Đe đánh giá thực trạng hoạt động phát triển sản phẩm tại công ty, trước hết
ta đưa ra bảng phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yểu, cơ hội và thách thức) đối
với công ty:
Đỉêm mạnh
- Việc nguồn vốn dồi dào từ Hàn
Quốc với chi phí thấp là một lợi thế lớn.
- Phương thức quản lý và công nghệ
được chú trọng nâng cấp, ngày càng
hiện đại.
- Hệ thống phân phối ngày càng
mạnh hơn so với các đối thủ.
Cơ hội
- Nhu cầu tham gia vào thị trường
Điêm yêu
- Hiện nay tốc đội phát triển quá nhanh nên nhiều khâu trong hoạt động của KBSV
chưa thật sự hoạt động hiệu quả.
- Các hoạt động marketing vẫn bị phân tán
theo từng sản phẩm.
- Chế độ đãi ngộ chưa tốt, tỷ lệ nhân sự bỏ
việc vẫn cao.
Thách thức
- Vấn đề bảo mật thông tin cũng như tài sản
chứng khoán ngày càng tăng.
- Các chính sách tốt hỗ trợ • tới thị•
trường.
- Công nghệ ngày càng phát triển hỗ
trợ tối ưu các khâu liên quan giúp các
khách hàng ngày càng dễ tiếp cận.
- Thị trường ngày càng minh bạch,
đạt được sự kỳ vọng và tin tưởng cao của nhà đầu tư
của khách hàng được đặt lên hàng đâu do
công nghệ áp dụng nhiều dẫn tới lỗ hổng
bảo mật.
- Thị trường chứng khoán phái sinh đang là một thách thức với KBSV kill cung cấp các
sản phẩm mới do chi phí cao và lợi nhuận chưa tương xứng.
- Mảng trái phiếu cũng gặp sự cạnh tranh
của nhiều công ty cùng ngành kill thương
hiệu uy tín chưa mạnh bằng SSI, VND đế
triển khai huy động vốn.
Vê mạng lưới phân phôi*. Công ty không ngừng phát triên, mở rộng hệ thông phân phối của mình với mục tiêu tăng trưởng cao và bao phủ rộng. Hiện Công ty có trụ sở và 03 chi nhánh tại 02 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh, và đà lên kế
hoạch 06/2021 mở 01 chi nhánh tại Đà Nang và 01 chi nhánh tại Hải Phòng. Kết
quả điều tra thị trường của tác giả cho thấy, tới hơn 95% khách hàng giao dịch
online hoặc• điện• thoại,• X do đó việc• mở thêm chi nhánh chỉ thuận• tiện cho • các lượng• lớn tập chung khách hàng thuận tiện nếu muốn rút tiền mặt, và giới thiệu hình ảnh của KBSV cũng như thêm địa chỉ để tạo phòng giao dịch hút nhân viên môi giới
về sản phẩm: Công ty xác định tầm nhìn “ Chúng tôi nỗ lực trở thành một trong các công ty chứng khoán có chất lượng tốt nhất tại Việt Nam, trên cơ sở cam kết theo
các giá trị và triết lý cốt lõi cùa chúng tôi” và sứ mệnh “Sứ mệnh của chúng tôi là tạo
ra một môi trường đầu tư thuận tiện, chuyên nghiệp cho nhà đầu tư cá nhân và tố chức
cũng như mang tới các giải pháp tài chính tối ưu cho khách hàng doanh nghiệp”, nên
đã nỗ lực không ngừng để tạo ra các sản phẩm tốt, phù hợp với khách hàng, ra đúng
thời điểm thị trường giúp hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Hiện tại công ty có 03 dòng sản
phẩm cho các thị trường cơ sở, phái sinh, trái phiếu với hơn 10 sản phẩm trong 01 năm. Các sản phấm được chăm chút kỹ lưỡng với slogan bắt tai, màu sắc tương thích, hình
ảnh phù hợp, phí ưu đãi tới mọi đối tượng khách hàng.
Vê giá cá: ưu đãi vê phí được KBSV đi dâu trong thị trường, khi các ông lớn
trong ngành là SSI VND áp dụng mức lãi suất margin 14%/năm thì KBSV chỉ cao
nhất 11,5%/ năm. Phí giao dịch chỉ 0.15%/ 1 giao dịch, có sản phẩm như KB
Amazing hấp dẫn nhất thị trường với phí 0 đồng, khác hàng chỉ Cần trả phí cho 02 sở giao dịch và không cần trả phí công ty chứng khoán. Có tới 63% khách hàng
được hỏi cho rằng mức phí các loại tại KBSV ở mức tốt, chỉ có 11% đánh giá ở
mức cao và 26% đánh giá ở mức thấp.
về xúc tiến - hỗ trợ kinh doanh'. Hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh của công ty trong thời gian qua đã thu được những kết quả đáng kể. Có tới 82% khách
hàng biết đến thương hiệu kBSV từ các quảng cáo trên cafef.vn, các diền đàn group
về chứng khoán, 15% biết đến do truyền miệng. Riêng quảng cáo trên internet và báo, tạp chí chiếm tỷ lệ thấp nhất, chỉ có 7%.
về uy tin thương hiệu: Những giải thưởng đạt được trong thời gian qua khắng định uy tín thương hiệu, là sự ghi nhận rất ý nghĩa cho những đóng góp thiết thực
của Công ty với thị trường chứng khoán Việt Nam và các nhà đầu tư. Đây là lợi thế
không phải Công ty nào cũng có được.