5. Kết cấu của đề tài
2.4.2. Nguyờn nhõn tồn tại hạn chế
- Nguồn nhõn lực.
Nguồn nhõn lực hiện tại mới chỉ cú thể đỏp ứng được một phần cần thiết cho hoạt động cho vay, cũn về mảng kinh doanh dịch vụ Mobile banking vẫn chưa thể đỏp ứng đầy đủ nhu cầu. Khối lượng cụng việc hiện tại của phũng kinh doanh là khỏ lớn nờn cần thờm nhõn lực. Hiện nay ngõn hàng đó đề xuất cho tuyển thờm nhõn viờn nhằm đỏp ứng cho nhu cầu dịch ngày một tăng của chi nhỏnh. Nhưng hiện tại vẫn chưa cú sự bổ sung nhõn lực.
- Địa lý.
Đụ Lương là một huyện nằm ở phớa tõy tỉnh Nghệ An cú số dõn 193.890 với diện tớch 35.433 m2. Để núi về sự phỏt triển về dõn cư, cũng như kinh tế thỡ Đụ Lương chỉ là một huyện tầm trung của Nghệ An. Cho nờn trỡnh độ dõn trớ cũn chưa cao, chưa thể nắm bắt rừ cỏc dịch vụ của ngõn hàng đề ra. Địa bàn rộng, cộng với trỡnh độ dõn trớ cũn chưa cao, nờn để phổ biến cỏc dịch vụ của ngõn hàng mang đến cho khỏch hàng là cả một quỏ trỡnh gian lao và khú khăn.
- Maketing quảng cỏo.
Chưa tận dụng hết cỏc lợi thế của mỡnh, cơ sở hạ tầng tương đối tốt thế nhưng ở trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, cỏc mẫu quảng cỏo, giới thiệu dịch vụ SMS banking cũng như cỏc dịch vụ khỏc của Agribank cũn ớt xuất hiện trờn cỏc bỏo, đài, truyền hỡnh cũng như trờn mạng internet, đú là những phương tiện quảng bỏ thương hiệu cũng như sản phẩm, dịch vụ rất hiệu quả. Cỏc mẫu quảng cỏo, giới thiệu dịch vụ của Mobile banking chủ yếu xuất hiện tại cỏc chi nhỏnh, phũng giao dịch và trờn cỏc website của cỏc chi nhỏnh. Nhưng cũng phải núi rằng, hiện nay trờn địa bàn huyện Đụ Lương với số dõn là 193.890 nhưng tỷ lệ tham gia hoạt động trong nụng nghiệp cũn chiếm tỷ lệ khỏ cao ( khoảng 70% dõn số ) cho nờn trỡnh độ hiểu biết về kĩ thuật thụng tin, hay là trỡnh độ nhận thức cỏc ưu tớnh của dịch vụ mà ngõn hàng mang đến cũn cú phần hạn chế.