- Xây dựng hệ thống kênh phân phối
Do Công ty đã tham gia vào hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sứ vệ sinh từ nhiều năm nay nên hiện tại đã xây dựng được hệ thống kênh phân phối với các cửa hàng, đại lý truyền thống, trung thành trên cả 3 miền đất nước. Công ty sử dụng cả hệ thống kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp để lưu thơng sản phẩm của mình. Mạng lưới các cửa hàng, đại lý tiêu thụ, đại lý độc quyền, chi
nhánh Miền Trung và Miền Nam tiêu thụ sản phẩm của Công ty lên đến 1800 đơn vị có mặt trên tất cả 62 tỉnh thành trong cả nước.
Sơ đồ : Hệ thống kênh phân phối của Công ty
Thực tế cho thấy, việc sử dụng kênh phân phối hỗn hợp trên là hoàn tồn đúng đắn. Như vậy, Cơng ty có thể tận dụng mọi con đường để đưa sản phẩm tới
106
Công ty Người tiêu dùng
Người tiêu dùng
Công ty Đại lý,
Cửa hàng
tay người tiêu dùng. Người tiêu dùng trên cả nước có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm của Cơng ty.
- Quản trị hệ thống kênh phân phối
Công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của các đại lý, cửa hàng vì đó chính là trung gian để kết nối giữa Công ty với khách hàng. Hơn nữa, phải mất rất nhiều thời gian Cơng ty mới có thể xây dựng được 1 hệ thống kênh phân phối hùng mạnh như vậy nên Cơng ty ln có chính sách quản trị hệ thống kênh phân phối để đem lại hiệu quả cao nhất. Công ty lên kế hoạch đánh giá các cửa hàng, đại lý theo tháng và theo quý về mặt doanh thu, số lượng và chủng loại sản phẩm, khả năng thanh toán, số tiền nợ…để thấy được ưu và nhược điểm của
từng cửa hàng, đại lý và tìm cách khắc phục những ưu, nhược điểm đó. Bên cạnh đó Cơng ty cịn thường xun đề ra chính sách hỗ trợ và khuyến khích các thành viên trong kênh như:
+ Hỗ trợ cho các đại lý, cửa hàng nộp tiền trước, lấy hàng sau được chiết khấu 16% doanh thu trực tiếp trên từng hoá đơn.
+ Khuyến mại cho các đại lý, cửa hàng trong dịp lễ , Tết: Các đại lý, cửa hàng có doanh thu trong tháng đạt:
• Từ 300 triệu VNĐ – 500 triệu VNĐ: được giảm 1,5% doanh thu • Từ 500 triệu VNĐ –700 triệu VNĐ: được giảm 2,5% doanh thu • Từ 700 triệu VNĐ – 1 tỷ VNĐ: được giảm 3,5% doanh thu
• Từ trên 1 tỷ VNĐ: được giảm 5% doanh thu
+ Thường tặng quà bằng hiện vật cho các đại lý, cửa hàng như: đầu kỹ thuật số, máy in, điện thoại di động, vi tính, xe máy,…tuỳ theo doanh số mua hàng.