2 Chấp nhận thanh toán thư tín dụng trả chậm:
4.1.1 Đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ của Vietcombank Quảng Ngãi:
Quảng Ngãi:
−Điểm mạnh : Strengths
+ S1 : Khi nói đến Vietcombank là ta có thể nói đến chất lượng cao và có uy
tín về hoạt động thanh toán quốc tế cầu, doanh số xuất nhập khẩu đứng hàng đầu so với các ngân hàng thương mại khác. Chất lượng thanh toán hàng nhập cũng như phục vụ khách hàng xuất nhập khẩu nhanh chóng, an toàn, chính xác, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
+ S2: Vietcombank Quảng Ngãi đóng ngay trên địa bàn thành phố Quảng
Ngãi, nơi tập trung đông dân cư, nhiều doanh nghiệp hoạt động, là trung tâm thành phố. Đây là môi trường thuận lợi để Vietcombank Quảng Ngãi nổ lực thu hút khách hàng và tăng cường khẳng định tiềm lực của mình
+ S3: Vietcombank Quảng Ngãi có ưu thế là đội ngũ cán bộ thanh toán quốc
tế là những người trẻ , năng động, đầy nhiệt huyết, cống hiến hết mình cho ngân hàng. Vietcombank Quảng Ngãi luôn tạo điều kiện cho nhân viên mình học lên cao để nâng cao trình độ nghiệp cụ chuyên môn. Bên cạnh đó Ngân hàng luôn quan tâm đến tinh thần của nhân viên như tạo ra các phòng trào giải trí như thi đấu bóng bàn, thi nấu ăn,khiêu vũ….tạo tinh thần lành mạnh cho nhân viên làm việc tốt hơn.
+ S4: Thêm một điểm mạnh của ngân hàng này là đã đầu tư được một nền
tảng mạnh cho việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đặc biệt về mạng lưới giao dịch, số máy ATM và máy chấp nhận thẻ, đi đầu trong việc tài trợ xuất khẩu cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Tiềm năng cho việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ của Vietcombank là rất lớn trong bối cảnh trao đổi thương mại giữa Việt Nam và các quốc gia khác đang tăng mạnh sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế Giới.
−Điểm yếu: Weaknesses
Trung luôn chịu những ảnh hưởng của thiên tai, nắng hạn kéo dài, mưa bão lụt luôn tiếp xảy ra.
+ W2: Biểu phí dịch vụ thư tín dụng xuất nhập khẩu còn cao so với các
Ngân hàng trong Tỉnh Quảng Ngãi
Bảng 4.1: Mức phí thanh toán xuất nhập khẩu bằng thư tín dụng của các ngân hàng
(Nguồn: Tổng hợp Website của các ngân hàng)
Mức phí thanh toán được coi là công cụ trực tiếp thu hút và giữ khách hàng. Nhưng qua bảng biểu phí trên cho thấy mức phí giữa các ngân hàng trên cùng một địa bàn mà mức phí Vietcombank khá cao so với các ngân hàng khác.
+ W3: Mức chiết khấu theo thỏa thuận đôi khi không rõ ràng làm cho các
doanh nghiệp bối rối khi muốn biết tỉ lệ chiết khấu này.
STT Dịch vụ VCB EXB VIB VIBB
L/C xuất khẩu ĐVT:USD
1 Thông báo L/C 20 15 10 15 2 Thông báo tu chỉnh L/C 10 5 5 15 3 Thanh toán bộ chứng từ Tối thiểu Tối đa 0.15% 20 200 0,15% 10 130 0,25% 10 150 0,15% 20 300 L/C nhập khẩu ĐVT:USD 1 Phát hành thư tín dụng : 1.1
L/C Ký quỹ 100%, hoặc L/C đối ứng (trong trường hợp L/C qui định chỉ phải trả tiền L/C nhập khẩu sau khi nhận được tiền thanh toán của L/C xuất khẩu)
Tính theo trị giá L/C Tối thiểu Tối đa 0,05% 50 500 0,075 % 10 250 0.075% 20 200 0.075 % 30 > 300 1.2
L/C Miễn ký quĩ hoặc ký quĩ < 100% hoặc đảm bảo bằng hình thức khác: Tối thiểu Tối đa 2.00050 50020 0.10% - 2% 20 500 0.15% 30 >500 2 Phí phát hành thư tín dụng sơ bộ 50 10 3
Thanh toán thư tín dụng (1 bộ chứng từ)
Tính theo trị giá bộ chứng từ thanh toán Tối thiểu Tối đa 0,2% 20 500 0,2% 20 350 0.18% - 2% 10 250 0.2% 30 >500
+ W4: Công tác marketing chưa thực sự được chú trọng. Hiện nay
Vietcombank Quảng Ngãi chưa có một phòng Marketing riêng biệt về công tác quảng cáo, tiếp thị về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, trong đó có hoạt động TTQT chỉ được chú trọng trong những năm gần đây và hoạt động còn rất hạn chế.
