Trong thời gian tới, Ngân hàng nhà nước cần ban hành hệ thống văn bản hướng dẫn cụ thể về các loại hình sản phẩm dịch vụ của cho vay tiêu dùng, đồng thời ban hành các văn bản hỗ trợ, khuyến khích đối với cho vay tiêu dùng, tạo ra
thương mại phát triển hoạt động này.
Ngân hàng nhà nước nên tăng cương hoạt động thanh tra, kiểm soát các Ngân hàng nhằm chấn chỉnh những sai sót, tạo ra sự thống nhất về quản lý và bình đẳng trong cạnh tranh, phòng ngừa tổn thất,.. để tránh trường hợp các Ngân hàng vì lợi nhuận mà phạm luật.
Ngân hàng nhà nước cần đóng vai trò thúc đấy mối liên hệ giữa các Ngân hàng với nhau để các Ngân hàng có thể nắm bắt các thông tin về hoạt động của ngành cũng như các thông tin về khách hàng vay và các khách hàng tiềm năng; hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hệ thống nối mạng thống thông tin tín dụng Ngân hàng - hệ thống cho phép các ngân hàng có khả năng truy cập các thông tin trong lĩnh vực Ngân hàng, các thông tin về khách hàng,...một cách nhanh chóng.
3.3.3. Ý kiến đối với Ngân hàng công thương Việt Nam.
Ngân hàng công thương Việt Nam cần có các văn bản hướng dẫn cụ thể hơn nữa và định hướng cho Ngân hàng công thương Hoàn Kiếm phát triển mạnh hình thức cho vay tiêu dùng trên địa bàn Hà Nội. Trước mắt NHCT Việt Nam nên tạo điều kiện hỗ trợ để các chi nhánh nói chung và NHCT HK nói riêng tổ chức đạo tạo, nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng, đặc biệt là nâng cao kiến thức về lý luận và nghiệp vụ vho vay tiêu dùng.
NHCT Việt Nam cần nâng mức phán quyết cho vay tiêu dùng cho NHCT HK để Ngân hàng có thể chủ động hơn trong việc đáp ứng nhu cầu vay tiêu dùng của dân cư đồng thời cũng tạo điều kiện cho Ngân hàng mở rộng quy mô cho vay. Khi được nâng mức phán quyết, NHCT Hoàn Kiếm có thể tận dụng tốt hơn các cơ hội trong kinh doanh, từ đó hoạt động hiệu quả và có sức cạnh tranh lớn hơn so với các Ngân hàng khác, đem lại nhiều lợi nhuận cho Ngân hàng.
nhân lực... trong việc thành lập và phát triển bộ phận chuyên trách marketing trong Ngân hàng. Điều này có một ý nghĩa quan trọng là tác nhân thúc đẩy làm cho bộ phận này tại Ngân hàng được hình thành sớm hơn.
Kết luận
Mặc dù cho vay tiêu dùng của Ngân hàng mới được triển khai nhưng nó đã khẳng định vai trò tích cực của mình không chỉ đối với Ngân hàng, người tiêu dùng mà còn đối với toàn bộ nền kinh tế.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tiêu dùng đối vơi Ngân hàng nói chung và tín dụng tiêu dùng nói riêng, Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm trong những năm gần đây đã tích cực thực hiện các biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tín dụng tiêu dùng, khẳng định vai trò Ngân hàng đa năng và có chất lượng phục vụ hàng đầu. Bước đầu hoạt động cho vay tiêu dùng đã đạt được những kết quả đáng khích lệ, đóng góp vào thành tích chung của NHCT trong những năm gần đây.
Cho vay tiêu dùng là một xu thế tất yếu trong hoạt động Ngân hàng, nó sẽ là lĩnh vực hoạt động thu được lợi nhuận cao cho các Ngân hàng, điều này đã được
cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm, được sự hướng dẫn và chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn, cán bộ nhân viên NHCT HK nhưng do thời gian có hạn nên chuyên đề của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em mong nhận được sự góp ý thêm của các thầy cô giáo để chuyên đề được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Ths. Trần Thị Thạch Liên và Chi nhánh Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm nói chung cũng như Phòng khách hàng cá nhân nói riêng đã giúp đỡ em hoàn thành đề tài này.
Lời cam đoan
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong chuyên đề là hoàn toàn trung thực
Xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị thực tập.
Hà Nội, tháng 4 năm 2007
Sinh viên
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.TS. Phan Thị Thu Hà – TS. Nguyễn Thị Thu Thảo,
Giáo trình: Ngân hàng thương mại - Đại học Kinh tế Quốc dân
2. GS.TS Lê Văn Tư, Lê Tùng Vân- Lê Nam Hải( Chuyên viên kinh tế),
Giáo trình: Tiền tệ, Ngân hàng thị trường tài chính - NXB Thống kê.
