Nùm 1982, nhín viïơc IBM ăaơt doanh thu ngíịt
ngûúêng lađ 3 tĩ ăưla, mươt con sưị mađ Time ăânh giâ
lađ cao nhíịt ăưịi vúâi daơng cưng ty săn xuíịt hađng cưng nghiïơp, taơp chđ nađy ăaơ nhùưc laơi tinh thíìn doanh nghiïơp cuêa Watson:
“Trong nùm 1930, cưng ty nađy ăaơ tiïn phong trong lơnh vûơc mây ăânh chûơ cô sûê duơng ăiïơn
nhûng thađnh quă lúân nhíịt cô tđnh câch maơng lađ sûơ tiïn phong cuêa cưng ty trong lơnh vûơc mây vi tđnh. Vúâi nưỵ lûơc vađ tíìm nhịn cuêa mịnh, IBM ăaơ tùng sûâc maơnh ăiïơn tûê trong kinh doanh úê Myơ vađ nhín rương lúơi đch nađy ăi khùưp thïị giúâi.”
Thomat Watson Sr. luưn luưn muưịn tiïn phong. Chi tiïịt “nùm 1930” lađ chi tiïịt ríịt quan troơng, vị ăô lađ thúđi ăiïím xăy ra vuơ suơp ăưí thõ trûúđng chûâng khoân lúân nhíịt lõch sûê nûúâc Myơ. Bùìng câch nađo Watson laơi tiïn phong vađo ngay luâc ăô?
Maney bịnh luíơn trong cuưịn tiïíu sûê vïì Watson,
cuưịn Marverick, rùìng ưng cíìn chûâng toê cho
Patterson vađ că thïị giúâi rùìng ưng cô thïí lađm tưịt hún Patterson vađ “ưng lađ mươt thûúng nhín cô ăaơo ặâc vađ thùỉng thùưn”. Tuy nhiïn, ngay trong cuưịn sâch mađ Maney lađ ngûúđi tiïn phong khâm phâ hađng chuơc ngađn tađi liïơu, ăaơ khưng chĩ ra mươt líìn nađo tûđ chđnh Watson ăaơ nôi lïn muơc ăđch kinh doanh nađy.
Time thị dûơa trïn thûơc tïị lõch sûê mađ ăânh giâ.
Watson ăaơ hai líìn ghi cươt mưịc tiïn phong: mây ăânh chûơ ăiïơn tûê vađ ăùơt chín vađo cuươc câch maơng mây tđnh. Ăíy lađ nhûơng ăúơt xung phong tiïịn lïn cuêa Watson vúâi yâ nghơa cuêa viïơc kinh doanh lađ
“nhín rương lúơi đch ăi khùưp thïị giúâi”. Vúâi Time,
Watson choơn kinh doanh lađm nghiïơp mađ khưng cô díịu vïịt thuđ hùìn vúâi mươt câ nhín nađo.
duđng nhiïìu chiïịn lûúơc nhû súê hûơu câc bùìng sâng chïị hay liïn kïịt vúâi câc trung tím nghiïn cûâu ăïí phât minh. Ăïí cô sâng chïị, ưng ăi tịm tađi nùng. Vađo thúđi ăiïím cuêa mịnh Watson ăaơ ăi liïn tuơc tûđ nhađ mây ăïịn vùn phođng ăïí tịm nhûơng nhín viïn tađi nùng. Vađ ưng luưn ăïí mùưt, nghe ngông nhûơng kyơ sû, nhûơng nhađ sâng chïị. Chùỉng haơn nhû nùm 1917, ngûúđi ặúơc Watson tuýín lađ James Bryce. Võ kyơ sû nađy ruât cuươc cho ra ăúđi ăïịn 400 bùìng sâng chïị vađ ặúơc Vùn phođng Sâng chïị cuêa Myơ vinh danh lađ mươt trong mûúđi nhađ sâng chïị vơ ăaơi cuêa nûúâc Myơ, khi cođn sưịng. Bùìng câch ăùng kyâ sâng chïị vađ giûơ ăươc quýìn khai thâc, Watson giûơ cho cưng ty luưn ăi trûúâc câc ăưịi thuê cuđng ngađnh.
Nùm 1920, sau 6 nùm laơnh ăaơo cưng ty, CTR ăaơ vûúơt qua mươt chùơng ặúđng dađi. Nùm ăô, nô cô laơi rođng hai triïơu ăưla trong 12 triïơu doanh thu. Sưị nhín viïn ăaơ tùng tûđ 400 lïn gíìn 2.700, gíịp băy líìn. Tưịc ăươ tùng trûúêng lïn ăïịn 20% mưỵi nùm. Nô cô mùơt trïn khùưp nûúâc Myơ vađ mươt vađi chi nhânh úê chíu Íu cuơng nhû Canada.
Vađo muđa ăưng nùm 1914, Watson goơ cûêa vùn phođng cuêa nhađ tû băn danh tiïịng Flint, ăïí tịm mươt cưng viïơc. Vađ Watson ặúơc nhịn thíịy logo cuêa mươt tíơp ăoađn CTR rúđi raơc. Ăô lađ biïíu tûúơng CTRCo vúâi kiïíu chûơ bay bûúâm Moroco ríịt quen thuươc cuêa thïị kyê thûâ XIX. Chûơ T ặúơc ăùơt giûơa, to hún că vađ ăeđ lïn dang ăưi cânh cuêa nô lïn bưịn míỵu tûơ cođn laơi. Chûơ “o” cuưịi cuđng (cuêa Co.,) nùìm loơt trong lođng
chûơ C – “meơ” cuêa nô. Tíịt că câc kyâ tûơ mađu ăen nađy ặúơc ăùơt nùìm trong mươt hịnh trođn nïìn trùưng. Vađ vođng trođn nađy ặúơc ăùơt tiïịp giûơa mươt cươt chûơ nhíơt mađu ăen.
