- Công tâc nghiín cứu thị trường:
3.2.5.Giải phâp ứng dụng thương mại điện tử
Như đê phđn tích ở trín, hiện tại Công ty TNHH Hưng Phât mới bước văo thương mại thông tin, website chỉ mới được thiết kế, cung cấp câc thông tin cơ bản nhất vă còn nhiều mặt cần hoăn chỉnh để thật sự đạt được hiệu quả xúc tiến cao nhất cho công ty. Hiện nay nước ta, việc sử dụng công nghệ thông tin của mọi người phât triển nhanh chóng, vì vậy tất cả câc doanh nghiệp muốn nđng cao hiệu quả xúc tiến của mình thì phải
đặc biệt chú ý đến khđu ứng dụng thật mạnh mẽ thương mại điện tử. Mặc dù khâch hăng của doanh nghiệp chỉ tập trung ở khu vực Miền Bắc, nhưng về lđu dăi doanh nghiệp sẽ mở rộng thị trường ra toăn quốc, vă có thể xa hơn nữa, nói chung lă việc ứng dụng thương mại điện tử cho việc nđng cao hiệu quả xúc tiến của công ty lă không thừa cụ thể như sau:
3.2.5.1 Xâc định tốt thị trường mục tiíu của doanh nghiệp
Phải nắm bắt được câc đại lý lớn có sử dụng công nghệ thông tin, để qua đó doanh nghiệp chăo hăng qua e- mai, fax, điện thoại… Những khâch hăng năy cần thông tin về sản phẩm, giâ cả, số lượng cung cấp, phương thức thanh toân, hình thức vận chuyển. Đồng thời, vấn đề về chứng từ, chính sâch, phâp luật, tranh chấp cũng được họ lưu ý đến. Một vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của khâch hăng, đó lă uy tín, hình ảnh, thương hiệu Công ty. Với vấn đề năy, khâch hăng có thể thu thập thông qua kinh nghiệm kinh doanh, câc kính truyền thông. Vậy thông qua những phđn tích trín doanh nghiệp cần phải cải thiện website của mình như ghi đầy đủ thông tin về giâ cả của sản phẩm bín cạnh câc sản phẩm đê được đăng lín website, thím cả phương thức thanh toân qua mạng, vă cả hình thức vận chuyển như thế năo cũn phải ghi rõ trong trang website của doanh nghiệp để cho câc đại lý vă khâch hăng biết đến.
3.2.5.2 Xâc định mục tiíu thông tin vă thiết kế thông điệp
Trong những thị trường ta đê chọn, đa phần đều lă những thị trường truyền tống của công ty, nín có thuận lợi trong việc xúc tiến thương mại, tiếp cận. Ngoăi câc nhă nhập khẩu vốn lă đối tâc quen thuộc, Công ty cũng cần phải thu hút thím những khâch hăng mới. Với những khâch hăng quen thuộc, mục tiíu thông tin ta cần đạt được lă củng cố sự lựa chọn thương hiệu. Vì đđy lă những khâch hăng ta từng giao dịch, nín ta cần củng cố lòng tin của họ văo quyết định lựa họn hương hiệu của mình. Ngoăi ra thiết kế thông điệp trín trang website của công ty cần ngắn gọn xúc tích khiến cho câc khâch hăng dễ nhớ đến thương hiệu của công ty.
3.2.5.3 Lập kế hoạch ứng dụng thương mại điện tử văo việc nđng cao hiệu quả xúc tiến cho công ty
Trước khi chọn lọc những công cụ truyền thông tiếp thị trực tuyến thích hợp, ta cần xâc định câch thức truyền thông vă đối tượng chiíu thị. Để có thể truyền hình ảnh, thương hiệu của Công ty ta cần phải tận dụng cả hai câch thức truyền thông lă ngoại tuyến vă trực tuyến. Trong việc ứng dụng thương mại điện tử, việc không đơn giản lă thiết lập nín một website vă đẩy tất cả những thông tin về Công ty lín đó lă xong, lă mọi người có thể tìm đến doanh nghiệp vă đặt hăng, lă được nhiều người biết đến. Do đó, ta cần tận dụng những ứng dụng trong thương mại điện tử để “marketing website” của mình
đến đúng đối tượng ta mong muốn nhất; đồng thời cũng tận dụng những công cụ truyền thông ngoại tuyến để mọi người biết đến kính thông tin trực tuyến của Công ty.
3.2.5.4 Hoạch định ngđn sâch
Hoạch định ngđn sâch lă bước quan trọng, đânh giâ tính khả thi của một kế hoạch, hoạch định ngđn sâch phải dựa văo mục tiíu vă công việc mă mình định hướng tới
3.2.5.6 Đânh giâ hiệu quả
Để có thể đânh giâ tính hiệu quả của kế hoạch, ta có thể sử dụng một số công cụ như số lần hiện diện (impression), leads, click- through, số lần tìm thấy trín công cụ tìm kiếm với từ khóa nhất định, thứ hạng trín câc công cụ tìm kiếm, thống kí lượng khâch hăng tiếp cận doanh nghiệp thông qua website, … Việc đo lường năy, ta có thể tự thực hiện hoặc thuí dịch vụ bín ngoăi. Hoặc ta có thể dùng website đo lường trực tuyến Alexa (www. alexa. com), Compete(www. compete. com), ComScore(www. comscore. com), Hitwise(www. hitwise. com), Nielsen//NetRatings (www. nielsen. com), Netcraft (www. netcraft. com), Ranking. com(www. ranking. com),
Quantcast (www. quantcast. com)... để đo lường, đânh giâ uy tín vă mức độ hấp dẫn của website Công ty.