Triển khai tốt các hoạt động liên quan đến đăng ký giao dịch bảo đảm, đưa hệ thống này lên mạng để các ngân hàng có thể truy cập dễ dàng. Việc làm này sẽ tạo cho các NHTM nắm rõ tình hình bảo đảm tiền vay của khách hàng. Không chỉ thế, các ngân hàng còn có thể tìm hiểu các thông tin liên quan khác về tình hình vay nợ của khách hàng thông qua hệ thống này.
Đẩy nhanh tiến độ cấp sổ đỏ để việc nhận tài sản đảm bảo của ngân hàng được thuận lợi an toàn. Các tài sản khi có đầy đủ các giấy tờ còn giúp cho ngân hàng thực hiện tốt các khâu khác như kiểm tra mục đích giải ngân, kiểm soát sau.
KẾT LUẬN
Cho vay tiêu dùng mặc dù mới được nghiên cứu và tiến hành triển khai tại các ngân hàng thương mại Việt Nam, nhưng qua các năm cho thấy sự phát triển của hình thức này và nhận thấy nó là hướng đi đúng nhằm tạo lập thị trường góp phần đa dạng hoá các sản phẩm, đảm bảo khả năng phát triển bền vững của các ngân hàng.
Việc nghiên cứu phát triển cho vay tiêu dùng không chỉ có ý nghĩa đối với sự tồn tại và phát triển của ngân hàng Quân Đội. Cho vay tiêu dùng cũng đã đem lại nhiều lợi ích to lớn cho nền kinh tế, giúp cho các cá nhân - hộ gia đình có điều kiện tiếp xúc với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng để phục vụ nhu cầu nâng cao chất lượng cuộc sống của mình.
Nội dung của chuyên đề chủ yếu tập trung nghiên cứu những nội dung sau:
Thứ nhất: Hệ thống các lý luận chung về ngân hàng thương mại và cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại.
Thứ hai: Nghiên cứu hoạt động của ngân hàng Quân Đội, và tập trung nghiên cứu lĩnh vực cho vay tiêu dùng.
Thứ ba: Các kiến nghị giải pháp cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Quân Đội
Do thời gian và khả năng có hạn chắc chắn chuyên đề còn có nhiều khiếm khuyết. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của cô giáo và các anh chị tại ngân hàng Quân Đội để có thể hoàn thiện hơn nữa chuyên đề của mình.
NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ TẠI CƠ SỞ THỰC TẬP
(Về tinh thần, thái độ, ý thức chấp hành các quy định tại cơ sở thực tập, những nghiên cứu kiến nghị đề xuất với cơ sở thực tập của sinh viên trong quá trình thực tập tốt nghiệp…)
Ngày tháng năm200
TRƯỞNG ĐƠN VỊ
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nghị định số 178/1999/NĐ-CP của chính phủ về bảo đảm tiền vay của tổ chức tín dụng.
2. Nghị định số 85/2002/NĐ-CP của chính phủ về việc sửa đổi bổ sung một số điều của nghị định 178
3. Peter Rose - Quản trị Ngân hàng thương mại
4. Frederic S Mishkin - Tiền tệ Ngân hàng và thị trường tài chính. 5. PGS.TS. Phan Thị Thu Hà - Giáo trình Ngân hàng thương mại 6. Học viện Ngân hàng - Giáo trình tín dụng Ngân hàng
7. Học viện Ngân hàng - Giáo trình Marketing Ngân hàng 8. Đại học Kinh tế quốc dân - Giáo trình Marketing căn bản 9. Đại học Kinh tế quốc dân - Giáo trình quản trị nhân lực 10.Báo cáo thường niên NHTMCPQĐ (2004-2006)
11.Báo cáo tín dụng NHTMCPQĐ (2004-2006) 12.Tạp trí Ngân hàng các số từ năm 2004-2006
13.Tạp chí Thị trường tài chính tiền tệ các số từ năm 2004-2006 14.Trang Web Military.com.vn, VN Express, VietNamNet…
PHỤ LỤC: HỆ THỐNG CHẤM ĐIỂM
(Áp dụng cho khối khách hàng cá nhân)
STT Các tiêu thức Điểm số
1 Hộ khẩu thường trú
Nơi NHQĐ có chi nhánh 2
Các vùng ngoại thành nơi NHQĐ có chi nhánh 1
Các tỉnh thành khác miền NHQĐ có chi nhánh 0
2 Nơi ở hiện tại
Nơi NHQĐ có chi nhánh 3
Các vùng ngoại thành nơi NHQĐ có chi nhánh 2
Các tỉnh thành khác 0
3 Thời gian sống tại nơi hiện tại
Trên 10 năm 5 Từ 7 đến 10 năm 4 Từ 5 đến 7 năm 3 Từ 3 đến 5 năm 2 Từ 1 đến 3 năm 1 Dưới 1 năm 0 4 Tình trạng cư trú Có nhà riêng 10
Ở tại nơi cơ quan bố trí (chưa có quyết định 5
giao nhà hoặc đất)
Thuê nhà ở 2
Ở nhờ nhà người thân hoặc bạn bè 0
5 Tuổi người vay
Trên 60 tuổi 0
Từ 50 đến 60 tuổi 2
Từ 25 đến 50 tuổi 6
Từ 18 đến 25 tuổi 4
6 Trình độ học vấn
Chưa tốt nghiệp cấp III 0
Tốt nghiệp cấp III 2
Tốt nghiệp trên đại học 7 7 Thành phần lao động