−Cơ hội: Opportunities
+ O1: Hội nhập kinh tế quốc tế giúp Vietcombank nói chung và
Vietcombank Quảng Ngãi nói riêng học hỏi được nhiều kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng của các ngân hàng nước ngoài. Ngân hàng sẽ phải nâng cao trình độ quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ để tăng cường độ tin cậy đối với khách hàng.
+ O2: Hội nhập quốc tế sẽ tạo điều kiện cho Vietcombank từng bước mở
rộng hoạt động quốc tế, nâng cao vị thế của Vietcombank trong các giao dịch tài chính quốc tế. Từ đó, có điều kiện tiếp cận với các nhà đầu tư nước ngoài để hợp tác kinh doanh, tăng nguồn vốn cũng như doanh thu hoạt động.
+ O3: Việt Nam tham gia tổ chức thương mại thế giới WTO tạo điều kiện
cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu được mở rộng hoạt động, tham gia xuất nhập khẩu với nhiều quốc gia trên thế giới thuận lợi hơn. Điều này làm cho ngân hàng có thêm khách hàng không chỉ trong nước mà còn ngoài nước khi họ tham gia giao dịch buôn bán với nhau và sử dụng dịch vụ của ngân hàng ( như chuyển tiền, nhờ thu, thanh toán L/C,…)
+ O4: Các doanh nghiệp gặp nhiều thuận lợi hơn trong thủ tục xuất nhập
khẩu, từ đó tăng kim ngạch xuất nhập khẩu.Cơ chế hạn ngạch làm nảy sinh những vấn đề xã hội như nạn tham nhũng, tiêu cực và sách nhiễu doanh nghiệp. Trong nhiều trường hợp, các doanh nghiệp có năng lực sản xuất và chất lượng hàng hóa tốt lại không có cơ hội xuất khẩu do không có hạn ngạch. Việc xóa bỏ hạn ngạch của các nước đối với Việt Nam khi Việt Nam gia nhập WTO sẽ góp phần giải quyết dứt điểm tình trạng này, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp cạnh tranh bình đẳng trong việc xuất khẩu hàng hóa và góp phần nâng cao uy tín về chất lượng hàng hóa trên thị trường thế giới. Điều này giúp cho ngân hàng tăng thêm uy tín về đảm bảo chất lượng hàng hóa đối với khách hàng là người nhập khẩu từ nước ngoài khi Vietcombank với tư cách là ngân hàng thông báo của bên xuất khẩu.
−Thách thức:Threats
+ T1: Hội nhập kinh tế, quốc tế làm tăng các giao dịch vốn và rủi ro của hệ
thống ngân hàng, trong khi cơ chế quản lý và hệ thống thông tin giám sát ngân hàng còn rất sơ khai, chưa phù hợp với thông lệ quốc tế.
+ T2: Hệ thống pháp luật trong nước,chưa đồng bộ và nhất quán, còn nhiều
bất cập so với yêu cầu hội nhập quốc tế về ngân hàng.
+ T3: Thách thức lớn nhất của hội nhập không đến từ bên ngoài mà đến từ
chính những nhân tố bên trong của ngân hàng Vietcombank nói chung và Vietcombank Quảng Ngãi nói riêng. Vấn đề cần quan tâm hàng đầu là nguồn nhân lực và các cơ chế khuyến khích làm việc tại ngân hàng hiện nay. Chảy máu chất xám là vấn đề khó tránh khỏi khi mở cửa hội nhập. Vietcombank cần có các chính sách tiền lương và chế độ đãi ngộ hợp lý để lôi kéo và giữ chân các nhân viên giỏi.
+ T4: Nhiều ngân hàng hoạt động trên địa bàn Quảng Ngãi như : Ngân hàng
Eximbank, BIDV, Sacombank, Vietinbank, Vibank, Ngân hàng Liên Việt, Aribank, Đông Á , Techcombank,… dẫn đến việc cạnh tranh gay gắt trong một địa bàn tỉnh nhỏ và không nhiều doanh nghiệp xuất nhập khẩu lớn.