7 Cung ứng các sản phẩm
2.2.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy quản lý:
Ra đời trong môi trường kinh tế thuận lợi nhưng cũng không ít khó khăn, Vietcombank Quảng Ngãi đã tranh thủ thời cơ, tận dụng tối đa lợi thế, chủ động khắc phục khó khăn nên trong suốt hơn 10 năm qua (từ năm 1999 đến 2008) Vietcombank Quảng Ngãi đã mở rộng mạnh lưới, xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ, năng động, sáng tạo, nhiệt tình trong công việc, xây dựng được cơ sở vật chất khang trang, đi đầu trong ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại vào hoạt động ngân hàng, đẩy mạnh công tác huy động vốn, mở rộng cho vay, tài trợ xuất nhập khẩu, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, phát hành thẻ và đưa ra nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích khác, thu hút ngày càng nhiều khách hàng, mở rộng thị phần hoạt động, liên tục thu được lợi nhuận cao.
− Ban giám đốc: Gồm Giám đốc và hai phó Giám đốc. Giám đốc là người
Hai Phó Giám đốc cùng Giám đốc điều hành và quản lý mọi hoạt động của Vietcombank Quảng Ngãi.
− Phòng Hành chính nhân sự: có chức năng thực hiện quản trị hành chính,
quản trị bộ máy nhân sự.
− Bộ phận Kiểm tra nội bộ: có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát hoạt động của các
phòng, tổ trong chi nhánh.
− Phòng Khách hàng doanh nghiệp: thực hiện các nghiệp vụ cho vay, chăm
sóc khách hàng, điều tiếp vốn của Vietcombank Quảng Ngãi, lập kế hoạch hàng năm, quý của chi nhánh. Sử dụng nguồn vốn huy động được để cho vay trở lại nền kinh tế mà chủ yếu là lĩnh vực đầu tư và phát triển, cung cấp vốn để xây dựng cơ sở hạ tầng kinh tế, xem xét những hồ sơ xin vay vốn của khách hàng, thẩm định các dự án có yêu cầu vay vốn, trực tiếp theo dõi các khoản nợ có phát sinh trong quá trình cho vay.
− Phòng Khách hàng thể nhân: thực hiện các nghiệp vụ cho vay, chăm sóc
khách hàng với đối tượng là thể nhân, hộ gia đình.
− Phòng Quản lý nợ: có chức năng xử lý nghiệp vụ trên máy cho các hợp đồng
tín dụng đã được duyệt, theo dõi các khoản nợ vay, lập các báo cáo,phân loại nợ.
− Phòng Kế toán thanh toán: thực hiện các nghiệp vụ rút tiền chuyển tiền
trong nước, tiết kiệm, tài khoản doanh nghiệp, thanh toán bù trừ liên hàng, tiền vay, tiền gửi các tổ chức tín dụng và quản lý toàn bộ hệ thống mạng máy vi tính phục vụ các hoạt động nghiệp vụ báo cáo thống kê của chi nhánh.
− Phòng Ngân quỹ: Quản lý toàn bộ tiền mặt, ngoại tệ, trái phiếu và các giấy tờ
có giá, thường xuyên kiểm tra, kiểm soát phân loại lương tiền đảm bảo trong quá trình quản lý.
− Phòng Kinh doanh dịch vụ: Quản lý hệ thống ATM, thực hiện các giao dịch
liên quan đến khách hàng cá nhân như chuyển tiền, tiết kiệm, mua bán ngoại tệ, đổi ngoại tệ…
− Phòng Thanh toán quốc tế: thực hiện tất cả các nghiệp vụ thanh toán quốc tế
liên quan đến doanh nghiệp như thanh toán xuất khẩu, thanh toán nhập khẩu, nhờ thu, chuyển tiền đi nước ngoài. Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh trong và ngoài nước.
− Tổ tổng hợp: Lập kế hoạch cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn kinh doanh của
chi nhánh, lập báo cáo thống kê…
− Các phòng giao dịch: Thực hiện các nghiệp vụ cho vay, chuyển tiền, tiết
kiệm… theo sự phân công và ủy quyền của Giám đốc Vietcombank Quảng Ngãi.