- Tên đầy đủ: NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM
- Tên tiếng anh: Vietnam Export Import Commercial Joint - Stock Bank - Tên viết tắt: VIETNAM EXIMBANK (EIB)
- Địa chỉ: số 07, đường Lê Thị Hồng Gấm, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh.
- Logo:
- Điện thoại: (84.8) 3821 0055 . Fax: (84.8) 3829 6063
- Website: www.eximbank.com.vn
- Vốn điều lệ: 10.560.068.750.000 đồng (10/2010)
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam ra đời và hoạt
động trong bối cảnh chung của nền kinh tếđang chuyển mình đổi mới. Cuối năm 1989, những tiến bộ đạt được trong nền kinh tế cho phép Việt Nam chuyển thời kỳđưa ra thực thi các chính sách và mô hình Ngân hàng thích hợp với cơ chế thị
trường trong nền sản xuất hàng hóa nhiều thành phần. Nhà nước chủ trương cải cách hệ thống Ngân hàng thành hai cấp: Cấp quản lý Nhà nước do Ngân hàng Nhà nước đảm nhận và cấp kinh doanh do các Ngân hàng Thương mại đảm nhận. Hoạt động Ngân hàng đã có sự chuyển biến, cơ bản mở rộng mạng lưới hoạt
động và phục vụ cho mọi thành phần kinh tế. Đồng thời trong thời kỳ này Nhà nước có chủ trương thành lập một số Ngân hàng TMCP nhằm thực hiện sự
nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.
Theo đề nghị của ông Đào Duy Thành, Chủ tịch Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam, ngày 24/05/1989, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng ra quyết định 140/CT cho phép thành lập Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam dưới hình
thức là Ngân hàng cổ phần chuyên kinh doanh về tiền tệ, tín dụng và dịch vụ
Ngân hàng nhằm phục vụ sản xuất và chế biến hàng xuất nhập khẩu và kinh doanh xuất nhập khẩu. Và với tên gọi đầu tiên là Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam.
Ngày 17/01/1990 Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động.
Ngày 06/04/1992, Thống Đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký giấy phép số 11/NH-GP cho phép Ngân hàng hoạt động trong thời hạn 50 năm với số vốn
điều lệ đăng ký là 50 tỷ đồng VN tương đương 12,5 triệu USD với tên mới là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Commercial Joint - Stock Bank), gọi tắt là Vietnam Eximbank.
3.1.2. Thành tựu đạt được
Năm 2011:
Tháng 02/2011, Eximbank nhận Giải Thưởng Thanh Toán Xuyên Suốt (STP Award) năm 2010 do ngân hàng Bank of New York Mellon trao tặng.
Tháng 03/2011, Eximbank vinh dự nhận giải “Thanh toán quốc tế xuất sắc” năm 2010 do Ngân hàng HSBC trao tặng. Đây là năm thứ 10 liên tiếp Ngân hàng HSBC trao tặng danh hiệu này cho Eximbank.
Tháng 04/2011, Eximbank nhận giải thưởng “Thương hiệu được người tiêu dùng bình chọn” do độc giả báo Sài Gòn Tiếp Thị bình chọn.
Năm 2010:
Tháng 02/2010, Eximbank nhận Giải Thưởng Thanh Toán Xuyên Suốt (STP Award) năm 2010 do ngân hàng Bank of New York Mellon trao tặng.
Tháng 03/2010, Eximbank vinh dự nhận giải thưởng Vàng “Thanh toán quốc tế và quản lý tiền mặt” năm 2010 do Ngân hàng HSBC trao tặng.
Tháng 04/2010, Eximbank nhận giải thưởng “Thương hiệu Việt được yêu thích nhất” do độc giả báo Sài Gòn Giải Phóng trao tặng.
Tháng 05/2010, Eximbank nhận giải thưởng “Thương hiệu được người tiêu dùng bình chọn” do độc giả báo Sài Gòn Tiếp Thị bình chọn.
Tháng 06/2010, Eximbank đoạt giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín” năm 2010.
Tháng 07/2010, Eximbank đạt giải thưởng “Báo cáo thường niên xuất sắc nhất năm 2010” do Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM và báo Đầu tư Chứng khoán trao tặng.
