ĐẶC TRƯNG CỦA QUAN HỆ

Một phần của tài liệu Tài liệu Kỹ Năng Bán Hàng CSKH ppt (Trang 126 - 129)

- TRÁNH DÙNG CÂU HỎI “TẠ

2ĐẶC TRƯNG CỦA QUAN HỆ

2 ĐẶC TRƯNG CỦA QUAN HỆ

 QUAN HỆ NÀY LÀM NẨY SINH QUAN HỆ QUAN HỆ NÀY LÀM NẨY SINH QUAN HỆ KIA, TỪ ĐÓ, TẠO RA TÀI SẢN MỚI CHO

KIA, TỪ ĐÓ, TẠO RA TÀI SẢN MỚI CHO

CÔNG TY

CÔNG TY

 CŨNG GIỐNG NHƯ TIỀN BẠC, QUAN HỆ CŨNG GIỐNG NHƯ TIỀN BẠC, QUAN HỆ PHẢI ĐƯỢC TÍCH TỤ TỪ ÍT ĐẾN NHIỀU

PHẢI ĐƯỢC TÍCH TỤ TỪ ÍT ĐẾN NHIỀU

CÁC QUY TẮC SUY RA CÁC QUY TẮC SUY RA

 Tất cả mọi người trong công ty đều có Bổn phậm tham Tất cả mọi người trong công ty đều có Bổn phậm tham gia quá trình thiết lập và gìn giữ các quan hệ.

gia quá trình thiết lập và gìn giữ các quan hệ.

 Một khách cũng quý, hai khách cũng quý.Một khách cũng quý, hai khách cũng quý.

 Khách mua nhiều cũng quý, khách mua ít cũng quý, Khách mua nhiều cũng quý, khách mua ít cũng quý, khách vào cửa hàng không mua cũng quý.

khách vào cửa hàng không mua cũng quý.

 Khách giàu sang cũng quý, khách nghèo cũng quý.Khách giàu sang cũng quý, khách nghèo cũng quý.

 Không được nó “ Ông/bà không mua thì thôi”Không được nó “ Ông/bà không mua thì thôi”

BÁN QUAN HỆ

BÁN QUAN HỆ

BÁN BẰNG QUAN HỆ MỚI ĐƯỢC NHIỀU SẢN BÁN BẰNG QUAN HỆ MỚI ĐƯỢC NHIỀU SẢN

PHẨM, CÒN BÁN NGẪU NHIÊN LÀ ÍT. PHẨM, CÒN BÁN NGẪU NHIÊN LÀ ÍT.

KHÁCH HÀNG, NGOÀI VIỆC MUA SẢN PHẨM, KHÁCH HÀNG, NGOÀI VIỆC MUA SẢN PHẨM, RẤT MUỐN MUA QUAN HỆ VỚI NGƯỜI RẤT MUỐN MUA QUAN HỆ VỚI NGƯỜI BÁN CHÚNG TA. VÀ VÌ VẬY, NGƯỜI BÁN BÁN CHÚNG TA. VÀ VÌ VẬY, NGƯỜI BÁN CHÚNG TA, NGOÀI VIỆC BÁN SẢN PHẨM, CHÚNG TA, NGOÀI VIỆC BÁN SẢN PHẨM, THÌ TRƯỚC HẾT PHẢI QUAN TÂM ĐẾN THÌ TRƯỚC HẾT PHẢI QUAN TÂM ĐẾN

ViỆC BÁN QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG ViỆC BÁN QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG

(KIM KELLY, người bán giỏi ở Mỹ một thời kỳ)(KIM KELLY, người bán giỏi ở Mỹ một thời kỳ)

Một phần của tài liệu Tài liệu Kỹ Năng Bán Hàng CSKH ppt (Trang 126 - 129)