Mûúđi nùm sau, khi cưng cuươc tâi thiïịt vađ húơp nhíịt CTR thađnh cưng vûúơt bíơc, Watson nhịn biïíu tûúơng bay bûúâm cuêa cưng ty vađ ưng thíịy rùìng nô víỵn cođn húơp thúđi nhûng nô khưng thïí hiïơn ặúơc lođng mong muưịn cuêa ưng vïì mươt tưí chûâc vinh quang.
Ăiïìu ăùơc biïơt mađ ưng căm thíịy roơ lađ hađng ngađn nhín viïn cuêa ưng giúđ ăíy ăaơ lađ mươt khưịi vùn hôa chùơt cheơ. Ăiïìu nađy cô nghơa lađ khưịi tinh thíìn ăô cô nhu cíìu ăi nhûơng bûúâc dađi thïm nûơa. Vađ nhû víơy, ưng phăi ăâp ûâng tinh thíìn tiïịn lïn ăô, nïịu khưng muưịn nô tađn luơi nhû câi cíy thiïịu khưng gian ăïí vûún lïn. Logo CTRCo ăaơ trúê thađnh câi chíơu bê nhoê hóơc lađ mươt câi lưìng chíơt chươi vađ lóìng ngóìng. Ăô lađ khi Watson nhịn tûđ bïn trong. Nhûng nhịn tûđ ngoađi vađo, thíơt ra cưng ty cuêa ưng cođn thíơt nhoê so vúâi câc nhađ cưng nghiïơp nûúâc Myơ luâc ăô. Watson nhíơn ra rùìng mịnh ăaơ úê tuưíi 50 mađ ặúđng ăïịn ûúâc mú hoađn thađnh cođn quâ xa. Ưng phăi hađnh ăương nhanh hún nûơa.
Giûơa luâc nhû víơy, ưng ặa ra mươt quýịt ắnh kyđ laơ. Ăô lađ ăưíi tïn cưng ty. Ưng bùưt ăíìu lûơa choơn nhûơng câi tïn cô thïí thưịng nhíịt toađn bươ câc bươ phíơn trïn thïị giúâi vađ nô ăuê sûâc ăi ra toađn cíìu vađ ăi dađi líu. Ưng nhúâ nùm 1917, khi cú cíịu laơi cưng
ty câc chi nhânh hăi ngoaơi ặúơc goơi lađ Interna- tional Business Machines thay vị goơi lađ “CTR Canada” hay “CTR Myơ Latinh”. Vúâi Watson chĩ cô mươt IBM mađ thưi.
Ngađy 5.2.1924, Watson nươp ăún ăùng kyâ câi tïn International Business Machines. Câi tïn CTR biïịn míịt vađ ba chûơ câi viïịt tùưt IBM ăi vađo lõch sûê, gùưn liïìn vúâi tïn tuưíi cuêa ưng.
Ăô lađ mươt câch ưng phât biïíu tíìm nhịn dađi haơn cho tíơp ăoađn. Ưng ăaơ ăùơt mươt câi tïn ríịt lúân – in- ternational, quưịc tïị – cho mươt cưng ty ríịt nhoê cuêa nûúâc Myơ. Ăiïìu nađy cô nghơa rùìng sûâ maơng cuêa nô lađ lađm ra câc loaơi mây cho viïơc kinh doanh - busi- ness, kinh doanh - trïn phaơm vi quưịc tïị. Watson ăaơ giăi thđch câi tïn ăô:
“Câi tïn ăô cho thíịy rùìng câc mây môc cuêa chuâng tưi lađ nhûơng cưng cuơ hưỵ trúơ cho viïơc kinh doanh úê că quy mư lúân líỵn nhoê, tûđ bươ phíơn kïị toân cuêa câc haơng xe lûêa ăïịn nhûơng giao dõch thưng thûúđng cuêa câc cûêa hađng bân leê. Vađ chuâng cô yâ nghơa thûơc tïị trong thïị giúâi vùn minh.”
Ăô cuơng chđnh lađ sûâ maơng cuêa cưng ty: Phuơc vuơ câc nhađ kinh doanh. Vađ ăô cuơng lađ yâ nghơa kinh doanh cuêa IBM: yâ nghơa thûơc tïị trong mươt thïị giúâi vùn minh.
Watson hađi lođng vúâi băn thiïịt kïị cuêa hoơa sơ. Ăô lađ mươt logo hịnh ắa cíìu khưng cô bíịt cûâ ặúđng viïìn giúâi haơn nađo. Chûơ “Business” nùìm phđa trïn cuđng cuêa bân cíìu bùưc. Chûơ “Machines” lađ bân cíìu
nam. Tíìm nhịn toađn cíìu lađ chûơ “International” vùưt ngang ặúđng xđch ăaơo. Mươt băn veơ trùưng ăen múâi hún so vúâi thúđi kyđ nađy – thuúê mađ ngûúđi ta cođn thđch câch xïịp ăùơt câc con chûơ bay bûúâm cưí ăiïín.