Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng song, mây, tre tại công ty TNHH Đông
3.2.3.2 Các giải pháp khác
* Giải pháp về nguồn lực: Đây là một vấn đề đợc đặt lên hàng đầu. Giải pháp để công ty nâng cao năng lực chuyên môn của từng nhân viên là: mở các lớp, khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên các phòng ban, có chế độ bồi dỡng để khuyến khích nhân viên theo học. Tổ chức các lớp bồi dỡng về lý thuyết và kinh nghiệm hoạt động trong nền kinh tế thị trờng: các hoạt động Marketing, những hoạt động xúc tiến thơng mại, các chiến lợc tiếp thị quảng bá, quảng cáo sản phẩm của mình ra thế giới. Mặt khác, công ty vẫn tiếp tục tuyển những ngời có năng lực làm việc thông qua việc thi tuyển khắt khe có thời gian thử việc để tìm hiểu năng lực.
* Kết hợp sản xuất, xuất khẩu, thuê thiết kế mẫu.
Công ty đã đầu t cho sản xuất nh: Đầu t một số máy móc kết hợp sản xuất thủ công nhằm nâng cao chất lợng hiệu quả, giảm giá thành. Đi sâu vào nghiên cứu chuẩn hóa quy trình sản xuất và kiểm tra chất lợng sản phẩm. Khôi phục và phát triển các làng nghề, phờng thợ. Hỗ trợ các cơ sở sản xuất trong việc phát triển sản xuất, mặt bằng và xử lý bảo quản thành phẩm.
Đầu t cho xuất khẩu nh: Để làm tốt vai trò của mình vừa là hỗ trợ sản xuất vừa tăng kim ngạch xuất khẩu, nâng cao hiệu quả xuất khẩu, công ty cần có sự kết hợp giữa sản xuất và xuất khẩu. Nếu làm đợc điều này thì doanh nghiệp chính là chiếc cầu nối giúp sản xuất và xuất khẩu hàng song, mây, tre phát triển.
Qua việc tìm hiểu nhu cầu thị trờng, thị hiếu và thói quen tiêu dùng của những nớc nhập khẩu hàng song, mây, tre mà công ty có thể có những tác động trở lại ngời sản xuất, có cơ hội để tổ chức sản xuất trên nhiều phơng diện. Ngoài ra, công ty còn tạo ra nguồn hàng có chất lợng ổn định đáp ứng những yêu cầu về mẫu mã và chủng loại. Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp có hiệu qủa hay không phụ thuộc vào chỉ tiêu lợi nhuận trong kinh doanh xuất khẩu hàng song, mây, tre công ty thu lợi nhuận ở cả hai nguồn đó là sản xuất và xuất khẩu, thu đợc lợi nhuận cao tăng nhanh kim ngạch xuất khẩu và đóng vai góp vào tổng kim ngạch xuất khẩu hàng song, mây, tre của cả nớc là nghĩa vụ của hầu hết các doanh nghiệp .
Thiết kế mẫu mã: nghiên cứu đề ra những tiêu chuẩn kỹ thuật và biện pháp đối với việc xử lý các nguyên liệu sản xuất đảm bảo cho hàng hóa xuất khẩu đạt chất lợng cao. Thực hiện chế thử và lập quy trình sản xuất hàng loạt theo mẫu hoặc theo thiết kế của khách hàng. Su tầm nghiên cứu thị hiếu khách hàng để thiết kế mẫu sao cho phù hợp với điều kiện sản xuất theo nhu cầu của thị trờng. Từ đó, công ty có thể định hớng tiêu dùng cho
khách hàng, hớng khách hàng tới những sản phẩm thân thiện với môi trờng (không độc hại).
Giải quyết chế độ bản quyền cho các đơn vị sản xuất, đăng ký bản quyền đối với các mẫu mã do công ty đặt ra cho các cơ sở sản xuất thử thành công.
Tổ chức trng bày các sản phẩm mẫu mã hòan thiện, có hệ thống để giới thiệu, quảng cáo và ký kết, xuất khẩu tại chỗ.
Tổ chức thu mua đóng gói bao bì và giao hàng: Tổ chức thu mua hàng hóa tại các cơ sở sản xuất để đóng gói và giao hàng đối với các hợp đồng yêu cầu chất lợng cao, giá trị hàng hóa lớn, đặc biệt giao hàng bằng container cho các thơng nhân lớn nh Nhật Bản, EU... Kết hợp hoạt động công tác kinh doanh của các đơn vị trong lĩnh vực xuất khẩu với việc tổ chức sản xuất, mở rộng quan hệ giao dịch, tăng thêm thu nhập cho các đơn vị kinh doanh. Tuân thủ mọi quy chế quản lý kinh tế của nhà nớc và các quy định khác của công ty mình.
