Một chiến lược marketing tối ưu được thực thi để đem lại hiệu quả cao thì cần phải có khâu tổ chức hợp lý, gọn nhẹ và năng động. Các công việc phải được phân chia một cách sáng suốt theo khả năng cũng như chuyên môn của từng đối tượng. Thực hiện tốt công tác tổ chức sẽ giúp cho các nhân viên marketing phát huy được hết năng lực đồng thời giúp cho việc sử dụng một cách triệt để việc áp dụng khoa học kỹ thuật vào các hoạt động marketing. Vì vậy công tác tổ chức kiện toàn bộ phận marketing là một việc rất quan trọng nhằm phối hợp một cách nhịp nhàng theo chiến lược đã đề ra.
Sau đây là mô hình bộ phận marketing mà khách sạn Cap Saint Jacques có thể tham khảo và áp dụng.
SVTH:Hồ Anh Quốc 47
Sơ đồ 3.1: Mô hình bộ phận maketing
Xu hướng phát triển của ngành du lịch cho thấy loại hình du lịch thuần túy bao giờ cũng có tiền năng phát triển mạnh hơn là du lịch công vụ hay với mục đích khác. Nhất là đối với ngành du lịch nước ta, khi các dự án của nước ngoài đấu tư vào Việt Nam tăng lên không đáng kể thì cũng là lưu lượng khách đang hướng tới giai đoạn bão hóa. Bên cạnh đó du lịch Việt Nam lại đang được quảng bá rộng rãi với chương trình có quy mô lớn, thu hút được sự chú ý của đông đảo khách du lịch nước ngoài
Vì vậy chắc chắn trong một vài năm tới, cơ cấu khách du lịch nước ngoài sẽ thiên về du lịch thuần túy. Qua đó ta thấy chủ trương đường lối của khách sạn Cap Saint Jacques vẫn tập trung vào khai thác thi trường khách du lịch là một đường lối đúng
Để phân đoạn và xác định thị trường mục tiêu có chất lượng cao, đồng thời các chính sách marketing - Mix được thiết lập một cách chính xác, hiệu quả thì trước hết cần phải có sự nghiên cứu và tiếp cận các thị trường đã lựa chọn. Nhất là trong không khí cạnh tranh gay gắt như hiện nay công tác marketing thị trường lại càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp có thể cho nhân viên của mình đi nghiên cứu và tìm hiểu trực tiếp hoặc thuê các công ty tư vấn .
SVTH:Hồ Anh Quốc 48