- Phƣơng pháp tuyển mộ
1.3.VĂN HỐ TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY
Những tổ chức thành cơng thƣờng là những tổ chức độc đáo, khác biệt bởi nĩ tạo ra những giá trị, chuẩn mực, những ngƣời anh hùng, những nghi thức và lễ hội riêng biệt cĩ hiệu quả cho sự phát triển của tổ chức và trong việc hƣớng dẫn hành vi của ngƣời lao động. Từ kết luận trên, chúng ta cĩ thể nhận định đƣợc giá trị đĩng gĩp của văn hố tổ chức vào kết quả hoạt động của cơng ty. Đây là một chủ đề phức tạp, mặc dù cĩ những sự khơng nhất trí về khái niệm văn hố tổ chức, song phần lớn những định nghĩa đã nhận dạng tầm quan trọng của những chuẩn mực và giá trị chung mà những giá trị chuẩn mực này đã chỉ dẫn các hành vi của các cá nhân trong tổ chức.
Các đặc tính quan trọng của văn hố tổ chức:
Tính hợp thức của hành vi: khi các cá nhân tƣơng tác với nhau, họ sử dụng cùng một ngơn ngữ , thuật ngữ, và những nghi lễ liên quan tới sự tơn kính và những cách cƣ xử.
Các chuẩn mực: những tiêu chuẩn của hành vi. Những tiêu chuẩn khơng rõ ràng song nĩ tạo ra những ràng buộc đối với những thành viên trong tổ chức và địi hỏi những ngƣời mới tới phải tuân thủ để cĩ thể đƣợc chấp nhận.
Các giá trị chính thống: cĩ những giá trị chủ yếu mà tổ chức tán thành, ủng hộ và mong đợi những ngƣời tham gia chia xẻ nĩ. Những giá trị này đƣợc nĩi , đƣợc thơng báo cơng khai nhƣ những nguyên tắc và những giá trị mà tổ chức và các thành viên của nĩ cố gắng đạt tới.
Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lê Đình Thái
15
Triết lý: cĩ những chính sách và những tƣ tƣởng xác định những niềm tin của tổ chức và cách thức đối xử với ngƣời lao động, khách hàng và ngƣời tiêu dùng. Những triết lý này chỉ dẫn những hoạt động của tổ chức và các thành viên của nĩ.
Những luật lệ: cĩ những nguyên tắc chặt chẽ liên quan tới việc đƣợc chấp nhận là thành viên của tổ chức. Những ngƣời mới tới luơn phải học những điều này để đƣợc chấp nhận là thành viên một cách đầy đủ của nhĩm và của tổ chức.
Bầu khơng khí tổ chức: tổng thể những cảm giác đƣợc tạo ra từ những điều kiện làm việc, những cách thức cƣ xử và tƣơng tác, và những cách thức mà các thành viên quan hệ với khách hàng và những ngƣời bên ngồi.
Những kỹ năng thành cơng: những năng lực và khả năng đặc biệt của các thành viên trong tổ chức biểu hiện qua việc thực hiện thắng lợi các cơng việc hoặc lĩnh vực cụ thể. Những năng lực thành cơng này đƣợc phát triển và truyền lại cho các thế hệ sau mà khơng cần phải viết lại. Tất cả các tổ chức đều cĩ văn hố của nĩ, song văn hố của tổ chức cĩ mức độ chia xẻ, là mức độ các thành viên cùng tổ chức cĩ cùng những giá trị cốt lõi và cƣờng độ, là mức độ của sự tích cực nhiệt tình của các thành viên tổ chức với giá trị cốt lõi khác nhau. Nếu mức độ chia xẻ và cƣờng độ của văn hố tổ chức manh thì hình thành văn hố tổ chức chính thống, trong tổ chức cĩ văn hố chính thống thì các thành viên trong tổ chức sẽ trung thành với tổ chức, gắn bĩ với tồn bộ đồng nghiệp trong tổ chức, làm việc cĩ trách nhiệm với khách hàng, năng động, sáng tạo, họ thoải mái và thấy tự tin trong cơng việc, họ tin rằng họ cĩ thể ảnh hƣởng đến tổ chức.
Tĩm lại trong điều kiện hiện nay, khi nhân tố con ngƣời nổi lên là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức, nhân tố con ngƣời vừa là mục tiêu, vừa là động lực cho sự phát triển thì sự hiểu biết về những nhu cầu cũng nhƣ những động lực của hành vi và khả năng làm cho nhân tố con ngƣời phát huy đầy đủ, cĩ hiệu quả là yêu cầu cần thiết mà mọi nhà quản lý hiện nay phải quan tâm vì nĩ gắn liền với sự thành bại của mọi tổ chức.
Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lê Đình Thái
16