III. Nguyên nhân và giải pháp nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tại Việt Nam
2. Tính cách của văn hĩa doanh nghiệp
"Mỗi người mỗi tính"- đĩ là cách mà tổ tiên tổng kết về tính cách của con người. Cĩ thể hiểu là chẳng ai giống ai hồn tồn cả. Văn hĩa doanh nghiệp cũng như thế, mỗi một tổ chức lại cĩ những cá tính riêng.
Tính cách của văn hĩa doanh nghiệp được thể hiện như sau:
Stt Tính cách Đặc điểm
1 Tính sáng tạo
+ Nhân cách cởi mở + Hồi bảo lớn
+ Thích những thử thách mới + Triết lý hãy sáng tạo ra tương lai + Tìm cách thay đổi thật độc đáo
2 Tính cách ưa mạo hiểm, linh động
+ Thích hợp trong tổ chức năng động + Hay thay đổi
+ Cần phải cĩ phản ứng nhanh,
+ Mơi trường hoạt động khơng ổn định + Cần sự quyết đốn.
+ Thích hợp cho những cơng ty như mỹ phẩm, quảng cáo, điện tử
3
Tính chú trọng chi tiết, cẩn thận, quan
tâm về chất lượng
+ Nhân viên phải cĩ chuyên mơn. + Cĩ khả năng hợp tác
+ Khả năng chịu áp lực cao từ những quyết định. + Tính tỷ mỷ, cẩn thận.
+ Cĩ thể tạo đột phá về mặt chất lượng
4 Tính định hướng kết quả cơng việc
+ Phong cách chỉ đạo mạnh của lãnh đạo.
+ Kết quả lao động đánh giá thơng qua sản phẩm hữu hình, định lượng
+ Sự hăng hái là yếu tố quan trọng + Cần người chuyên cần
+ Coi trọng nhân viên nhiều sáng kiến + Kỹ năng cơng việc phải cao
thần tập thể, làm việc hợp tác, tương trợ lẫn nhau là những đức tính vơ cùng cần thiết và quý báu để tiến đến sự thành cơng, do vậy mọi nhân viên đều phải đồn kết, giúp đỡ đồng nghiệp của mình như
6 Tính định hướng vào con người
Tinh thần hợp tác, đồng đội, đồn kết Tinh thần học hỏi, cầu tiến
Phong cách làm việc chuyên nghiệp, cĩ trách nhiệm với cơng việc. Sự trung thành Trung thực Tự giác, tự chủ. Độc lập 7 Uy tín kinh doanh 8 Tính kỹ luật cao, tuân thủ
+ Phải tạo ra một hệ thống quy trình + Mơi trường rủi ro hoạt động thấp. + Khơng cần phản ứng nhanh nhiều.
+ Nhân viên hầu như thực hiện theo các quy trình định sẵn.
+ Mưc phản hồi cơng việc ít.+
+ Điểm mạnh là cĩ hiệu lực cao khi xử lý cơng việc trong mơi trường ổn định.
9
Tính cách chú trọng sự ổn định, tính truyền thống.
+ Cần sử dụng phương pháp làm việc hệ thống, bài bản. + Nhất quán trong các hoạt động.
+ Xu hướng hồi cổ, tơn trọng các giá trị trong quá khứ + Yếu tố truyền thống được nêu cao thậm chí hơn cả sự nhiệt tình.
+ Mức độ đồng thuận, nhất quán cao
+ Sức mạnh của tổ chức được tạo ra từ sự hồ đồng và hiệu quả.
Từ những đặc trưng tính cách được một tổ chức coi trọng, hình thành 7 dạng VHDN:
• VHDN chú trọng chi tiết
• VHDN chú trọng kết quả
• VHDN chú trọng con người
• VHDN chú trọng tính tập thể
• VHDN chú trọng sự nhiệt tình của người lao động
• VHDN chú trọng sự ổn định
2.1. VHDN ưa mạo hiểm
• Tổ chức luơn linh hoạt ứng phĩ với những biến động của mơi trường kinh doanh
• Khuyến khích nhân viên chấp nhận rủi ro, mạo hiểm để thành cơng
• Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới khơng ngừng từ nhân viên và tổ chức luơn là hậu thuẫn vững chắc.
2.2. VHDN chú trọng chi tiết
• Quan tâm đáng kể đến những chi tiết trong từng hoạt động
• Xây dựng các quy trình, thủ tục kỹ lưỡng để hỗ trợ các thành viên trong quá trình thực hiện và phối hợp
2.3. VHDN chú trọng kết quả
• Luơn hướng mọi sự quan tâm vào việc đạt kết quả hay đạt mục tiêu.
• Các thành viên quen với việc xây dựng và nỗ lực hành động để đạt được mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức.
2.4. VHDN chú trọng con người
• Đặt con người là trung tâm và xây dựng các chính sách quản lý hướng về con người
• Coi con người là tài sản quý giá nhất
• Tin sự sáng tạo của mọi thành viên là nhân tố quyết định sự thành cơng của tổ chức
• Người lao động cĩ vai trị quan trọng đối với tổ chức.
2.5. VHDN chú trọng tính tập thể
• Đề cao tinh thần đồng đội, duy trì tinh thần đồng đội
• Đề Chú trọng xây dựng văn hĩa nhĩm và bản sắc riêng của nhĩm
2.6. VHDN chú trọng sự nhiệt tình của người lao động
• Coi Sự hăng hái của nhân viên là gốc của sáng tạo và năng suất
• trọng sự nhiệt tình
• Đề cao tinh thần tự lực, tự cường
• Đánh giá cao những nỗ lực, sự xả than vì cơng việc và tổ chức
2.7. VHDN chú trọng sự ổn định
• Hướng vào việc duy trì hiện trạng
• Mọi sự thay đổi đều được cân nhắc kỹ và tiến hành thận trọng
• Khĩ chấp nhận rủi ro và mạo hiểm.