Doanh nghiệp nhà nước, quốc phòng 10
Công ty cổ phần, TNHH của nhà nước 8
Công ty cổ phần, TNHH của tư nhân 6
Lao động tự do 4
Về hưu 2
8 Vị trí làm việc
Lãnh đạo cấp cao (từ trưởng phó phòng trở lên) 10
Chuyên viên cao cấp 7
Nhân viên nghiệp vụ 5
Nhân viên hành chính văn phòng 3
Nhân viên phụ trợ 1
9 Thời gian làm việc với nghề nghiệp hiện tại
Từ 10 năm trở lên 7 Từ 5 đén 7 năm 5 Từ 3 đến 5 năm 3 Từ 1 đến 3 năm 1 Dưới 1 năm 0 10 Thu nhập hàng tháng (lương và phụ cấp) Dưới 1 triệu 0 Từ 1 đến 2 triệu 2 Từ 2 đến 5 triệu 5 Từ 5 đến 10 triệu 7 Từ 10 trở lên 10 11 Kinh tế phụ gia đình Dưới 1 triệu 0 Từ 1 đến 2 triệu 2 Từ 2 đến 5 triệu 5 Từ 5 đến 10 triệu 7 Từ 10 trở lên 10
12 Số người sống dựa vào người vay
Không 5
Từ 1 đến 2 người 3
Lớn hơn 4 người 0 13 Quan hệ với các tổ chức tín dụng khác
A Quan hệ tiền gửi
Có tài khoản tiền gửi và tiền gửi tiết kiệm 3
Chỉ có tài khoản tiết kiệm 2
Chỉ có tài khoản tiền gửi 1
Không có tài khoản 0
B Quan hệ tín dụng
Chưa từng vay vốn 0
Đã từng vay vốn nhưng hiện không còn dư nợ 1
Đã từng vay vốn và hiện còn dư nợ 0
C Uy tín trong thanh toán
Đã từng mất khả năng thanh toán 0
Chưa từng mất khả năng thanh toán 1
14 Quan hệ với ngân hàng Quân Đội A Quan hệ tiền gửi
Có tài khoản tiền gửi và tiền gửi tiết kiệm > 6 tháng 5
Chỉ có tài khoản tiết kiệm 3
Chỉ có tài khoản tiền gửi 2
Không có tài khoản 0
B Quan hệ tín dụng
Chưa từng vay vốn 0
Đã từng vay vốn nhưng hiện không còn dư nợ 1
Đã từng vay vốn và hiện còn dư nợ 3
C Uy tín trong thanh toán
Đã từng mất khả năng thanh toán 0
Chưa từng mất khả năng thanh toán (áp dụng đối với 2
các khách hàng đã từng có quan hệ tín dụng)
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT...1
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ...2
LỜI MỞ ĐẦU...3
CHƯƠNG 1...5
PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...5
1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại...5
1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại...5
1.1.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại...6
1.2. Cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại...10
1.2.1. Khái niệm về cho vay tiêu dùng...10
1.2.2. Đặc điểm của cho vay tiêu dùng...11
1.2.3. Các hình thức cho vay tiêu dùng...12
1.3. Các vấn đề cơ bản về phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại...19
1.3.1. Phát triển cho vay tiêu dùng...19
1.3.1.1. Tăng trưởng cho vay tiêu dùng...19
1.3.1.2. Chất lượng cho vay tiêu dùng...20
1.3.2. Chỉ tiêu phản ánh sự phát triển cho vay tiêu dùng của NHTM...21
1.3.3. Biện pháp phát triển cho vay tiêu dùng...24
CHƯƠNG 2...31
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHTMCP QUÂN ĐỘI GIAI ĐOẠN 2004 - 2006...31
2.1 Khái quát về ngân hàng TMCP Quân Đội...31
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Quân Đội...31
2.1.2 Một số nét chính về tình hình hoạt động quản lý kinh doanh của hệ thống ngân hàng TMCP Quân Đội trong năm 2006...35
2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Quân Đội giai đoạn 2004- 2006...40
2.2.1 Tổ chức cho vay tiêu dùng...40
2.2.3. Tình hình phát triển cho vay tiêu dùng, các biện pháp dẫn tới sự phát triển cho vay tiêu dùng của ngân hàng Quân Đội...43
2.2.3. Đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Quân Đội...54
CHƯƠNG 3...61
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHTMCP QUÂN ĐỘI. . .61
3.1. Chiến lược phát triển của ngân hàng TMCP Quân Đội...61
3.1.1. Chiến lược chung của ngân hàng TMCP Quân Đội...61
3.1.2. Chiến lược phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng...61
3.2. Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Quân Đội...62
3.2.1. Giải pháp về sản phẩm cho vay tiêu dùng...62
3.2.2. Giải pháp Marketing cho vay tiêu dùng...65
3.2.3. Nâng cao kỹ thuật nghiệp vụ...70
3.3. Kiến nghị với các cơ quan chức năng...75
3.3.2. Kiến nghị với bộ tài nguyên môi trường...77
KẾT LUẬN...78
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...80