Năm 2009: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tháng 03/2009, Eximbank nhận Giải Thưởng Thanh Toán Xuyên Suốt (STP Award) năm 2009 do Ngân hàng Bank of New York Mellon trao tặng.
Tháng 04/2009, Eximbank vinh dự nhận giải thưởng Vàng “Thanh toán quốc tế và quản lý tiền mặt” năm 2009 do Ngân hàng HSBC trao tặng.
Tháng 05/2009, Eximbank nhận giải thưởng “Thương hiệu được người tiêu dùng bình chọn” do độc giả báo Sài Gòn Tiếp Thị bình chọn.
Năm 2008:
Tháng 07/2008, Eximbank vinh dự nhận được danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” do Tạp chí The Banker trao tặng.
Tháng 04/2008, Eximbank đạt danh hiệu “Thương Hiệu Mạnh 2007” do báo Kinh Tế Việt Nam và Bộ Thương Mại trao tặng. Trong 4 năm liên tiếp Eximbank
đã được người tiêu dùng trên cả nước bình chọn.
Tháng 02/2008, Eximbank vinh dự nhận được danh hiệu “Dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008” do báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức bình chọn lấy ý kiến của hàng nghìn người tiêu dùng trên cả nước.
Tháng 02/2008, Eximbank được Wachovia Bank N.A New York trao tặng bằng khen về Thanh toán Quốc Tế Xuất Sắc. Đây là giải thưởng nhằm ghi nhận và đánh giá cao quá trình xử lý nghiệp vụ thanh toán tựđộng nhanh chóng, chuẩn xác và chuyên nghiệp trong dịch vụđiện thanh toán quốc tế.
Năm 2007:
Tháng 11/2007, Eximbank đạt giải “Top Trade Servicer” do Báo Thương Mại trao tặng về những thành tựu đã đạt được trong quá trình hoạt động.
Tháng 10/2007, Eximbank được Ban tổ chức Hiệp hội chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu Việt Nam trao tặng danh hiệu “Thương hiệu Vàng”.
Tháng 05/2007, Eximbank chính thức trở thành thành viên của tổ chức IFC (Công ty tài chính Quốc tế toàn cầu).
Tháng 05/2007, Eximbank nhận được bằng chứng nhận do Ngân hàng HSBC trao tặng về “Chất lượng dịch vụđiện thanh toán quốc tế” (chất lượng dịch vụ tốt
nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên Ngân hàng).
Tháng 04/2007, Eximbank đạt giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2007” do độc giả của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam bình chọn. Qui trình đánh giá và lựa chọn được Thời Báo Kinh Tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thương Mại tổ chức.
Tháng 01/2007, đã vinh dự được nhận bằng khen do Ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng về chất lượng dịch vụ điện thanh toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên Ngân hàng).
Năm 2006:
Tháng 04/2006, Eximbank đạt giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2005” do độc giả của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam bình chọn. Quy trình đánh giá và lựa chọn được Thời báo kinh tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thương Mại tổ chức.
Tháng 01/2006, đã vinh dự nhận giải cúp vàng thương hiệu Việt trong cuộc bình chọn CÚP VÀNG TOPTEN THƯƠNG HIỆU VIỆT (lần thứ hai) do Mạng Thương Hiệu Việt kết hợp cùng Hội sở hữu công nghiệp Việt Nam hợp tác tổ
chức.
Tháng 01/2006, đã vinh dự được nhận bằng khen do Ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng về chất lượng dịch vụ điện thanh toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên Ngân hàng).
Năm 2005:
Tháng 11/2005, Eximbank là Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành thẻ
thanh toán Quốc tế mang thương hiệu Visa Debit.
Tháng 09/2005, nhận cúp vàng top ten sản phẩm uy tín chất lượng cho sản phẩm hỗ trợ du học trọn gói do Cục sở hữu trí tuệ và Hội sở hữu trí tuệ công nghiệp Việt Nam, Trung tâm Công nghệ thông tin & tư vấn quản lý QVN cùng báo điện tử Saigon News hợp tác tổ chức.
Tháng 06/2005, là Ngân hàng duy nhất được chọn làm đại diện cho khối Ngân hàng TMCP vinh dự được Thống đốc NHNN Việt Nam trao tặng bằng
khen và phần thưởng vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác đấu thầu trái phiếu chính phủ tại NHNN.
