NHÛƠNG SAI LÍÌM LAĐM NGÛÚĐI THÍÌY
CHO MỊNH
Arthur Gordon lađ mươt ngûúđi íu síìu vị gùơp nhiïìu thíịt baơi. Cuươc chaơm trân vúâi mươt ngûúđi ăíìy danh tiïịng nhû Watson khiïịn Gordon căm thíịy mùưc ngheơn khi múê lúđi. Nhûng cuưịi cuđng thị thâi ăươ cúêi múê cuêa ưng chuê lúân cuơng giuâp Gordon nôi nhû tím sûơ:
“Tưi muưịn trúê thađnh mươt ngûúđi viïịt lâch thađnh cưng. Nhûng qua nhiïìu nùm tưi ăaơ thíịt baơi.”
Watson tră lúđi:
“Trûúđng húơp nađy khưng giưịng trûúđng húơp cuêa tưi nhûng ưng cô muưịn tưi nôi vïì câch thûâc ăïí viïịt thađnh cưng khưng? Nô thíơt ăún giăn, thíơt ăíịy. Haơy tùng gíịp ăưi sưị líìn thíịt baơi.”
Gordon kinh ngaơc.
Cíu chuýơn nađy nôi lïn ăiïìu gị? Cô leơ nô giăi thđch trûúđng húơp cuêa nhûơng nhađ tiïn phong – khi mađ phđa trûúâc Watson hay Henry Ford chûa cô mươt lyâ thuýịt nađo soi ặúđng – hoơ phăi tûơ tịm líịy ặúđng ăi. Thûê vađ sai thûúđng lađ câch hûơu hiïơu trong nhûơng trûúđng húơp ăi trûúâc. Trong ăô “sai” lađ ăiïìu seơ ặúơc ghi nhúâ laơi, “thađnh cưng” seơ ặúơc ûâng
duơng tiïịp theo. Că hai seơ ặúơc ăuâc kïịt laơi thađnh nhûơng lyâ thuýịt.
Watson lađ trûúđng húơp tûơ tịm ặúđng ăi vađ câch thûâc cuêa ưng lađ ăưịi diïơn vúâi thíịt baơi. Haơy nghe ưng nôi tiïịp vúâi Gordon:
“Baơn ăang gùơp nhûơng sai líìm phưí biïịn. Vađ baơn ăang nghơ rùìng thíịt baơi lađ keê thuđ tưịi cao cuêa thađnh cưng. Nhûng nô khưng hïì ăuâng chuât nađo. Thíịt baơi lađ mươt ngûúđi thíìy – mươt ngûúđi thíìy khùưc nghiïơt, cô leơ víơy – nhûng lađ ngûúđi thíìy tưịt nhíịt. Baơn cô thïí chân năn do thíịt baơi hóơc lađ baơn cô thïí hoơc ặúơc tûđ nô. Do ăô, hún tíịt că lađ tiïịp thu sai líìm. Haơy lađm tíịt că nhûơng gị baơn thíịy lađ mịnh cô thïí lađm. Búêi vị, haơy nhúâ rùìng, ăô lađ núi baơn tịm thíịy thađnh cưng. Ăô lađ bươ mùơt ríịt khâc cuêa thíịt baơi.”
Kïịt thuâc buưíi nôi chuýơn, Watson bíịt ngúđ ăïì nghõ Gordon lađm viïơc cho IBM. Mươt líìn nûơa Gor- don ngaơc nhiïn. Watson khưng súơ sai líìm khi múđi mươt ngûúđi íu síìu vị thíịt baơi. Cô leơ ưng tin rùìng “bađi giăng” cuêa ưng cô thïí lađm thay ăưíi con ngûúđi nađy. Thïị rưìi Gordon nhíơn lúđi vađ ưng tịm thíịy
thađnh cưng khi hoađn tíịt cuưịn sâch A Touch of Wonder, trong ăô cô chûúng On The Far Side of Failure – mươt mùơt ríịt khâc cuêa thíịt baơi. Gordon
nôi rùìng, câch tû duy cuêa Watson ăaơ lađm thay ăưíi cuươc ăúđi ưng.
Xem thíịt baơi lađ ngûúđi thíìy gíìn nhû lađ nguýn tùưc nhíơn thûâc thađnh cưng cuêa Watson. Vađ chûơ
“THINK” – tû duy – cuêa ưng ăaơ ặúơc lûu truýìn tûđ
ăô ăïịn nay. Nhû Business Week ăaơ viïịt: “IBM ăaơ
ặúơc sinh ra trong bông tưịi” – bông tưịi thíịt baơi trong vuơ ân Watson úê NCR nùm ưng 39 tuưíi – ăaơ trúê thađnh ngûúđi thíìy vơ ăaơi nhûng khùưc nghiïơt cho ưng. Sai líìm khi khưng súâm tră huy chûúng cho Hitle, ăaơ súâm trúê thađnh ngûúđi thíìy nghiïm khùưc daơy ưng phăi nhíịn maơnh yâ nghơa, giâ trõ cuêa kinh doanh.