Phân tích đối tượng khách hàng

Một phần của tài liệu Tài liệu LUẬN VĂN: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ BÁN LAPTOP TRẢ GÓP TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC THIÊN TÂN pdf (Trang 40 - 41)

- Người bảo lãnh chứng minh được thu nhập.

TNHH TINH ỌC THIÊN TÂN

3.2.3 Phân tích đối tượng khách hàng

Hiện nay trong bối cảnh thị trường đang chịu sự khủng hoảng về tài chính, giá cả leo thang, việc có thể bỏ một khoản tiền lớn đề đầu tư hoặc mua sắm một vật dụng

trong gia đình đối với những người có thu nhập cao thì đó không phải là vấn đề nan

giải, nhưng đối với đại đa số người dân hiện nay đang có mức thu nhập từ thấp đến

trung bình và khá thì điều đó thật là một điều đáng phải suy nghĩ và tính toán cẩn thận

và chi ly để không ảnh hưởng đến những sinh hoạt hàng ngày đang phải chịu sức leo

thang của vật giá. Thực tế thì tỷ lệ thuốc nhóm này rất nhiều, họ có nhu cầu sử dụng

sản phẩm hưng thực tế họ gặp khó khăn trong việc thanh toán bằng tiền mặt. Đối tượng sinh viên và công nhân viên chức là đối tượng mà các đơn vị tổ chức tài chính

nhắm đến, đây cũng là lực lượng tiêu dung nòng cốt sử dụng công nghệ mới hiện nay.

Vậy câu hỏi đặt ra là yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của họ?

Laptop là sản phẩm công nghệ kỹ thuật cao, và giá trị vật chất. Đối tượng mua

sản phẩm này là những người có tầm hiểu biết, có nhu cầu sử dụng. Đa phần là công viên chức, những người làm việc tự do, sinh viên. Họ thuộc trong độ tuổi 2050 quy trình mua hàng của họ phức tạp, họ tìm kiếm các dịch vụ và so sánh (giá, chất lượng,

dịch vụ, bảo hành, thương hiệu, vị trí thuận tiện…)

Đối với hành vi mua hàng trả góp các đối tượng mua hàng chịu tác động

nhiều của những người thân hoặc người hiểu biết trong lĩnh vực này khi mua hàng,

thường cácđối tượng không quyết định mua liền, phần lớn họ dùng thời gian tìm hiểu,

so sánh, lựa chọn, và chuẩn bị tiền. Họ lựa chọn những công ty tập đoàn có thương

hiệu nổi tiếng, có uy tín và tận tâm phục vụ khách hàng.

Một phần của tài liệu Tài liệu LUẬN VĂN: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ BÁN LAPTOP TRẢ GÓP TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC THIÊN TÂN pdf (Trang 40 - 41)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(55 trang)