Tháng 03/2005, kết nối thành công hai hệ thống thanh toán thẻ nội địa Vietcombank – Eximbank.
Trước năm 2005: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tháng 11/2003, triển khai hệ thống thanh toán nội hàng trực tuyến toàn hệ
thống.
Năm 1998 được CHASE MANHATTAN BANK (US) New York tặng giải thưởng “1998 Best Services Quality Award”.
Năm 1995, Vietnam Eximbank là thành viên Hiệp hội các định chế tài trợ
phát triển khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (ADFIAP).
Được Ngân hàng Nhà nước chọn là Ngân hàng đầu mối tham gia chương trình hàng đổi hàng với Indonesia theo Bản ghi nhớ giữa Bộ Thương Mại Việt Nam với Phòng Thương mại và Công nghiệp nước Cộng hòa Indonesia.
Đã thành lập phòng kinh doanh ngoại hối (dealing room) sử dụng hệ thống giao dịch Reuters.
Được chọn là 1 trong 6 Ngân hàng Việt Nam tham gia thực hiện Dự án hiện
đại hóa Ngân hàng (Bank Modernization Project) do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tổ chức với sự tài trợ của Ngân hàng Thế Giới.
Đã được hai tổ chức thẻ tín dụng lớn nhất thế giới là Master Card Internation và Visa International chấp nhận làm thành viên chính thức (principal member).
Đã tham gia vào hệ thống SWIFT (Tổ chức viễn thông tài chính liên Ngân hàng toàn cầu) từ năm 1995.
Năm 1993, tham gia vào hệ thống thanh toán bù trừ điện tử của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Năm 1993, Vietnam Eximbank được chọn để thực hiện chương trình viện trợ
của chính phủ Thụy Sĩ, và bản thân Ngân hàng cũng nhận được một phần viện trợ từ chương trình này.
Năm 1991 và năm 1992 được Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài Chính tín nhiệm giao thực hiện một phần chương trình tài trợ không hoàn lại của Thụy
3.1.3. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh An Giang Giang
Chi nhánh Eximbank An Giang là Chi nhánh được thành lập theo Quyết định số 310/2008/EIB/QĐ-HĐQT ngày 26/08/2008 của Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam và theo giấy phép đặt văn phòng Chi nhánh số 5213001036 cấp ngày 29/09/2008 của Sở Kế Hoạch Đầu Tư tỉnh An Giang. Ngày 25/10/2008 Eximbank An Giang bắt đầu đi vào hoạt động, có trụ sở chính đặt tại số 70 – 72,
đường Hai Bà Trưng, Phường Mỹ Long, TP.Long Xuyên, Tỉnh An Giang . Điện thoại: 076 3940883.
Eximbank An Giang có một Giám đốc điều hành trực tiếp và một đội ngũ cán bộ đủ mạnh, vừa thông thạo nghiệp vụ vừa có kinh nghiệm trong chỉ đạo điều hành, trình độ chuyên môn cao, biết ngoại ngữ, bước đầu thích nghi với cơ chế
thị trường, hòa nhập với nền kinh tế của khu vực và thế giới.
Ngân hàng có 5 phòng chức năng và 4 phòng giao dịch: Phòng Tổ chức hành chính, phòng Ngân quỹ, phòng DVKH, phòng Tín dụng khách hàng cá nhân, phòng Tín dụng khách hàng doanh nghiệp, PGD Châu Đốc, PGD Long Xuyên, PGD Phú Tân và PGD Châu Phú.
Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Chi nhánh trong những năm qua đã chứng minh Ngân hàng là một Chi nhánh trong toàn hệ thống liên tục thực hiện tốt các chức năng kinh doanh, giữ vững cân đối chung về nguồn vốn và sử dụng vốn, cùng với các Ngân hàng khác trên địa bàn, Chi nhánh đã góp phần vào sự phát triển kinh tế của Tỉnh và nâng cao hoạt động kinh doanh của toàn hệ thống.
