Khách sn Grand (Ngu n: www.grandhotel.vn)

Một phần của tài liệu Luận văn Xác định các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ của Saigontourist trong lĩnh vực khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh (Trang 66 - 70)

L IăCAMă OAN

CH NGă2 T NG QUAN VL NHăV C D UL CH VÀ T NG CÔNG TY DU L CH SAIGONTOURIST

2.3.2. Khách sn Grand (Ngu n: www.grandhotel.vn)

Grand Hotel Saigon, m t trong nh ng khách s n c nh t thƠnh ph H Chí Minh đ c xơy d ng t n m 1930, đ n nay v n còn gi đ c nét đ p c kính, sang tr ng c a Pháp. T a l c ngay trung tơm th ng m i s m u t, h ng v dòng sông SƠi Gòn l ch s vƠ th m ng.

Ngày 24 tháng 10, ông Henry Edouard Charigny de Lachevrotière - biên t p chính c a t báo ti ng Pháp duy nh t "LA DE PEÂCH" c a th p niên 1940 - đƣ xin đ c gi y phép chính th c đ m khách s n GRAND SAIGON. D i hình th c lƠ m t quán n c gi i khát nh , n m góc đ ng ng Kh i (tr c đơy lƠ đ ng Catinat) vƠ đ ng Ngô c K (Vannier) "Ọng Henry Edouard Charigny, ng i vùng Lachevrotiere, đ c phép m đ i di n cho Hi p h i c a khách s n Grand Saigon, m t quán n c ngay t i SƠi Gòn, góc đ ng Catinat vƠ Vannier. Ọng Joseph Marie Menguy đ c y quy nầ có đ u ng. "(Admin Bulletin Nam, t ngƠy 1 tháng 11 n m 1928, s 44, trang 3248).

 1930 - S 08 ng Kh i (tr c đơy lƠ đ ng Catinat, g n sông B ch ng), Qu n 1, ThƠnh ph H Chí Minh(Sông SƠi Gòn l ch s )

 1932 - Patrice Luciani đ c c p gi y phép ho t đ ng c a hƠng n c gi i khát

HU

TEC

H

 1937 - i tên lƠ SAIGON PALACE

 1958 - Xu t hi n d i tên Vi t lƠ "SẨI GọN I L QUÁN"

 1978 - Phòng chuyên trách v khách s n & d ch v n u ng đ c giao qu n lỦ khách s n PALACE 16 đ ng Ngô c K , Qu n 1 (theo quy t đ nh S .1339/QD ậ UB, ngày 26 tháng 6 n m 1978, do ông V n Ơi - Phó Ch t ch U ban nhơn dơn TP.HCM phê duy t)

 1989 - S k t h p gi a mô hình khách s n & nhƠ hƠng đƣ quy t đ nh hình thƠnh khách s n NG KH I, bao g m khách s n 16 đ ng Ngô c K vƠ nhƠ hƠng t i 24 đ ng ng Kh i (theo quy t đ nh S 25/QN - TC, ngày 18 Tháng 10 n m 1989, do Ọng Tr n Trung Ngh a - T ng Giám đ c chu i nhƠ hƠng vƠ khách s n phê duy t).

 1995 đ n 1998 - T ng công ty Saigon Tourist có quy t đ nh nơng c p khách s n Grand.

 1998 đ n 2003 - Khách s n GRAND khai tr ng tr l i v i h u h t các trang thi t b ti n nghi vƠ hi n đ i cùng v i nh ng d ch v chu đáo.

 2003 - Khách s n GRAND đ c T ng C c Du L ch Vi t Nam c p gi y ch ng nh n khách s n 4 sao.

 2004 - Khách s n Grand đƣ phát tri n h th ng qu n lỦ môi tr ng. Nh ng ho t đ ng, s ti n nghi vƠ d ch v c a khách s n đƣ đ c đánh giá vƠ đ phù h p v i các yêu c u c a tiêu chu n ISO 14001 (1996). Gi y ch ng nh n t ng ng đƣ đ c trao theo quy đ nh AFAQ-ASCERT ng d ng QU C T .

 Khách s n đ c trao t ng Huơn ch ng Lao đ ng h ng ba (ngƠy 03 tháng 11 n m 2004 do Ch t ch n c Tr n c L ng phê chu n).

HU

TEC

H

 2005 - Gi y ch ng nh n t ng ng c a tiêu chu n ISO 14001 (2004) cho h th ng qu n lỦ môi tr ng phát tri n c a Khách s n GRAND đƣ đ c trao theo AFAQ-ASCERT INTERNATIONAL quy t c ng d ng.

