6. Kết cấu của luận văn
3.3.1. Với Chính phủ các cơ quan quản lý nhà nước
Trước tác động nặng nề của ch ệnh viêm đường hô hấp cấp Covi -19 lên nền inh tế, vì vậy đã thúc đẩy m nh mẽ cuộc đua số hóa của các ngân hàng. Ngân hàng Vietinbank cũng hông ngo i lệ, vì thế, ngân hàng đặt mục tiêu xây ựng hoàn thiện ch vụ ngân hàng điện t là một trong những trụ cột chính trong chiến lược phát triển của ngân hàng. Ngoài sự nỗ lực thay đổi của ngân hàng Vietinbank thì cũng cần có những hỗ trợ từ Chính phủ như xây ựng môi trường thuận lợi, c nh tranh lành m nh, t o điều iện thuận lợi phát triển, ổn đ nh nền inh tế. Do đó cần có những iến ngh để có được sự ủng hộ, thống nhất từ Chính phủ như:
Hiện nay, những bất ổn của hệ thống pháp lý liên quan đến d ch vụ ngân hàng đã gây tr ng i không nhỏ tới các ngân hàng thương m i Việt Nam, ngân hàng Vi tin an cũng hông nằm ngoài trong số đó, là một trong những đơn v đi đầu, tiên phong trong áp dụng công nghệ hiện đ i vào xây dựng d ch vụ ngân hàng điện t , nên những tr ng i về khuôn khổ pháp lý đã h n chế, kìm hãm sự phát
triển, kết nối d ch vụ. Th o đó, cần hoàn thiện hung pháp lý, đi tắt đón đầu ban hành những quy đ nh quản lý phù hợp xu hướng phát triển của các ngân hàng, khuyến khích phát triển ngân hàng số. Vì vậy, chính phủ cần đưa ra những thể chế pháp lý đảm bảo chặt chẽ về an ninh h tầng cơ s , áp dụng tiêu chuẩn quốc tế về an toàn thông tin, bảo mật. Đặc biệt có những quy đ nh pháp luật về công nghệ mới, tội ph m công nghệ, và thiết lập các đoàn thanh tra iểm tra giám sát việc thực thi pháp luật. Ngoài ra, hiện nay các quy đ nh pháp lý về công nghệ mới, ví điện t , giao d ch tài chính tiền ảo, thương m i điện t , công nghệ sinh trắc học, công nghệ đ nh danh khách hàng từ xa... đều chưa có những quy đ nh pháp lý rõ ràng, dẫn đến tình tr ng hỗn lo n, khó kiểm soát, thất thoát thông tin trên mảng kinh doanh liên quan. Bên c nh đó, việc an hành đầy đủ về mặt pháp lý với các sản phẩm công nghệ mới trên th trường thì cũng cần các quy đ nh m rộng để khuyến khích các doanh nghiệp cung cấp và s dụng d ch vụ rễ ràng truy cập và áp dụng tiến bộ khoa học k thuật nhằm m rộng ho t động kinh doanh thông qua công nghệ hiện đ i.
Tiếp đó iến ngh các cơ quan quản lý nhà nước, Chính phủ quan tâm những đề xuất phát triển, xây ựng cơ s h tầng đồng ộ, toàn iện toàn quốc. Các cơ quan quản lý tài chính cần thúc đẩy phát triển, t o sự thay đổi về h tầng công nghệ thúc đẩy các tổ chức phát triển, đồng thời huyến hích oanh nghiệp nâng cấp cơ s h tầng đồng ộ, tập trung tránh tình tr ng ất đồng ộ, ẫn đến những lỗi phát sinh ảnh hư ng chất lượng ch vụ của ngân hàng số. Sự thuận lợi về đồng ộ cơ s h tầng sẽ giảm thiểu chi phí phát triển, nguồn lực, đặc iệt đơn giản hóa việc giao tiếp và trao đổi thông tin, ết hợp giữa các hệ thống.
Hơn thế nữa, đảm ảo ổn đ nh trong môi trường inh tế, chính tr sẽ t o thúc đẩy phát triển inh tế, đời sống nhân ân được nâng cao, nhu cầu tài chính tr nên đa ng sẽ t o tiền đề cho sự phát triển ch vụ ngân hàng điện t . Bên c nh đó Chính phủ cũng cần an hành các quy đ nh thúc đẩy nhận thức và thói qu n s ụng ch vụ ngân hàng điện t , cũng như t o động lực tiếp nhận phương thức thanh toán hông ùng tiền mặt. T i Việt Nam xu hướng thanh toán tiền mặt đã ăn sâu vào thói qu n người ân một ộ phận lớn ân cư, o đó Chính phủ cần thường xuyên tuyên
truyền, đưa ra các chính sách hai thác, thúc đẩy, huyến hích hông s ụng tiền mặt trong thanh toán, điều này sẽ giúp tiết iệm rất nhiều chi phí, nguồn lực, cho nền inh tế và thúc đẩy ch vụ NHĐT phát triển. Thay vì yêu cầu người ân hư ng ứng tham gia thanh toán phi tiền mặt, thì Chính phủ cần là những đơn v đi đầu s ụng công nghệ trong quản lý như hợp tác ngân hàng. Ngân hàng sẽ thực hiện thu hộ các cơ quan hành chính nhà nước thông qua hệ thống của mình như: thu hộ điện, nước sinh ho t, thu thuế, thu phí, nộp ngân sách nhà nước, trả lương, trợ cấp, ảo hiểm và các hoản chi từ cơ quan hành chính nhà nước... s ụng các phương tiện thanh toán điện t .
Đặc iệt công tác đẩy m nh phát triển công nghệ, thanh toán điện t áp ụng công nghệ hiện đ i vào ch vụ tài chính ngân hàng cần được quan tâm và t o môi trường phát triển. Hiện nay hi phát triển ch vụ ngân hàng điện t gặp rất nhiều hó hăn trong quá trình s ụng tiến ộ hoa học thuật … đều chưa có những quy đ nh pháp lý õ ràng, ẫn đến tình tr ng hỗn lo n, hó iểm soát, thất thoát thông tin trên mảng inh oanh liên quan.