Quá trình hình thành và phát triển của TOYOTA

Một phần của tài liệu hoàn thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty liên doanh toyota giải phóng (Trang 31 - 32)

Công ty liên doanh TOYOTA Giải Phóng (TGP); trụ sở chính đặt tại số 807 Đờng Giải phóng, phờng Giáp Bát, quận Hai Bà Trng, thành phố Hà Nội. Là một trong các doanh nghiệp có chức năng phân phối sản phẩm và dịch vụ của

công ty ô tô TOYOTA Việt Nam ( gọi tắt là TMV).

Công ty TGP là công ty liên doanh hoạt động theo luật đầu t nớc ngoài tại Việt nam, đợc thành lập ngày 22/1/1998 theo giấy phép đầu t số 14-GP-HN của Uỷ ban Nhân dân thành phố Hà Nội với tên gọi ban đầu là Công ty liên doanh dịch vụ ôtô Kỷ Nguyên Mới (tên giao dịch tiếng Anh là NEW ERA MOTORS SERVICES, Ltd, tên viết tắt EMC). Sau đổi thành Công ty liên doanh TOYOTA Giải Phóng nh đã nêu trên, theo giấy phép số 14/GPĐC2-HN cấp ngày 12/10/1999.

Bắt đầu đi vào hoạt động từ 1/4/1999 với t cách là Trạm dịch vụ uỷ quyền của TOYOTA (gọi tắt là TASS) với chức năng chỉ thực hiện dịch vụ bảo hành, bảo dỡng, sửa chữa xe ôtô và giới thiệu cho khách hàng sản phẩm xe ôtô TOYOTA để TMV thực hiện bán hàng trực tiếp. Đây là giai đoạn hoạt động để chứng tỏ các khả năng về vốn, cơ sở vật chất, nhà xởng, máy móc thiết bị, kỹ thuật và khả năng xâm chiếm thị trờng chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để trở thành nhà phân phối sản phẩm và dịch vụ của TMV từ ngày 1/10/1999 (sau 6 tháng ).

Từ 1/10/1999, TGP trở thành nhà phân phối của TMV và từ đó ngoài chức năng của TASS, công ty đợc bổ sung thêm một số chức năng quan trọng khác:

 Giới thiệu và bán xe TOYOTA sản xuất trong nớc trên thị trờng Việt

Nam. Đây là chức năng chính của công ty.

 Cung cấp dịch vụ sau bán hàng, sửa chữa bảo hành bảo dỡng các loại

xe ôtô. Đây là chức năng bổ trợ chức năng chính.

 Cung cấp phụ tùng chính hiệu của các loại xe ôtô.

Một phần của tài liệu hoàn thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty liên doanh toyota giải phóng (Trang 31 - 32)