm việc trong cụng ty trong thời gian thực tập từ ngày 28/02/2011 – 10/04/2011. Trờn cơ sở đú, đề tài đó giải quyết cỏc vấn đề chớnh sau:
- Tổng quan về cụng ty TNHH mụ̣t thành viờn Cao Su Hà Tĩnh: Trong đú đề cập đến những vấn đề như: Giới thiệu chung về cụng ty; Chức năng nhiệm vụ của cụng ty; Cơ cấu tổ chức và mụ̣t số đặc điểm hoạt đụ̣ng của cụng ty (Đặc điểm về sản xuất và quy trỡnh cụng nghệ; Đặc điểm về lao đụ̣ng; Đặc điểm về tài chớnh).
- Thực trạng về cụng tỏc quản trị nhõn lực của cụng ty trong giai đoạn 2007 – 2010. Từ đú đề tài đưa ra nhưng đỏnh giỏ, tỡm ra những mặt hạn chế, tồn tại và nguyờn nhõn của cụng tỏc quản trị nhõn lực của cụng ty
- Dựa trờn những kết quả đó đỳc rỳt được qua quỏ trỡnh thu thập, điều tra, phõn tớch và tổng hợp đề tài đó đưa ra mụ̣t số giải phỏp cụ thể giỳp ban lónh đạo cụng ty cú những điều chỉnh kịp thời để gúp phần hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực tại cụng ty. Cỏc giải phỏp này cú thể chưa được đầy đủ và hoàn chỉnh nhưng cũng đó phần nào chỉ ra được những vấn đề cần thiết để hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực cho cụng ty.
Những kết quả thu được trong quỏ trỡnh thực hiện đề tài, hi vọng sẽ là nguồn tư liệu hữu ớch giỳp ban lónh đạo cụng ty cú cỏi nhỡn chớnh xỏc hơn về cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại cụng ty. Trờn cơ sở đú, đề ra những chớnh sỏch phự hợp để đạt được mức đụ̣ thỏa món cao và lũng trung thành từ nhõn viờn cũng như tăng cường khả năng cạnh tranh của cụng ty.
Qua thời gian thực tập và nghiờn cứu đề tài này tụi đó học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm về thực tiễn để củng cố cho cỏc kiến thức đó học ở trường đại học. Mụ̣t lần nữa tụi xin tỏ lũng biết ơn sõu sắc tới PGS.TS Nguyễn Đăng Bằng - Trưởng khoa kinh tế đó chỉ bảo hướng dẫn tận tỡnh và tạo điều kiện cho tụi hoàn thành đề tài này. Tụi cũng xin chõn thành cảm ơn cỏc CBCNV trong cụng ty TNHH mụ̣t thành viờn Cao Su Hà Tĩnh đó tạo điều kiện cho tụi trong quỏ trỡnh thực tập.
Sinh viờn
Trần Đỡnh Húa
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Cụng ty TNHH mụ̣t thành viờn Cao Su Hà Tĩnh (2010), Bỏo cỏo của BCH cụng đoàn khúa V tại đại hội đại biểu cụng đoàn cụng ty khúa VI - Nhiệm kỳ 2010 – 2013, Hà Tĩnh.
2. Cụng ty TNHH mụ̣t thành viờn Cao Su Hà Tĩnh (2011), Bỏo cỏo tổng kết thực hiện kế hoạch SXKD năm 2010 và phương hướng nhiệm vụ năm 2011, Hà Tĩnh.
3. Cụng ty TNHH mụ̣t thành viờn Cao Su Hà Tĩnh (2011), Bỏo cỏo tài chinh cụng ty năm 2010, Hà Tĩnh.
4. Đỗ Minh Cương, Vương Kỳ Sơn (1995), Vai trũ con người trong quản lý doanh nghiệp, Nxb Chớnh trị quốc gia, Hà Nụ̣i.
5. Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quõn (2006), Giỏo trỡnh quản