LI NÓI Ờ ĐẦU
1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC
THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
Không tự bằng lòng với những thành tựu đã đạt được, các Ngân hàng thương mại Việt Nam điển hình là ngân hàng Ngoại thương và Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội vẫn đang nỗ lực tự hoàn thiện và phát triển hơn nữa để đáp ứng trọng trách quan trọng mà Nhà nước và Nhân dân đã tin tưởng giao phó. Để tiếp tục giữ vững truyền thống là những ngân hàng đứng đầu trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, ban lãnh đạo cùng toàn thể các cán bộ công nhân viên chức của hai ngân hàng đã thống nhất đề ra những mục tiêu, định hướng hoạt động và quyết tâm thực hiện một cách có hiệu quả các nội dung sau:
* Tiếp tục thực hiện định hướng phát triển của Ngân hàng theo phương châm “An toàn - Hiệu quả - Phát triển”. Căn cứ vào mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước trong những năm tới và nhiệm vụ của ngành ngân hàng, Ngân hàng Ngoại thương đề ra mục tiêu cho năm 2002 đối với lĩnh vực thanh toán xuất nhập khẩu là giữ một thị phần thanh toán xuất nhập khẩu là 29% hoặc có thể nâng cao hơn nữa; Ngân hàng TMCP Quân đội đề ra mục tiêu tổng kim ngạch thanh toán xuất nhập khẩu năm 2002: 200-250 triệu USD trong đó phấn đấu tăng kim ngạch thanh toán xuất khẩu đến 20 triệu USD.
* Duy trì thế mạnh trong thanh toán xuất nhập khẩu, phấn đấu giữ vững thị phần thanh toán xuất nhập khẩu trong điều kiện ngày càng có nhiều ngân hàng thương mại tham gia vào lĩnh vực này.
Kịp thời tháo gỡ những vướng mắc trong thẩm quyền giải quyết của Ngân hàng để giữ vững những khách hàng truyền thống, thu hút khách hàng mới để nâng cao doanh số thanh toán xuất nhập khẩu. Kiến nghị ngân hàng
Nhà nước ban hành quy định về thanh toán quốc tế, bổ sung biểu phí thanh toán qua ngân hàng phù hợp với mức độ phát triển các nghiệp vụ thanh toán của ngân hàng thương mại.
* Áp dụng công nghệ mới để nâng cao chất lượng phục vụ tạo uy tín đối với khách hàng. Để duy trì thế mạnh trong công tác thanh toán, hai Ngân hàng cần đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ hiện đại vào công tác thanh toán để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng; đổi mới hơn nữa về phong cách, thái độ phục vụ; áp dụng rộng rãi hơn trong hệ thống các biện pháp thu hút khách hàng như miễn giảm ký quỹ, giảm phí thanh toán, ưu tiên mua bán ngoại tệ...
* Thống nhất trong toàn hệ thống về phương pháp đánh giá, phân loại khách hàng và ngân hàng đại lý để tăng cường quản lý rủi ro trong công tác thanh toán.
* Thường xuyên tổ chức nghiên cứu các tập quán về thanh toán xuất nhập khẩu, nâng cao trình độ nghiệp vụ trao đổi kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng, đảm bảo an toàn trong thanh toán xuất nhập khẩu.
* Tăng cường mối quan hệ với các ngân hàng đại lý hiện có và mở rộng quan hệ đại lý với các ngân hàng khác trên thế giới nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn trong hoạt động thanh toán quốc tế.