Ra đời trong điều kiện nền kinh tế mở với sựđiều tiết của cơ chế thị trường tạo môi trường kinh tế phù hợp để Chi nhánh hoạt động kinh tế và phát triển. Dưới sự chỉđạo sáng suốt của Hội đồng quản trị, sự lãnh đạo và hỗ trợ lớn về các mặt của Hội sở, cũng như sự tín nhiệm của các cổ đông và các đơn vị khách hàng, tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên Chi nhánh Eximbank An Giang
đã tích cực công tác thi đua đưa Chi nhánh ngày càng lớn mạnh và trở thành một trong những Ngân hàng TMCP kinh doanh đạt hiệu quả cao.
3.1.4. Mục tiêu hoạt động của Eximbank An Giang trong năm 2012
Căn cứ vào tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Eximbank An Giang, Tổng Giám Đốc giao cho Chi nhánh An Giang chỉ tiêu kế hoạch năm 2012 như sau:
Lợi nhuận trước thuế: 50 tỷđồng. Cho vay: 1.561 tỷđồng. Huy động: 1.400 tỷđồng. Phát hành thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ: 4.700 thẻ. 3.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN 3.2.1. Cơ cấu tổ chức và quản lý điều hành của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh An Giang
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh An Giang
3.2.2. Chức năng - nhiệm vụ của các phòng ban (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
* Phòng dịch vụ khách hàng
- Thực hiện công tác tiếp thị, thu thập ý kiến đóng góp của khách hàng, đề
xuất cho Giám đốc các biện pháp nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần.
quan đến tài khoản tiền gửi thanh toán theo yêu cầu của khách hàng, các nghiệp vụ tiền gửi tiết kiệm, các nghiệp vụ kế toán tiền vay, chuyển tiền nhanh nội địa, chi trả kiều hối, chuyển tiền phi mậu dịch, thu đổi ngoại tệ, tiền mặt, séc và các loại thẻ quốc tế, các nghiệp vụ liên quan đến vốn cổ phần, thu chi tiền mặt,…
- Lập các chứng từ kế toán liên quan do bộ phận đảm trách. - Hướng dẫn và giới thiệu tất cả các sản phẩm của ngân hàng.
- Tư vấn cho khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. - Thực hiện các thủ tục ban đầu khi khách hàng sử dụng sản phẩm và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch liên quan.
- Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin phục vụ hoạt động của Chi nhánh.
* Phòng ngân quỹ
- Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
- Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương.
- Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam.
- Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán.
- Thực hiện các khoản nộp Ngân sách Nhà nước theo luật định.
- Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định.
* Phòng hành chánh
- Tiếp nhận, phân phối, phát hành và lưu trữ văn thư.
- Đảm nhận công tác lễ tân, hậu cần của Chi nhánh.
- Thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối các loại tài sản, vật phẩm liên quan đến hoạt động tại Chi nhánh.
- Chủ trì việc kiểm kê tài sản, tham mưu, theo dõi thực hiện chi phí điều hành trên cơ sở có kế hoạch đã được duyệt.
cơ sở vật chất trong, ngoài giờ làm việc.
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự hàng năm căn cứ kế hoạch mở rộng mạng lưới và kết quảđịnh biên của Chi nhánh.
- Quản lý các vấn đề nhân sự liên quan đến luật lao động: Hợp đồng lao động, nghỉ phép,… tại Chi nhánh.
- Chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra tính tuân thủ chấp hành nội quy, quy chế, quy định có liên quan đến nhân sự trong toàn Chi nhánh.
* Phòng tín dụng cá nhân: đối tượng khách hàng là cá nhân
- Thực hiện công tác tiếp thị để phát triển khách hàng, phát triển thị phần và chăm sóc khách hàng hữu hiệu.
- Hướng dẫn khách hàng về tất cả các vấn đề có liên quan đến cho vay, bảo lãnh.
- Nghiên cứu hồ sơ của khách hàng và tham gia thực hiện việc giải ngân, thu nợđối với nghiệp vụ cho vay CB.CNV.
- Phân tích, thẩm định, đề xuất cho vay và gia hạn hồ sơ cho vay bảo lãnh.
- Hướng dẫn khách hàng bổ túc hồ sơ, tài liệu để hoàn chỉnh hồ sơ.
- Thông báo quyết định cho vay hoặc không cho vay của NH đến khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Thực hiện thủ tục công chứng các hợp đồng cầm cố thế chấp và đăng ký giao dịch bảo đảm.