3. PGS.TS Lê Văn Tề - TS. Nguyễn Văn Hà, Giáo trình: Lý thuyết tài chính tiền tệ
- NXb Thống kê
4.Tạp chí Thị trường tài chính tiền tệ.
5. Báo cáo thường niên của chi nhánh NHCT HK.
6. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại chi nhánh NHCT HK từ năm 2003, 2004, 2005, 2006.
.
MỤC LỤC
Lời mở đầu ... 1 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chương 1 ... 4
Khái quát về Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm. ... 4
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng công thương Hoàn Kiếm ... 5
1.2 Giới thiệu khái quát về NHCT HK: ... 6
1.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của NHCT HK... 6
1.2.2 Các dịch vụ ngân hàng tài chính tại NHCT HK: ... 7
1.2.3 Mạng lưới giao dịch tại NHCTHK - Hà Nội... 7
1.3 Tình hình hoạt động của NHCT HK trong mộ số năm gần đây: ... 8
13.1 Tình hình huy động vốn... 8
1.3.2 Hoạt động tín dụng ... 10
1.3. 3 Hoạt động dịch vụ ... 11
1.3.4 Hoạt động tiền tệ kho quỹ ... 13
1.3.5 Công tác thông tin, điện toán ... 13
1.3.6 Các hoạt động khác. ... 13
1.3.7 Hiệu quả kinh doanh ... 14
... 15
2.1. Xu hướng cho vay tiêu dùng ở Việt Nam: ... 15
2.1.1. Môi trường cạnh tranh và cấu trúc ngành ngân hàng tại Việt Nam ... 15
2.1.2. Xu hướng cho vay tiêu dùng tại Việt Nam ... 19
2.2. Những quy định về cho vay tiêu dùng:... 23
2.2.1. Điều kiện vay vốn: ... 23
2.2.2. Thể loại cho vay ... 25
2.2.3. Thời hạn cho vay ... 25
2.2.4. Lãi suất cho vay và phí cho vay ... 26
2.2.5. Phương thức cho vay, định kỳ trả nợ và lịch trả nợ ... 26
2.3. Qui mô và cơ cấu cho vay tiêu dùng tại NHCT HK ... 28
2.3.1. Qui mô cho vay tiêu dùng tại NHCT HK ... 28
2.3.2. Cơ cấu cho vay tiêu dùng tại NHCT HK: ... 31
2.4. Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHCT HK. ... 34
2.4.1. Thành tựu đạt được ... 34 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.4.2. Một số hạn chế và nguyên nhân ... 36
Chương 3 ... 40
Một số giải pháp đẩy mạnh cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Công thương
Hoàn Kiếm ... 40
3.1. Mục tiêu phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của NHCT HK ... 40
3.1.1. Mục tiêu tổng thể về hoạt động cho vay. ... 40
3.1.2. Mục tiêu phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHCT HK: ... 42
3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh cho vay tiêu dùng tại NHCT HK: ... 43
3.2.1. Hoàn thiện chiến lược khách hàng: ... 43
3.2.2. Chính sách lãi suất ... 45
3.2.3. Vấn đề bảo đảm tiền vay ... 46
3.2.4. Xây dựng chiến lược sản phẩm cạnh tranh ... 46
3.2.5. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định: ... 47
3.2.6. Đẩy mạnh hoạt động marketing tín dụng: ... 47
3.2.7. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ. ... 48
3.2.8. Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. ... 48
3.3. Một số ý kiến đóng góp nhằm đẩy mạnh cho vay tiêu dùng ... 49
tại NHCT HK ... 49
3.3.1. Ý kiến đến cơ quan quản lý vĩ mô của Nhà nước ... 49
Kết luận ... 52 Lời cam đoan ... 53 Danh mục tài liệu tham khảo ... 54
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn vốn huy động
Bảng 1.2 : Kết quả hoạt động tín dụng tại NHCT HK Bảng 1.3 : Kết quả hoạt động dịch vụ
Bảng 1.4 : Lợi nhuận trong các năm gần đây
Bảng 2.1: Dự báo về cấu trúc ngành ngân hàng đến năm 2020. Bảng 2.2: Tình hình kinh tế vĩ mô
Bảng 2.3: Qui mô cho vay tiêu dùng tại NHCT HK trong các năm gần đây
Bảng 2.4: Tỷ trọng Doanh số cho vay tiêu dùng(DSCV TD) trong tổng DSCV của cả chi nhánh.
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... Hà Nội, ngày tháng năm 2007
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Hà Nội, ngày tháng năm 2007 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});