Kiểm định One-Sample t-test đối với nhóm nhân tố “chính sách công nợ”

Chính sách sản phẩm Chính sách phân phối Giá trị Sig 0.000 0.608 0.191 0.725 0.171 0.193 (Nguồn: xử lý số liệu spss)

Qua bảng phân tích ta thấy, với độ tin cậy 95% ứng với mức ý nghĩa α= 0.05, nhân tố “tiếp xúc cá nhân” không đạt phân phối chuẩn (Sig < 0.05). Nhân tố “chính sách công nợ”, “chính sách phân phối”, “chính sách xúc tiến”, “chính sách giá ”, “chính sách sản phẩm” đạt phân phối chuẩn (Sig > 0.05).

2.2.5. Kiểm định One-Sample t-test

Do 5 nhóm nhân tố “chính sách công nợ”, “chính sách phân phối”, “chính sách xúc tiến”, “chính sách giá” và “chính sách sản phẩm” có phân phối chuẩn nên nhóm tiến hành kiểm định giá trị trung bình tổng thể One-Sample t-test cho 5 nhóm nhân tố này.

Qua cuộc điều tra mà nghiên cứu thực hiện, có rất nhiều quầy tạp hóa đồng ý khá hài lòng với chính sách tiêu thụ sản phẩm Huda Beer của công ty bia Huế trên địa bàn thành phố huế. Tuy nhiên, để có thể khẳng định sự hài lòng của họ ở mức độ nào, thì nhóm chúng tôi tiến hành kiểm định.

Nhóm nghiên cứu tiến hành kiểm định về giá trị trung bình một tổng thể (One_Sample T_test) đối với nhân tố “chính sách công nợ”, “chính sách xúc tiến”, “chính sách phân phối”, “chính sách giá” và “chính sách sản phẩm”. Đây là các nhân tố được rút trích sau khi thực hiện phân tích nhân tố khám phá EFA. Thang đo đo lường biến quan sát này được xây dựng trên thang đo Likert 5 điểm. Các lựa chọn bắt đầu từ giá trị là 1 = “Hoàn toàn không đồng ý” cho đến 5 = “Hoàn toàn đồng ý”. Với giá trị 3 có nghĩa là thái độ “Trung lập”.

2.2.5.1. Kiểm định One-Sample t-test đối với nhóm nhân tố “chính sách công nợ” nợ”

Bảng 2.15: Kết quả kiểm định One-Sample t-test đối với chính sách công nợ

Các yếu tố Giá trị trung bình

Giá trị khiểm định

54 1. Thủ tục , điều kiện

thanh toán dễ dàng

4.07 4 0.086 1.729

2. Cho nợ số vỏ chai nhiều hơn trong các dịp lễ

3.77 4 0.000 -3.787

3. Được gia hạn thời gian thanh toán với các tháng có doanh thu thấp

3.71 4 0.000 -5.129

(Nguồn: xử lý số liệu spss)

Giả thuyết:

H0: Đánh giá sự hài lòng về chính sách công nợ ở mức độ đồng ý (M=4) H1: Đánh giá sự hài lòng về chính sách công nợ khác mức đồng ý (M4)

Ta thấy rằng, trong 3 yếu tố của Chính sách công nợ, chỉ có yếu tố “Thủ tục, điều kiện thanh toán dễ dàng” là có Sig > 0.05 (chấp nhận H0). Vậy, đa số các quầy tạp hóa đồng ý với khoản thủ tục, điều kiện thanh toán dễ dàng của công ty. Chúng ta chưa có cơ sở để khẳng định các quầy tạp hóa đồng ý với việc cho nợ vỏ chai số lượng nhiều hay gia hạn thời gian thanh toán. Tuy nhiên, xét đến giá trị trung bình, ta thấy yếu tố “Công ty cho nợ vỏ chai số lượng nhiều hơn trong các dịp lễ lớn” và “Được gia hạn thời gian thanh toán đối với các tháng có doanh thu thấp” có giá trị trung bình khá cao, gần bằng 4 (3.77, 3.71). Điều này chứng tỏ, khách hàng cũng tương đối hài lòng với 2 chính sách này.