Qua việc tìm hiểu về nhu cầu thị trờng, thị hiếu và thói quen tiêu dùng của những nớc nhập khẩu hàng song, mây, tre, công ty nên nghiên cứu việc thuê ngời nớc ngoài, đặc biệt là Việt kiều thiết kế mẫu mã. Việc thuê ngời nớc ngoài hay Việt kiều thiết kế mẫu mã giúp cho công ty rất lớn trong việc định hứơng mẫu mã sản phẩm. Vì những ngời thiết kế đó họ sống ở nớc ngoài nên họ hiểu về con ngời và thị hiếu của nớc họ hơn nhiều, họ có thể thiết kế ra những sản phẩm độc đáo phù hợp với nhu cầu ngời tiêu dùng nơi đây hơn.
Công ty có thể thơng lợng tiền thiết kế đợc tính tiền vào bán sản phẩm theo tỷ lệ %. Nếu bán đợc nhà sản xuất sẽ trích tỷ lệ % trả cho nhà thiết kế. Do nắm bắt đợc thị hiếu hàng năm, từng quý của thị trờng, nhà thiết kế sẽ giúp ích không nhỏ cho nhà sản xuất. Nhà sản xuất cũng không thiệt vì chỉ phải trả tiền hiết kế khi bán đợc sản phẩm.
* Tổ chức công tác nghiên cứu thị trờng
Trong những năm gần đây, tình hình thị trờng của các doanh nghiệp xuất khẩu hàng song, mây, tre cũng có nhiều chuyển biến khả quan, sản phẩm của công ty đã có mặt ở nhiều nớc trên thế giới. Tuy nhiên ở các thị trờng này sản phẩm của công ty chỉ chiếm một phần rất nhỏ bé, những thị trờng có triển vọng thị cha đợc quan tâm khai thác đúng mực. Lợng hàng xuất khẩu vào từng khu vực cũng khá khiêm tốn so với lợng hàng xuất khẩu của các nớc trong khu vực nh Trung Quốc.Vậy nên công ty cần phải nghiên cứu một cách bài bản và kỹ lỡng hơn, tạo mọi điều kiện cho các công ty nắm bắt đợc nhu cầu về mặt hàng của thị trờng quốc tế, đặc điểm tiêu dùng của từng khu vực để có thế xác định đúng đắn chính sách sản phẩm, xu hớng giá cả xuất khẩu. Công tác nghiên cứu thị trờng nói chung, đặc biệt là thị trờng xuất khẩu hàng song, mây, tre có nhiều khó khăn phức tạp, đòi hỏi sự quan tâm thờng xuyên. Bên cạnh đó công ty cần tập trung làm tốt những công việc sau:
Tổ chức việc nghiên cứu, nắm bắt và cung cấp thông tin về thị trờng (bao gồm cả thông tin về khách hàng, chất lợng, giá cả hàng hóa, điều kiện mua bán của khách hàng và phơng thức mua bán, thị hiếu ngời tiêu dùng, các chính sách và quy định có liên quan của nớc sở tại...). Công ty phải chủ động tổ chức công tác tiếp thị, nắm bắt thông tin theo cách riêng của mình, không thụ động ngồi chờ vào các kênh thông tin từ các cơ quan xúc tiến th- ơng mại..
Tổ chức tham gia có hiệu quả các hoạt động xúc tiến thơng mại, từ việc chào đón bán hàng, quảng cáo giới thiệu sản phẩm, tham gia các hội chợ triển lãm hàng hóa... đến việc khảo sát thị trờng, tìm hiểu nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng. Trong hoạt động này có vai trò tổ chức và hỗ trợ của các cơ quan xúc tiến thơng mại của chính phủ và phi chính phủ, đồng thời công ty phải năng động tiến hành theo điều kiện và yêu cầu riêng của mình. Tùy
theo từng đặc điểm thị trờng cần vận dụng hoặc cải tiến phơng thức xuất khẩu cho phù hợp để nâng cao hiệu quả xuất khẩu một cách cao nhất. Tăng cờng hoạt động Marketing để hòan thiện công tác nghiên cứu mở rộng thị trờng xuất khẩu...
