B ảng 2.1: Số Lượng Nhân Viên Tại V FV Chức danh Số lượng
2.2.1 Giới thiệu các dịch vụ tại FV:
2.2.1.1 Dịch vụ y khoa:
Tư vấn y khoa:
Khi cần tư vấn về sức khỏe BN cĩ thể gọi điện trực tiếp đến khoa điều trịđể
gặp bác sĩ. Liên lạc theo số(08) 8274113 hoặc (08) 4113464.
Bên cạnh đĩ, FV cịn tổ chức chương trình “Tham quan bệnh viện” cứ 2 tiếng/ một lần để khách hàng hiểu thêm về BV.
Cấp cứu : Hoạt động 24/24. Tại khoa cĩ 2 xe hồi sức –cấp cứu cơđộng do Pháp sản xuất lần đầu tiên cĩ tại Việt Nam. Dịch vụ hồi sức cấp cứu theo mơ hình SMUR (dịch vụ hồi sức cơđộng) đang được áp dụng tại Pháp.
Điều trị ngoại trú :BV FV cung cấp một hệ thống dịch vụ y tếđa dạng
cho điều trị ngoại trú. Các bác sĩ khám bệnh tồn diện cho bệnh nhân ngoại trú cũng như về mọi yêu cầu xét nghiệm, kết quả xét nghiệm và đơn thuốc:
Khám bệnh :
Với phương châm “Luơn lắng nghe và chia sẻ với bệnh nhân”. Bác sĩ tại FV dành từ 15 đến 30 phút cho mỗi lần khám. Đây là khoảng thời gian cần thiết để bác sĩ xác định rõ tình trạng sức khỏe, trả lời các câu hỏi của BN và BN sẽ được giải thích về tình trạng bệnh và phương pháp điều trị bệnh của mình.
+Đặt hẹn khám bệnh và chọn bác sĩ: Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho BN tránh chờđợi, tại FV cĩ Dịch vụĐặt hẹn khám bệnh trước và được quyền chọn BS theo ý riêng của mình.
Chuẩn đốn – xét nghiệm :
Bệnh nhân sẽđược chẩn đốn và thực hiện tất cả các xét nghiệm tại BV FV với các trang thiết bịđồng bộ, cơng nghệ hiện đại nhất: chụp X-Quang, siêu âm và chụp CT Scanner tốc độ cao... Khoa chẩn đốn hình ảnh, xét nghiệm phục vụ 24/24 cho kết quả xét nghiệm sinh học tại chỗ.Ngồi ra, FV cĩ khoa Y học hạt nhân sẽ hỗ
trợ rất nhiều trong chẩn đốn và điều trị. Điều trị nội trú :
Phịng điều trị nội trú: Tất cả các phịng đều được trang bị truyền hình cáp,
điện thoại trực tiếp, kết nối internet, máy điều hịa nhiệt độ, chuơng gọi điều dưỡng… Bao gồm: phịng đơi, phịng đơn, phịng VIP và Thượng Hạng
Phịng săn sĩc đặc biệt :
- Phịng săn sĩc đặc biệt cho trẻ em
+Phịng săn sĩc đặc biệt chuyên sâu (NICU):dành cho trẻ sinh thiếu tháng hoặc cần sự chăm sĩc đặc biệt. Cứ1 trẻ sơ sinhđược chăm sĩc bởi 1 ĐD.
+Phịng săn sĩc nhi đặc biệt (UNSC): các bé cần được chăm sĩc đặc biệt với sự hỗ trợ của máy theo dõi hoặc giám sát. Cứ1 ĐD chăm sĩc 3 bé.
- Phịng săn sĩc đặc biệt cho người lớn:
+Phịng săn sĩc đặc biệt(USC):1 ĐD chăm sĩc 4 bệnh nhân.
+Phịng săn sĩc đặc biệt chuyên sâu (ICU): Cứ1 ĐD chăm sĩc 2 bệnh nhân.