Nâng cao chất lượng phục vụ nơi làm việc

Một phần của tài liệu một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty đầu tư xây dựng số 2 hà nội (Trang 56 - 58)

Phần lớn trong các doanh nghiệp nước ta hiện nay, từ các tổng Công ty cho đến các doanh nghiệp tư nhân nhỏ. hộ kinh doanh cá thể…đều có ý nghĩ tận dụng tối đa các điều kiện hiện có chừng mực có thể. Điều đó có thể là một phần ưu điểm trong việc tiết kiệm một phần chi phí. tận dụng được tối đa

vì nó dễ dàng trở thành một nhân tố làm tăng sự mỏi mệt, hại sức khỏe người động dẫn đến tính khí của người lao động có thể bị thay đổi làm ảnh hưởng đến môi trường làm việc, quan hệ trong lao động không hòa hợp với đồng nghiệp, dễ xa rời công việc…làm giảm năng suất lao động, làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Trong Công ty, từng đơn vị, từng bộ phận có các nơi làm việc thường

có mối liên hệ kỹ thuật với nhau như các Xí nghiệp xây lắp. Xí nghiệp vật tư xe máy…Nhịp độ sản xuất riêng của từng nơi làm việc tạo thành nhịp độ sản xuất chung của toàn Công ty. Do vậy, kết quả sản xuất kinh doanh của toàn Công ty bắt nguồn từ sản xuất kinh doanh của từng nơi làm việc. Nơi làm việc được tổ chức và phục vụ tốt, hợp lý sẽ tăng năng suất lao động cá nhân do việc sử dụng triệt để thời gian làm việc của công nhân cũng như máy móc thiết bị, hiệu quả sử dụng diện tích nơi làm việc dẫn đến làm tăng kết quả hoạt động chung của toàn Công ty. Tổ chức và hoạt động tốt nơi làm việc còn tạo ra thái độ tốt đối với lao động, phát huy tài năng sáng tạo và tri tuệ mỗi công việc.

Các quá trình sản xuất khác nhau có yêu cầu tổ chức và phục vụ nơi làm việc khác nhau. Cần nhận biết những đặc điểm khác nhau của các nơi làm việc để tổ chức phục vụ hợp lý cho từng nơi làm việc khác nhau.

Hiện tại. các quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty được tổ chức theo hướng chuyên môn hóa theo từng lĩnh vực nên phục vụ sản xuất cũng cần được chuyên môn hóa theo từng chức năng theo từng yêu cầu, số lượng và tính lặp lại của công việc. Có thể tổ chức phục vụ theo hình thức phục vụ tập trung, trong đó tất cả các nhu cầu phục vụ theo chức năng của đon vị do một trung tâm phục vụ đáp ứng. Hoặc sử dụng phương pháp phục vụ phân tán trong đó những nhu cầu phụ vụ do chính công nhân sản xuất ở từng nơi làm việc tự thực hiện.

Tuy nhiên, nếu sử dụng riêng lẻ hai phương pháp này thì sẽ không có hiệu quả cao, vì hình hức phục vụ tập trung chỉ áp dụng trong sản xuất hàng khối, hàng loạt lớn. Còn hình thức phục vụ phân tán chỉ áp dụng trong điều kiện sản xuất nhỏ lẻ. Cho nên chỉ tùy từng thời điểm và nhu cầu sản xuất mà áp dụng hình thức nào cho phù hợp.

Chính vì vậy, Công ty nên sử dụng hình thức phục vụ kết hợp cả hai hình thức phục vụ trên là vừa phân tán vừa tập trung để tận dụng và phát huy hết ưu điểm của hai phương pháp trên, đồng thời hạn chế được tối đa hai phương pháp đó.

Ngoài ra, Công ty còn nên sử dụng chế độ trực nhật cho các đơn vị hoạt động trong các lĩnh vực dịch vụ. vì cần sự có mặt của các nhân viên nơi làm việc để đáp ứng khi có nhu cầu phục vụ hoặc theo nhiệm vụ đặt ra trong ca làm việc.

Đồng thời sử dụng chế độ làm việc theo kế hoạch đã được đặt ra. Thêm vào đó, việc sản xuất ra hàng hóa có tính hàng loạt ít thay đổi kích cỡ mà có các cỡ tiêu chuẩn như: uốn sắt thép. hàn khung cửa sắt…thì Công ty nên sử dụng chế độ phục vụ theo tiêu chuẩn vì đây là chế độ phục vụ hoàn chỉnh nhất. Mọi nhu cầu phục vụ đều được tiêu chuẩn hóa và phục vụ theo chế độ chặt chẽ.

Một phần của tài liệu một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty đầu tư xây dựng số 2 hà nội (Trang 56 - 58)