Khách s n Palace

T a l c trên đ i l Nguy n Hu - Qu n 1, bao quanh b i ph mua s m, cao c v n phòng, c quan nhƠ n c, ngơn hƠng, đ c bi t ch cách sông Sài Gòn vài phút th b . c xây d ng vƠo n m 1968 vƠ nơng c p s a ch a t đ u n m 2007, v i 146 phòng tiêu chu n qu c t cao c p bao g m Signature Palace Suite, Family Suite, Deluxe, Superior, Khách S n Palace đƣ tr thƠnh đ a đi m a chu ng c a du khách qu c t và ki u bƠo, đáp ng các nhu c u ngh ng i c a khách doanh nhân, du l ch và ki u bƠo khi đ n th m TP. H Chí Minh.

H th ng d ch v nhà hàng, y n ti c, h i ngh r t phong phú g m: Nhà hàng Vi t Nam cao c p Lemongrass - T ng 14, Nhà hàng Buffet Golden Palace - T ng 5, Nhà hàng Palace Cafe, H i tr ng v i s c ch a 300 ch , ph c v các bu i y n ti c chiêu đƣi, ti c c i và các h i ngh qu c t v i đ y đ trang thi t b hi n đ i chuyên dùng.

D ch v s c kho , vui ch i gi i trí du l ch g m BS Spa, phòng t p th d c, h b i ngoƠi tr i, qu y Saigon Pearl Bar t ng th ng, qu y Tour Desk, Hãng máy bay Viva Macau.

Các khu v c c a khách s n đ c l p đ t h th ng WIFI mi n phí đ giúp khách luôn k t n i liên l c v i c quan, gia đình ng i thân và công vi c kinh doanh qua internet.

2.3.4. Khách s n Oscar SaiGon (Ngu n: www.oscar-saigonhotel.com)

Khách s n Oscar Sài Gòn có v trí r t thu n l i, t a l c ngay trên đ i l đ p nh t t i trung tâm khu v c tƠi chính, th ng m i, mua s m và gi i trí c a TP. H Chí Minh, n i T t Nguyên án hƠng n m di n ra h i hoa xuân. Ch m t 20 phút lái

HU

TEC

H

xe đ n sân bay qu c t , 10 phút đ n Dinh Th ng Nh t và nhà th c Bà, 5 phút đ n ch B n ThƠnh, 2 phút đi b đ n nhà hát Thành Ph và sông Sài Gòn.

Khách s n Oscar SƠi Gòn (tr c đơy lƠ khách s n Century Sài Gòn), là khách s n đ t tiêu chu n qu c t , xây d ng theo ki n trúc c a Pháp, v a đ c nâng c p s a ch a. Khách s n có 11 t ng, g m 107 phòng ngh đ c trang b hi n đ i. t chân vào khách s n Oscar SƠi Gòn lƠ b c vào m t th gi i c a s tho i mái và quy n r . Khách s n cung ng t t c nh ng gì du khách có th yêu c u t m t khách s n sang tr ng cho dù du khách đang trong m t chuy n công tác ho c ch đ n thu n trong m t k ngh phép.

Các ti n nghi và d ch v : H th ng truy c p Internet không dây; D ch v gi t i; D ch v gia h n Visa; D ch v đón ti n sân bay; Qu y thu đ i ngo i t ; Ph c v 24/24; B o v 24/24.

Câu l c b s c kh e: v i đ y đ các d ng c t p th d c, phòng xông khô và t m h i.

D ch v Massage: v i các phòng riêng l ch s , tho i mái và ti p viên nhi u kinh nghi m. Massage 60 phút đ c xông h i khô, xông h i n c, t m th y l c.

D ch v khách hàng cung c p các d ch v v n phòng nh g i fax, e-mail, Internet t c đ cao, vi tính, photocopy, đánh máy, phiên d ch vƠ th vi n tham kh o.

Qu y vàng b c đá quỦ v i nhi u lo i đá quỦ vƠ n trang cao c p.

Qu y tour : T ch c nhi u ch ng trình du l ch đa d ng nh : Hòn Ng c Vi n ông (tham quan TP. H Chí Minh, i đ o C Chi); M t Thoáng Quê H ng (tham quan ng B ng Sông C u Long); Thiên ng Trái Cây (tham quan Cái Bè - V nh Long); Du l ch ắ nhƠ dơn” đ tìm hi u v n hoá vƠ l i s ng c a dơn đa ph ng ng B ng Sông C u Long; Th giƣn trên bi n (tham quan bãi bi n V ng Tàu); Bi n Xanh (tham quan Phan Thi t ậ M i Né ậ Hòn R m); Mountain & Sea

HU

TEC

H

(Phan Thiet ậ Dalat); Paris nh (tham quan Sài Gòn ậ Ơ L t); Núi & Bi n (tham quan Phan Thi t ậ Ơ L t).

Một phần của tài liệu Luận văn Xác định các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ của Saigontourist trong lĩnh vực khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh (Trang 66 - 70)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(151 trang)