Ngoài ra, công ty còn sử dụng những công cụ sau để tìm kiếm thêm thị truờng xuất khẩu nh:
In catalog: có ý nghĩa rất quan trọng đối với khách hàng ở xa bằng việc cung cấp thông tin cần thiết, từ kích cỡ, màu sắc, số lợng, bao gói, giá cả đến hình thức thanh tóan... Catalog có thể gây sự chú ý quan tâm, có tính thuyết phục cao đối với khách hàng trong quá trình lựa chọn các sản phẩm của mình. Tuy nhiên phơng thức này cũng nó những nhợc điểm là catalog phải đợc trình bày bằng ngôn ngữ, thành ngữ thông dụng, sao cho các thuật ngữ thơng mại quốc tế của thị trờng đều phải đợc sử dụng một cách hợp lý, tránh những hiểu lầm về sản phẩm, về công ty.
Hàng mẫu: Phơng thức này cũng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động xuất khẩu của công ty, đặc biệt là đối với các khách hàng xa mà công ty khó có thể tiếp cận thì phơng thức này tỏ ra vô cùng hiệu quả, nó cung cấp cho khách hàng sự nhận biết về hình dáng, chất lợng sản phẩm mà không một bức tranh sinh động nào có thể đạt đợc điều đó. Hàng mẫu giúp cho khách hàng tránh đợc sự nhầm lẫn về kiểu mẫu, kích cỡ, mẫu mốt và những khía cạnh khác khi đặt hàng. Tuy nhiên nó cũng có một số hạn chế nhỏ, đó là hàng mẫu của mặt hàng này cũng có rất nhiều chủng loại, đa dạng khi làm hàng mẫu gửi đi chào bán thì cũng đòi hỏi một lợng kinh phí lớn đáng kể. Bằng việc nghiên cứu các sản phẩm độc đáo mang những nét đặc trng riêng có của công ty để giảm bớt chi phí.
Công ty nên có ấn phẩm riêng của công ty mình: Phơng thức này nhằm cung cấp cho khách hàng một số thông tin cơ bản về doanh nghiệp, nó có phần khác với catalog, nó không đi mô tả cụ thể về chi tiết sản phẩm của
doanh nghiệp nhng nó có thể chứa đựng toàn bộ ý định kinh doanh của doanh nghiệp. Nh vậy, nó có thể cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết khi họ có ý định đặt quan hệ làm ăn với doanh nghiệp.
Hiện nay, có một hình thức quảng cáo mới về sản phẩm của công ty, hình ảnh của công ty trên toàn thế giới, đó là sử dụng mạng thông tin toàn cầu INTERNET. Nếu công ty lập đợc trang web riêng thì đó thực sự là sự kết hợp của hai phơng thức in catalog và xuất bản những ấn phẩm về công ty từ đó nếu khách hàng có nhu cầu về một loại sản phẩm nào đó thì có thể đặt hàng với công ty ngay trên trang web đó. Đây là một phơng thức quảng cáo thực tế, cho biết một cách sinh động về hình ảnh, sản phẩm cũng nh về công ty cho toàn thế giới biết, tất cả các thông tin về doanh nghiệp về sản phẩm mới đợc cập nhật thờng xuyên. Phơng thức này tỏ ra rất hữu hiệu, vừa tiết kiệm đợc chi phí đi lại giao dịch, nhanh chóng.
Tham gia vào hội chợ triển lãm quốc tế và nớc ngoài: Đây là một phơng thức quan trọng, nó có thể là tổng hợp tất cả các phơng thức trên, qua hội chợ triển lãm, khách hàng sẽ thấy đợc sản phẩm, tiềm năng của công ty, một khi đã trng bày đợc những nét độc đáo của sản phẩm thì có thể thôi thúc đợc hành động mua hàng của khách hàng hoặc có thể ký kết đợc hợp đồng mua bán lâu dài với khách. Cũng thông qua các hội chợ triển lãm mà công ty có thế đánh giá đợc khả năng của mình từ đó rút kinh nghiệm rồi đi đến hình thành ý đồ chiến lợc Marketing...
* Xây dựng và bảo vệ thơng hiệu cho sản phẩm của mình
Công ty kinh doanh sản xuất hàng song, mây, tre sau một thời gian hoạt động đã có chỗ đứng trên thị trờng thì nên đăng ký thơng hiệu ngay để tránh tình trạng mất thơng hiệu. Đồng thời các công ty cũng phải đăng ký độc quyền sản phẩm để các đối thủ cạnh tranh không có cơ hội bắt chớc sản phẩm của công ty bán trên thị trờng.